SeattleVN Phân Tích Công Việc
💡 Tóm Tắt Thông Minh
Mô Tả Công Việc Gốc
Mô tả
*Vị trí này chỉ dành cho ứng viên nội bộ của OIC*
Đổi khác: Bảo vệ người tiêu dùng & Tham gia vào đội ngũ năng động của chúng tôi!
Văn phòng Cục Bảo hiểm (OIC) đang tìm kiếm một cá nhân có năng lực cho vị trí Chuyên gia đào tạo khu vực (HIA1). Vị trí này thuộc chương trình SHIBA dưới sự quản lý của Phân khu Bảo vệ Người tiêu dùng và hiện đang làm việc từ xa cho đến khi cơ quan OIC thiết lập một cơ sở làm việc tại Quận Whatcom – Khu vực Bellingham.
Chúng tôi là nhà tuyển dụng lý tưởng! Đây là lý do tại sao:
- Công việc có ý nghĩa: Đảm bảo thị trường bảo hiểm lành mạnh & bảo vệ người tiêu dùng Washington.
- Sự nghiệp có tác động: Đem lại sự khác biệt hàng ngày cho cuộc sống của hàng ngàn người dân Washington.
- Cơ quan nhỏ, cơ hội lớn: Hiểu rõ sứ mệnh của chúng tôi một cách toàn diện và xây dựng mối quan hệ thân thiết với đồng nghiệp.
- Đa dạng, công bằng và bao dung: OIC cam kết đảm bảo tất cả nhân viên được làm việc trong môi trường tôn trọng, an toàn và hỗ trợ – bằng cách thúc đẩy sự tham gia của những người đến từ mọi nền văn hóa, nền tảng và đặc điểm cá nhân.
Về vị trí công việc
Bạn có sẵn sàng giúp định hình tương lai của giáo dục y tế tại Washington không? Chúng tôi rất hào hứng thông báo một cơ hội để tham gia chương trình Tư vấn Lợi ích Bảo hiểm Y tế Toàn tiểu bang (SHIBA) với vai trò Chuyên gia Đào tạo Khu vực – Tư vấn Bảo hiểm Y tế 1 (HIA-1). Đây là cơ hội để bạn trở thành một phần của điều mới mẻ và có tác động lớn, giúp mở rộng tầm ảnh hưởng của SHIBA và củng cố sự hỗ trợ mà chúng tôi cung cấp cho các cộng đồng trên toàn tiểu bang. Chúng tôi cam kết phục vụ những nhu cầu đa dạng của người dân Washington.
Trong vai trò này, bạn sẽ ở vị trí trung tâm để trang bị cho người dân Washington kiến thức cần thiết để tham gia các chương trình bảo hiểm y tế như Medicare và các lựa chọn chăm sóc sức khỏe khác. Bạn sẽ hợp tác cùng một đội ngũ chuyên nghiệp để đào tạo, hướng dẫn và hỗ trợ các tình nguyện viên và Người điều phối Tình nguyện của SHIBA trên toàn tiểu bang – xây dựng năng lực và thúc đẩy chất lượng trong việc cung cấp dịch vụ.
Với vai trò là một đại sứ quan trọng của chương trình, bạn sẽ tổ chức các buổi đào tạo hấp dẫn, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật trong các trường hợp phức tạp, và dẫn dắt các chiến dịch giáo dục cộng đồng giúp cá nhân đưa ra quyết định sáng suốt về bảo hiểm y tế của họ. Bạn cũng sẽ thúc đẩy các mối quan hệ chiến lược với các bên liên quan công và tư để mở rộng tầm ảnh hưởng của SHIBA và mang đến các giải pháp đổi mới cho các cộng đồng cần thiết nhất.
Nếu bạn đam mê tiếp cận y tế, giáo dục và dịch vụ cộng đồng – và muốn trở thành một phần của một đội ngũ đang phát triển, hợp tác và có tầm nhìn – đây chính là vị trí dành cho bạn.
Vị trí này sẽ bao gồm các huyện sau (không giới hạn): Whatcom, Skagit, Snohomish, San Juan, Island và Kitsap. Yêu cầu đi lại thường xuyên.
Cuộc tuyển dụng này có thể được sử dụng để xây dựng một kho ứng viên đủ điều kiện cho các vị trí Tư vấn Bảo hiểm Y tế 1 trong vòng sáu mươi ngày tới.
Đây là vị trí trong chương trình Dịch vụ Tổng hợp của Washington. Mức lương hàng tháng cho vị trí này là từ $5,137 đến $6,906.
Quyền lợi và ưu đãi- Gói quyền lợi toàn diện: Sức khỏe, nha khoa, thị lực, hưu trí, nghỉ phép (du lịch, ốm đau, v.v.) và nhiều hơn nữa!
- Môi trường làm việc hỗ trợ: Chúng tôi coi trọng sự đa dạng, sự phát triển nghề nghiệp và không khí làm việc hợp tác.
- Chương trình chăm sóc sức khỏe: Đầu tư vào sức khỏe của bạn với các nguồn lực và sáng kiến tại chỗ.
- Cân bằng giữa công việc và cuộc sống: Lịch làm việc linh hoạt với cơ hội làm việc từ xa.
- Sự thỏa mãn trong phục vụ cộng đồng: Góp phần vào một mục tiêu quan trọng và cảm nhận sự hài lòng khi phục vụ lợi ích công cộng.
- Đào tạo và phát triển: Liên tục học hỏi và phát triển với chính sách hoàn trả học phí, Ch赦免 nợ học phí cho dịch vụ công, và các chương trình khác.
- Và nhiều hơn nữa! Khám phá trang web của chúng tôi để biết thêm về các quyền lợi khác: https://www.insurance.wa.gov
Nhiệm vụ
Nhiệm vụ của vị trí này bao gồm nhưng không giới hạn ở:
Đào tạo và Giáo dục Tình nguyện viên
- Cung cấp đào tạo cơ bản và đào tạo liên tục cho tình nguyện viên SHIBA và các cố vấn khác, cả trực tiếp và trực tuyến.
- Đánh giá sự sẵn sàng của tình nguyện viên và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật, đặc biệt là đối với các trường hợp phức tạp.
Hỗ trợ Trưởng nhóm Tình nguyện viên
- Hỗ trợ Trưởng nhóm Tình nguyện viên trong việc xây dựng chiến lược tuyển dụng, giữ chân và quản lý hiệu suất.
- Theo dõi việc tuân thủ hợp đồng và xem xét hiệu suất của đối tác để chia sẻ các phương pháp tốt nhất và thúc đẩy cải tiến.
Xây dựng Đối tác và Truyền thông
- Hợp tác với các đối tác cộng đồng để mở rộng phạm vi tác động của SHIBA, bao gồm tổ chức các buổi thuyết trình và hội thảo công khai về các lựa chọn chăm sóc sức khỏe.
- Tổ chức các chương trình truyền thông như “Chào mừng Medicare” và duy trì hồ sơ chính xác trong cơ sở dữ liệu STARS.
Tư vấn và Làm vai trò Chuyên gia Nghiệp vụ (SME)
- Cung cấp tư vấn cho người tiêu dùng về bảo hiểm chăm sóc sức khỏe và hỗ trợ tình nguyện viên trong các trường hợp phức tạp.
- Làm vai trò Chuyên gia Nghiệp vụ (SME), xem xét các tài liệu đào tạo và hỗ trợ nhóm trong việc cung cấp đào tạo chất lượng cao.
Liên hệ với Chúng tôi: Để biết thêm thông tin về vị trí này và các nhiệm vụ đầy đủ, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại Recruitment@oic.wa.gov và thêm số yêu cầu tuyển dụng 2026-04183 và tên công việc vào tiêu đề email của bạn.
Điều kiện ứng tuyển
Chứng chỉ yêu cầu:
- Kinh nghiệm 6 năm* trong lĩnh vực phát triển cộng đồng, đào tạo người lớn và/hoặc quản lý tình nguyện viên.
- Kỹ năng cơ bản trong Microsoft Outlook, Word, PowerPoint và Excel.
- Kinh nghiệm đã chứng minh trong việc tổ chức hiệu quả các cuộc họp hoặc thiết kế đào tạo trên ít nhất một nền tảng trực tuyến (ví dụ: Zoom, Teams, v.v.).
Bảng tương đương trình độ học vấn
| Trình độ học vấn | Thời gian kinh nghiệm tương đương |
| Chứng chỉ Cao đẳng | 2 năm kinh nghiệm |
| Chứng chỉ Đại học | 4 năm kinh nghiệm |
| Chứng chỉ Thạc sĩ | 5 năm kinh nghiệm |
*Chứng chỉ Đại học với chuyên ngành kinh doanh, quản trị công, y tế công, quản lý y tế hoặc các lĩnh vực liên quan từ một cơ sở giáo dục được công nhận, có công nhận từ Bộ Giáo dục Hoa Kỳ hoặc Hội đồng Công nhận Giáo dục Cao đẳng, hoặc tương đương ở nước ngoài có thể thay thế cho tối đa 4 (bốn) năm kinh nghiệm liên quan. Chứng minh bằng chứng của bằng cấp có thể được yêu cầu trước khi làm việc. Nếu bằng cấp được cấp ngoài Hoa Kỳ, ứng viên phải cung cấp báo cáo đánh giá bằng cấp.
Chứng chỉ Ưu tiên/Tiêu chí mong muốn:- Thành thạo trong tiếng Tây Ban Nha nói.
- Có đóng góp đã chứng minh trong việc xây dựng một đội ngũ chuyên nghiệp hiệu quả.
- Kinh nghiệm phát triển các mối quan hệ với các cộng đồng đa dạng.
- Kinh nghiệm đã chứng minh trong việc quản lý các dự án, hợp đồng và/hoặc thiết kế giảng dạy.
- Kỹ năng cao trong việc sử dụng Microsoft Word, PowerPoint và Excel.
Phải hoàn thành đánh giá năng lực thông qua American Council for the Testing Foreign Languages (ACTFL) cho ngôn ngữ Tây Ban Nha. Nhân viên nhận lương bổng cho việc sử dụng ngôn ngữ không phải tiếng Anh trong thực hiện nhiệm vụ công việc phải được kiểm tra để đảm bảo khả năng giao tiếp bằng miệng trong ngôn ngữ đó thông qua ACTFL. ACTFL không phải là đánh giá dịch thuật hoặc diễn giải. Nó đánh giá năng lực sử dụng ngôn ngữ thế giới để làm việc như một nhân viên song ngữ như được mô tả trong các hướng dẫn liên bang.
Sẵn sàng gia nhập chúng tôi chưa?Tìm hiểu thêm về OIC bằng cách truy cập trang web của chúng tôi. Chúng tôi khuyến khích bạn xem video dưới đây và nghe những gì nhân viên của chúng tôi nói về việc làm tại đây!
Nộp hồ sơ ứng tuyển ngay hôm nay và bắt đầu bước đầu tiên trên con đường nghề nghiệp đầy hứa hẹn tại OIC!
Thư xin việc: Bắt buộc
CV: Bắt buộc
Thông tin bổ sung
- Vị trí này được đại diện bởi Washington Federation of State Employees (WFSE).
- Mức lương/salary phụ thuộc vào trình độ chuyên môn hoặc quy định của tiểu bang về chế độ lương (nếu hiện tại là nhân viên của tiểu bang).
- Luật tiểu bang (RCW 48.02.090[5]) cấm nhân viên của OIC có bất kỳ lợi ích nào, trực tiếp hoặc gián tiếp, trong một công ty bảo hiểm ngoài việc là người sở hữu hợp đồng bảo hiểm. Sự cấm đoán này bao gồm việc nhận hoa hồng gia hạn. Nếu bạn chấp nhận việc làm tại cơ quan này, bạn đồng ý tuân thủ luật tiểu bang này.
- Trước khi tuyển dụng, sẽ tiến hành kiểm tra hồ sơ bao gồm lịch sử tội phạm. Thông tin từ kiểm tra hồ sơ không nhất thiết sẽ cản trở việc tuyển dụng nhưng sẽ được xem xét trong việc xác định tính phù hợp và năng lực của ứng viên để đảm bảo họ có thể thực hiện công việc trong vị trí đó.
- Nếu bạn khai báo tình trạng cựu chiến binh, vui lòng gửi giấy DD 214 đến recruitment@oic.wa.gov với tiêu đề HIA1_2026-04183. Vui lòng không đính kèm giấy DD214 vào hồ sơ ứng tuyển của bạn. Vui lòng che đi các dữ liệu cá nhân như số bảo hiểm xã hội.
- Văn phòng Cục Giám sát Bảo hiểm là nhà tuyển dụng bình đẳng, không phân biệt đối xử dựa trên độ tuổi, giới tính, tình trạng hôn nhân, định hướng tình dục, chủng tộc, tôn giáo, màu da, nguồn gốc quốc gia, tình trạng cựu chiến binh hoặc quân nhân đã phục vụ có danh dự, hay sự hiện diện của bất kỳ khiếm khuyết cảm giác, tinh thần hoặc thể chất nào, hay việc sử dụng chó hỗ trợ được huấn luyện bởi người có khuyết tật. Những người cần sự hỗ trợ hợp lý trong quá trình ứng tuyển hoặc cần thông tin dưới dạng khác có thể liên hệ với đội tuyển dụng tại Recruitment@oic.wa.gov. Những người có khuyết tật thính giác cần hỗ trợ được khuyến khích liên hệ với Dịch vụ Truyền thông Washington tại số 1-800-676-3777 hoặc www.washingtonrelay.com.
- Nếu bạn gặp khó khăn kỹ thuật trong việc tạo hồ sơ, truy cập (vấn đề đăng nhập, mật khẩu hoặc email) hoặc hoàn tất hồ sơ ứng tuyển (thông báo lỗi), vui lòng gọi tổng đài miễn phí tại (855) 524-5627.
- Liên hệ với chúng tôi: Để biết thêm thông tin về vị trí này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại recruitment@oic.wa.gov.
SeattleVN Job Analysis
💡 Smart Summary
Original Job Description
Description
***This position is open to OIC internal candidates only***
Make a Difference: Protect Consumers & Join Our Dynamic Team!
The Office of the Insurance Commissioner (OIC) seeks a qualified individual for the Regional Training Consultant (HIA1) position. This role is within the SHIBA program under the Consumer Protection Division and is currently remotely based until an OIC duty station is established in Whatcom County – Bellingham Area.
We are an employer of choice! Here’s why:
- Meaningful work: Ensure a healthy insurance market & protect Washington consumers.
- Impactful career: Make a daily difference in the lives of countless Washingtonians.
- Small agency, big opportunities: Gain a holistic understanding of our mission and build strong relationships with colleagues.
- Diversity, equity, and inclusion: OIC is committed to ensuring that all employees enjoy a respectful, safe, and supportive working environment - by fostering the inclusion of people from all backgrounds, cultures, and attributes.
About the Position
Are you ready to help shape the future of healthcare education in Washington? We’re excited to announce an opportunityto join the Statewide Health Insurance Benefits Advisors (SHIBA) program as a Regional Training Consultant – Health Insurance Advisor 1 (HIA-1). This is your chance to be part of something fresh and impactful, helping to expand SHIBA’s reach and strengthen the support we provide to communities statewide. We’recommitted to servicing the diverse needs of the people of Washington.
In this dynamic and mission-driven role, you’ll be at the forefront of empowering Washington residents with the knowledge they need to navigate Medicare and other healthcare coverage options. You’ll collaborate with a dedicated team of professionals to train, mentor, and support SHIBA volunteers and Volunteer Coordinators across the state—building capacity and driving excellence in service delivery.
As a key ambassador for the program, you’ll conduct engaging training sessions, provide technical assistance on complex cases, and lead public education initiatives that help individuals make informed decisions about their health coverage. You’ll also foster strategic partnerships with public and private stakeholders to help broaden SHIBA’s impactand bring innovative solutions to the communities that need them most.
If you’re passionate about healthcare access, education, and community service—and want to be part of a growing, collaborative, and forward-thinking team—this is the role for you.
This position will cover the following counties including but not limited: Whatcom, Skagit, Snohomish, San Juan, Island, and Kitsap Counties. Frequent travel required.
This recruitment may be used to establish a qualified pool of candidates for Health Insurance Advisor 1 vacancies in the next sixty days.
This is a Washington General Service position. The monthly salary range for this position is $5,137 - $6,906.
Benefits & Perks- Comprehensive benefits package: Health, dental, vision, retirement, paid leave (vacation, sick, etc.) and much more!
- Supportive work environment: We value diversity, professional growth, and collaborative atmosphere.
- Wellness programs: Invest in your well-being with on-site resources and initiatives.
- Work-life balance: Flexible schedules with telework opportunities.
- Public service fulfillment: Contribute to a cause that matters and feel the satisfaction of serving the public good.
- Training & Development: Continuously learn and grow with tuition reimbursement, Public Service Loan Forgiveness, and other programs.
- And more! Explore our website for additional benefits: https://www.insurance.wa.gov
Duties
The duties of the position include but are not limited to:
Training and Educating Volunteers
- Deliver Basic and Continuing Education training to SHIBA volunteers and other counselors, both in-person and virtually.
- Assess volunteer readiness and provide technical assistance, especially for complex cases.
Supporting Volunteer Coordinators
- Assist Volunteer Coordinators with strategies for recruitment, retention, and performance management.
- Monitor compliance with contracts and review Sponsor performance to share best practices and drive improvements.
Building Partnerships and Outreach
- Collaborate with community partners to expand SHIBA's reach, including delivering public presentations and seminars on healthcare options.
- Coordinate outreach programs like “Welcome to Medicare” and maintain accurate records in the STARS database.
Consulting and Serving as a Subject Matter Expert (SME)
- Provide consultations to consumers on healthcare coverage and assist volunteers with complex cases.
- Serve as a SME, reviewing training materials and supporting the team in delivering high-quality education.
Contact Us: For inquiries about this position and its full duties, please contact us at Recruitment@oic.wa.gov and add the requisition number 2026-04183 and job name to the subject line of your email.
Qualifications
Required Qualifications:
- Six years’ experience* with community development, adult training, and/ or volunteer management.
- Basic level skills in Microsoft Outlook, Word, PowerPoint and Excel.
- Demonstrated experience effectively facilitating meetings or designing training for at least one virtual platform (e.g., Zoom, Teams, etc.).
Academic Degree Equivalency Chart
| Degree | Years of Relevant Experience Equivalency |
| Associate’s Degree | 2 years of experience |
| Bachelor's Degree | 4 years of experience |
| Master’s Degree | 5 years of experience |
*A bachelor’s degree with focus in business administration, public administration, public health, health administration or related field from an accredited institution whose accreditation is recognized by the U.S. Department of Education or the Council of Higher Education Accreditation, or a foreign equivalent may be substituted for up to four (4) years of relevant experience. Proof of degree may be required prior to employment. If a degree was awarded outside of the United States, candidates must provide a credential evaluation report.
Preferred/Desired Qualifications:- Proficient** in the Spanish speaking language.
- Demonstrated contributions to building a high-performing team of professional colleagues.
- Experience developing partnerships with diverse communities.
- Demonstrated experience managing projects, contracts and/or instructional design.
- Advanced-level skills utilizing Microsoft Word, PowerPoint, and Excel.
**Must complete a proficiency assessment through the American Council for the Testing Foreign Languages (ACTFL) for the Spanish language. Employees receiving assignment pay for using a non-English language in the performance of their duties are required to be tested to ensure oral proficiency in that language using the ACTFL. The ACTFL is not an interpretation or translation assessment. It assesses proficiency in the world language to function as a bilingual employee as described in federal guidelines.
Ready to join us?Learn more about the OIC by visiting our website. We encourage you to check out our video below and listen to what our employees have to say about working here!
Submit your application today and take the first step towards a rewarding career at the OIC!
Cover Letter: Required
Resume: Required
Supplemental Information
- This position is represented by the Washington Federation of State Employees (WFSE).
- Wage/salary depends on qualifications or state rules of compensation (if currently a state employee).
- State law (RCW 48.02.090[5]) prohibits employees of the OIC from having any interest, directly or indirectly, in an insurance company other than as a policyholder. This prohibition includes the receipt of renewal commissions. If employment is accepted with this agency, you agree to abide by this state law.
- Prior to a new hire, a background check including criminal record history will be conducted. Information from the background check will not necessarily preclude employment but will be considered in determining the applicant’s suitability and competence to perform in the position.
- If claiming veteran status, please send your DD 214 to recruitment@oic.wa.gov with HIA1_2026-04183 in the subject line. Please do not attach the DD214 to your application materials. Please black out personally identifiable data such as social security numbers.
- The Office of Insurance Commissioner is an equal opportunity employer, does not discriminate on the basis of age, sex, marital status, sexual orientation, race, creed, color, national origin, honorably discharged veteran or military status, or the presence of any sensory, mental, or physical disability or the use of a trained service animal by a person with a disability. Persons requiring reasonable accommodation in the application process or requiring information in an alternative format may contact the recruitment team at Recruitment@oic.wa.gov. Those with a hearing impairment in need of accommodation are encouraged to contact the Washington Relay Service at 1-800-676-3777 or www.washingtonrelay.com.
- If you are having technical difficulties creating, accessing (log in, password or email issues) or completing your application (error messages), please call toll-free at (855) 524-5627.
- Contact us: For inquiries about this position, please contact us at recruitment@oic.wa.gov.
