SeattleVN Phân Tích Công Việc
💡 Tóm Tắt Thông Minh
Mô Tả Công Việc Gốc
Mô tả
Phó Giám đốc phụ trách Tuân thủ và Hành chính
Chúng tôi là ai:
Được thành lập vào năm 1949 bởi Hội đồng lập pháp bang Washington, Ủy ban Nhân quyền và Bình đẳng Cơ hội Bang Washington (WSHRC) là một cơ quan bang chịu trách nhiệm thực thi và quản lý Luật chống phân biệt đối xử của bang Washington. Chương 49.60 RCW là cơ sở pháp lý của WSHRC. WSHRC thực thi các luật quyền con người được hình thành từ các phong trào quyền con người tại bang và quốc gia.
Theo luật, mọi người đều có quyền được bảo vệ khỏi sự phân biệt đối xử trong công việc, ở chỗ ở, tại các cơ sở công cộng, hoặc khi vay tín dụng và mua bảo hiểm. Bất kỳ cá nhân nào cho rằng mình đã bị phân biệt đối xử dựa trên tình trạng thuộc nhóm được bảo vệ có thể nộp đơn khiếu nại phân biệt đối xử với WSHRC. Chúng tôi là một cơ quan trung lập, tìm kiếm sự thật, và được coi là "gần như tương đương" với Bộ Nhà ở và Phát triển Đô thị (HUD) của Hoa Kỳ, và Cơ quan Phản đối Phân biệt đối xử lao động (EEOC) của Hoa Kỳ. WSHRC không cung cấp tư vấn pháp lý hoặc dịch vụ pháp lý. Các khiếu nại phân biệt đối xử phải được nộp trong thời hạn cụ thể theo quy định của pháp luật. Cơ sở pháp lý của chúng tôi đến từ Chương 49.60 RCW. Dù là một cơ quan nhỏ (ít hơn 50 nhân viên), chúng tôi phục vụ tất cả cư dân bang Washington.
Mục tiêu:
Mục tiêu của Ủy ban Nhân quyền và Bình đẳng Cơ hội Bang Washington (WSHRC) là ngăn ngừa và loại bỏ phân biệt đối xử thông qua việc áp dụng công bằng luật pháp, sử dụng hiệu quả nguồn lực và xây dựng các mối quan hệ cộng đồng hiệu quả.
Để biết thêm thông tin về WSHRC, chúng tôi mời bạn khám phá trang web của chúng tôi .Về cơ hội này:
Phó Giám đốc phụ trách Tuân thủ và Hành chính báo cáo trực tiếp cho Giám đốc Điều hành của cơ quan. Chức vụ này chịu trách nhiệm giám sát và quản lý hoạt động hàng ngày của hai văn phòng trên toàn bang: Olympia (văn phòng trụ sở chính), và một văn phòng khu vực tại Spokane. Phó Giám đốc có quyền giám sát trực tiếp Quản lý Dịch vụ Hành chính, nhân viên Dịch vụ Hành chính và Quản lý Hệ thống IT. Chức vụ này, cùng với Giám đốc Điều hành, chịu trách nhiệm quản lý ngân sách nhà nước, phê duyệt các hợp đồng thuê văn phòng và mua sắm thiết bị lớn. Chức vụ này chịu trách nhiệm giám sát quỹ liên bang hàng năm cho các hợp đồng (ví dụ: EEOC và HUD), các thỏa thuận liên cơ quan và các văn bản thỏa thuận hợp tác.Người được chọn trong nội bộ cho vị trí này sẽ giám sát tám (8) nhân viên toàn thời gian trực tiếp.
(1) Quản lý Hệ thống IT
(1) Quản lý Dịch vụ Hành chính
(1) Administrative Service Manager
(1) Chuyên gia Tư vấn Dữ liệu 2
(1) Chuyên viên Hỗ trợ Khách hàng 3
(2) Chuyên viên Hỗ trợ Khách hàng 2
(2) Thư ký Văn phòng 1
Vị trí Trưởng Phối hợp này được xác định là vị trí then chốt nhằm hỗ trợ kế hoạch đảm bảo hoạt động liên tục (Continuity of Operations Plan - COOP) của WSHR trong trường hợp khẩn cấp hoặc thiên tai. Theo hướng dẫn từ Văn phòng Quản lý Tài chính Bang Washington (OFM), vị trí này hỗ trợ đảm bảo hoạt động liên tục của cơ quan bằng cách giám sát các chức năng hành chính thiết yếu, duy trì hoạt động cơ sở hạ tầng IT và đóng vai trò liên lạc nhân sự của cơ quan với Bộ phận Nhân sự để đảm bảo hoạt động dịch vụ thiết yếu liên quan đến sứ mệnh trong các tình huống khẩn cấp hoặc thiên tai.
Liên hệ với nhà tuyển dụng: Rachel Vaughan qua email rachel.vaughan@des.wa.gov và jobs@des.wa.gov và yêu cầu tài liệu mô tả công việc đầy đủ.Nhiệm vụ
Một số trách nhiệm liên quan đến vị trí này bao gồm:
Đảm bảo việc sử dụng hợp lý và tối ưu hóa nguồn lực của tổ chức, đồng thời nâng cao hiệu quả của nhân viên thông qua việc đánh giá kịp thời và cơ hội phát triển chuyên môn
Duy trì tiêu chuẩn cao về đạo đức cá nhân/chuyên môn và hỗ trợ lợi ích của Bang trong việc tuyển dụng và duy trì một đội ngũ lao động đa dạng, phù hợp với các nguyên tắc về công bằng
Triển khai các chiến lược lập kế hoạch ngắn hạn và dài hạn nhằm hỗ trợ sứ mệnh, mục tiêu và định hướng của cơ quan trong mối liên hệ với các ưu tiên của chính phủ
Đảm bảo tuân thủ các yêu cầu của chính phủ bang và nguồn vốn liên bang, đồng thời giám sát hiệu quả hoạt động trong quá trình thực hiện
Giám sát quản lý IT và tất cả giao diện nhân sự của cơ quan trong việc triển khai các hệ thống hiệu quả để xử lý hoạt động công việc, bao gồm các biện pháp theo dõi hiệu suất cho các nhân viên điều tra
Thiết lập và triển khai các ưu tiên và hệ thống trách nhiệm, phương pháp quản lý
Cung cấp hướng dẫn và giám sát các nhiệm vụ trong các cuộc điều tra
Làm việc với các Trưởng Phối hợp Điều tra để cập nhật Biểu mẫu Câu hỏi Khiếu nại nhằm cung cấp thông tin cần thiết cho các điều tra viên trong quá trình tiếp nhận hồ sơ
Làm việc với FEMA và các cơ quan nhà nước khác để xây dựng Kế hoạch Tiếp tục Hoạt động (COOP) cho cơ quan
Chuẩn bị cho cơ quan sẵn sàng với các yêu cầu và quy trình của cuộc khảo sát Engagement Survey của Office of Financial Management (OFM)
Là điểm liên lạc chính của cơ quan liên quan đến Your Washington, Tuân thủ Lệnh của Tổng Thống
Phối hợp triển khai Chương trình Mua sắm Bao gồm và Công bằng (Pie Program) cho cơ quan bằng cách cập nhật trang web về cơ hội hợp đồng, theo dõi các sự kiện tiếp cận và dữ liệu nhà cung cấp
- Cung cấp hướng dẫn về chính sách và quản lý cho hoạt động và quản lý cơ quan
- Nghiên cứu, cập nhật và chính thức hóa nội dung của tất cả các chính sách để xem xét của Giám đốc Điều hành và tuân thủ Thỏa thuận Thương lượng Tập thể
- Lập kế hoạch, lãnh đạo, tổ chức và kiểm soát công việc được thực hiện bởi tổ chức
- Phát triển kế hoạch chiến lược cho cơ quan và giám sát việc hoàn thành các mục tiêu
- Cung cấp lãnh đạo và giám sát các nỗ lực cải thiện chất lượng, bao gồm giảm số lượng vụ việc điều tra, dịch vụ khách hàng và đào tạo, công nhận nhân viên
- Các quyết định yêu cầu xác định và truyền đạt tầm nhìn và định hướng của cơ quan
- Ưu tiên, mục tiêu và mục đích ảnh hưởng đến hệ thống và quy trình vận hành, cũng như phân bổ nguồn lực
- Các vấn đề liên quan đến hướng dẫn pháp lý và chiến lược từ Phó Tổng Thẩm phán để xác định các vụ án nào sẽ tiếp tục được truy tố
- Các hoạt động và chỉ đạo của Quốc hội, giám sát các vấn đề pháp lý có thể ảnh hưởng đến cơ quan
- Vị trí này cùng với Giám đốc Điều hành chịu trách nhiệm quản lý ngân sách được cấp từ nhà nước, phê duyệt gia hạn hợp đồng thuê cơ sở và mua sắm thiết bị lớn
- Vị trí này chịu trách nhiệm giám sát quỹ liên bang hàng năm cho các hợp đồng (ví dụ: EEOC và HUD), các thỏa thuận liên cơ quan và bản thỏa thuận hợp tác
Yêu cầu
Yêu cầu về Trình độ, Kinh nghiệm và Kiến thức
Các cách đáp ứng yêu cầu cho vị trí này phải tổng cộng có tám (8) năm kinh nghiệm.
[OPTION 1]
Bằng cấp: Tám (8) năm kinh nghiệm làm việc trong môi trường pháp lý, xây dựng quy trình hành chính, soạn thảo chính sách, thiết lập tiêu chí tuyển dụng và bổ nhiệm nhân sự, quản lý hồ sơ nhân sự, quản lý nhiều hạn chót, duy trì tính bảo mật và triển khai các chiến lược quản lý hiệu suất. Có kinh nghiệm chứng minh trong các trách nhiệm liên quan đến hoạt động, tài chính, pháp lý/tuân thủ và quản lý rủi ro.
[OPTION 2]
Bằng Cử nhân chuyên ngành kinh doanh, nhân sự, khoa học hành vi xã hội hoặc tổ chức, hoặc các lĩnh vực liên quan
AND
Sáu (6) năm kinh nghiệm làm việc trong môi trường pháp lý, xây dựng quy trình hành chính, tiêu chí tuyển dụng và bổ nhiệm nhân sự, quản lý hồ sơ nhân sự, quản lý nhiều hạn chót, triển khai các biện pháp kiểm soát rủi ro trong hợp đồng và mua sắm, soạn thảo chính sách về an ninh dữ liệu, quản lý hồ sơ và an toàn nơi làm việc
[OPTION 3]
Bằng Cử nhân chuyên ngành kinh doanh, nhân sự, khoa học hành vi xã hội hoặc tổ chức, hoặc các lĩnh vực liên quan
AND
Bốn (4) năm kinh nghiệm làm việc trong môi trường pháp lý, tuyển dụng và bổ nhiệm nhân sự, quản lý hồ sơ nhân sự, quản lý nhiều hạn chót, duy trì tính bảo mật và thể hiện sự phán đoán chính xác và bình tĩnh dưới áp lực
Ngoài việc đáp ứng một trong các lựa chọn trên, ứng viên nội bộ cần có các kỹ năng sau:
Kiến thức:
- Ứng dụng các luật quyền công dân liên bang và tiểu bang
- Hiểu biết về các cơ quan liên bang và mối quan hệ hợp đồng với WSHRC
- Hiểu biết về các nguyên tắc của chính quyền tiểu bang, bao gồm quy định, chính sách và thực tiễn
- Kinh nghiệm và hiểu biết về quan hệ lao động, thỏa thuận đình công và đàm phán
- Kinh nghiệm với các tiêu chuẩn kiểm soát nội bộ cho kiểm toán tiền mặt, các khoản phải trả và quản lý nhân sự
- Hiểu biết về vai trò giám sát và trách nhiệm trong việc xác định rủi ro theo nguyên tắc của Tài liệu Hướng dẫn Hành chính và Kế toán Tiểu bang (SAAM) và tiêu chuẩn báo cáo
- Kỹ năng giao tiếp bằng lời và bằng văn bản hiệu quả
- Kỹ năng xây dựng đội nhóm hiệu quả, cả trong nội bộ và với các cơ quan khác của tiểu bang, các nhà lập pháp và khách hàng
- Khả năng lãnh đạo, đào tạo và khích lệ nhân viên
- Quản lý và ưu tiên hoạt động của cơ quan một cách kịp thời, chính xác và phản hồi nhanh chóng
- Làm việc và ra quyết định độc lập, nhưng có sự đánh giá để biết khi nào cần tham vấn với cấp quản lý cao hơn
- Truyền đạt các vấn đề phức tạp và đưa ra các đề xuất cho cấp quản lý điều hành
- Cam kết về chất lượng, đa dạng và giá trị phục vụ cộng đồng
Thông tin bổ sung
Hướng dẫn nộp hồ sơ: Bạn quan tâm? Chúng tôi rất mong nhận được ý kiến từ bạn! Nhấp vào "Nộp hồ sơ" ở phía trên trang này để bắt đầu quá trình nộp hồ sơ của bạn. Bạn có thể lưu hồ sơ và quay lại sau nếu cần. Hãy đảm bảo hoàn tất đầy đủ hồ sơ, bao gồm cả lịch sử công việc đầy đủ và các câu trả lời cho các câu hỏi bổ sung.
Vui lòng cung cấp các tài liệu sau để được xem xét; nếu không cung cấp, bạn có thể không được xem xét cho vị trí này:
- A thư bày tỏ sự quan tâm, mô tả cách bạn đáp ứng các tiêu chuẩn cho vị trí này như đã nêu trong thông báo tuyển dụng
- A CV hiện tại, nêu rõ kinh nghiệm và học vấn
- Danh sách hiện tại gồm ít nhất ba (3) người tham khảo chuyên nghiệp với thông tin liên lạc hiện tại (đính kèm hoặc có thể cung cấp vào thời điểm phỏng vấn)
Do không đính kèm bất kỳ tài liệu nào chứa hình ảnh hoặc thông tin cá nhân (số bảo hiểm xã hội, năm sinh, v.v.).
GHI CHÚ: Bằng cách nộp các tài liệu này, bạn đang xác nhận rằng tất cả thông tin là chính xác và đúng sự thật. Nhà nước có thể kiểm tra thông tin. Mọi thông tin sai sự thật hoặc gây hiểu lầm có thể dẫn đến việc bạn bị loại khỏi danh sách ứng viên hoặc bị sa thải nếu đã được tuyển dụng. Một bản CV sẽ không thay thế cho việc hoàn thành phần "tóm tắt nhiệm vụ" hoặc các câu hỏi bổ sung trong đơn ứng tuyển. Vui lòng không "tham chiếu đến CV" để tìm thông tin chi tiết, vì ứng dụng của bạn có thể bị loại bỏ.
Cơ hội cho Tất cả: Hội đồng Nhân quyền chào mừng sự khác biệt của chúng ta và chúng tôi cam kết xây dựng một môi trường làm việc hỗ trợ cơ hội việc làm bình đẳng và bao dung, bất kể chủng tộc, tôn giáo, màu da, nguồn gốc quốc gia, tình trạng quốc tịch hoặc nhập cư, tình trạng hôn nhân, gia đình có con (bao gồm thai kỳ, sinh nở hoặc các tình trạng y tế liên quan), giới tính, định hướng tình dục, đa dạng giới tính, độ tuổi, tình trạng là cựu chiến binh được bảo vệ, tình trạng cựu chiến binh hoặc quân nhân, tình trạng là người có đặc điểm về thính giác, tinh thần hoặc thể chất, hoặc việc sử dụng chó dẫn đường hoặc thú hỗ trợ của người khuyết tật, hoặc các đặc điểm pháp lý khác được bảo vệ. Chúng tôi cũng sẽ xem xét các ứng viên có tiền án, phù hợp với các luật liên bang, tiểu bang và địa phương áp dụng. Bạn có thể cung cấp tên và đại từ mà bạn muốn được gọi trong tài liệu của mình, và chúng tôi sẽ tôn trọng điều này khi tương tác với tổ chức của chúng tôi.
Thông tin Liên hệ: Để có câu hỏi về tuyển dụng này hoặc yêu cầu hỗ trợ hợp lý trong quy trình ứng tuyển, vui lòng liên hệ Rachel Vaughan hoặc gửi email jobs@des.wa.gov.
Các ứng viên điếc hoặc có khó nghe có thể gọi qua Dịch vụ Truyền thông Washington bằng cách bấm 7-1-1 hoặc 1-800-833-6388.SeattleVN Job Analysis
💡 Smart Summary
Original Job Description
Description
Assistant Director of Compliance and Administration
Who We Are:
Established in 1949 by the Washington State Legislature, the Washington State Human Rights Commission (WSHRC) is a state agency responsible for administering and enforcing the Washington Law Against Discrimination. Chapter 49.60 RCW is the WSHRC’s statutory authority. WSHRC enforces civil rights laws born from state and national civil rights movements.
Under the law, everyone has the right to be free from discrimination at work, in housing, in a public accommodation, or when seeking credit and insurance. Any individual who believes that he or she has been discriminated against based on protected class status may file a charge of discrimination with the WSHRC. We are a neutral fact-finding agency, and we are deemed "substantially equivalent" to the U.S. Department of Housing and Urban Development (HUD), and U.S. Equal Employment Opportunity Commission (EEOC). WSHRC does not provide legal advice or advocacy services. Discrimination complaints must be filed within specific time limits, as established by law. Our legal authority comes from Chapter 49.60 RCW. Despite being a small agency (fewer than 50 employees), we serve all Washington residents.
Mission:
The mission of the Washington State Human Rights Commission (WSHRC) is to prevent and eliminate discrimination through the fair application of the law, the efficient use of resources, and the establishment of productive partnerships in the community.
To learn more about WSHRC, we invite you to explore our website.
About the Opportunity:The Assistant Director of Compliance and Administration reports directly to the agency’s Executive Director. The position is responsible for oversight and management of the day-to-day operations for two offices statewide: Olympia (the headquarters office), and a regional office in Spokane. The Assistant Director has direct supervision of the Administrative Service Manager, Administrative Services staff and the IT Systems Administrator Manager. The position in conjunction with the Executive Director is responsible for managing state budget allotments, approval of facility lease renewals and large equipment purchases. The position is responsible for the monitoring of annual federal funds for contracts (i.e. EEOC and HUD), interagency agreements, and memorandums of understanding.
The internal incumbent selected for this role will supervise eight (8) full-time direct reports.
(1) IT System Admin Manager
(1) Administrative Service Manager
(1) Data Consultant 2
(1) Customer Service Specialist 3
(2) Customer Service Specialist 2
(2) Office Assistant 1
This Assistant Director position is designated as critical in support of WSHR’s Continuity of Operations Plan (COOP) for emergency or disaster recovery. In accordance with guidance from the Washington State Office of Financial Management (OFM), this position supports agency continuity by overseeing essential administrative functions, maintaining IT infrastructure operations, and serving as the agency’s Human Resources liaison to ensure continuity of mission-essential services during emergencies or disasters.
Contact the recruiter: Rachel Vaughan via email rachel.vaughan@des.wa.gov and jobs@des.wa.gov and request the full job description.Duties
Some of the responsibilities associated with this position include:
Assures appropriate and optimum use of the organization’s resources and enhances the effectiveness of employees through timely appraisal and professional development opportunities
Maintains the highest standards of personal/professional and ethical conduct and supports the State’s interest in hiring and retaining a diverse workforce, consistent with the principles of equity
Implements short- and long-term planning strategies that support the agency’s mission, goals and objectives in relation to the priorities of government
Ensures compliance with state government and federal funding requirements and monitors ongoing operational effectiveness
Supervises IT management and all agency staff interface regarding implementation of effective systems to process work activity, including performance tracking measures for the investigative staff
Sets and implements priorities and accountability systems and methods
Provides guidance and oversight on case tasks in investigations
Engages with Investigations Enforcement Managers to update Complaint Questionnaires to provide the necessary information that the investigators need during the intake process
Works with FEMA and other state agencies to create a Continuity of Operations Plan (COOP) for agency
Prepares the agency’s readiness for Office of Financial Management (OFM) Engagement Survey mandates and process requirements
Serves as the primary point of contact for the agency regarding Your Washington, Executive Order compliance
Coordinates the implementation of the Procurement Inclusion & Equity (Pie) Program for the agency by updating the website regarding contract opportunities and tracking outreach events and vendor data
- Provides policy and management direction for agency operations and administration
- Researches, updates and formalizes content of all policies for Executive Director review and Collective Bargaining Agreement compliance
- Plans, leads, organizes and controls work performed by the organization
- Develops the agency’s strategic plan and monitors for accomplishment of objectives
- Provides leadership and oversight to quality improvement efforts, including investigation case age reduction, customer service, and staff training and recognition
- Decisions that require determining and communicating the vision and direction of the agency
- Priorities, goals and objectives, impacting operational systems and procedures, and the allocation of resources
- Issues that involve Assistant Attorney General legal guidance and strategy to determine which cases move forward for prosecution
- Legislative activities and directives, the monitoring of legislation interests that may potentially impact the agency
- The position in conjunction with the Executive Director is responsible for managing state budget allotments, approval of facility lease renewals and large equipment purchases
- The position is responsible for the monitoring of annual federal funds for contracts (i.e. EEOC and HUD), interagency agreements, and memorandums of understanding
Qualifications
Required Qualifications, Experience, Knowledge
Ways of meeting the requirements for this position must total eight (8) years' of experience.
[OPTION 1]
Eight (8) years’ working in a legal setting, creating administrative processes, policy drafting, instituting recruitment and hiring criteria, maintaining personnel files, managing multiple deadlines, maintaining confidentiality, and implementing performance management strategies. A demonstrated track record in operational, financial, legal/compliance, risk management responsibilities
[OPTION 2]
Associate’s degree emphasis on business, human resources, social or organizational behavior sciences or related field
AND
Six (6) years’ working in a legal setting, creating administrative processes, recruitment and hiring criteria, maintaining personnel files, managing multiple deadlines, implementing risk control measures in contracts and procurement, writing policies for data security, records management, and workplace safety
[OPTION 3]
Bachelor’s Degree with emphasis on business, human resources, social or organizational behavior sciences or related field
AND
Four (4) years’ working knowledge working in a legal setting, recruitment and hiring, maintaining personnel files, managing multiple deadlines, maintaining confidentiality and exercising sound judgment and grace under pressure
In addition to qualifying with one of the above options, internal applicants need to possess the following competencies:
Knowledge:
- Federal and state civil rights laws application
- Understanding of federal agencies and the contractual relationship with the WSHRC
- An understanding of the principles of state government including rules, policies and practices
- Experience with and understanding of labor relations, collective bargaining agreements and negations
- Experience with internal control standards for desk auditing of cash receipts, accounts payable, and human resources management
- Understanding of oversight and responsibility for identifying risk according to State Administrative and Accounting Manual (SAAM) principles and reporting standards
- Effective oral and written communication skills
- Effective team building skills, internally and with other state agencies, legislators and customers
- Ability to lead, coach and motivate staff
- Manage and prioritize agency operations in a timely, accurate and responsive manner
- Work and make decisions independently, but with judgment as to when to confer with higher authority
- Communicate complex issues and make recommendations to executive management
- Commitment to quality, diversity and public service values
Supplemental Information
How to Apply: Interested? We would love to hear from you! Click “Apply” at the top of this page to start your application. You can save the application and come back to it, if needed. Be sure to complete the application fully to include a full work history and responses to the supplemental questions.
Please provide the following documents in order to be considered; failure to do so may result in you not being considered for the position:
- A letter of interest, describing how you meet the qualifications for this position as outlined in the job posting
- A current resume, detailing experience, and education
- A current list of at least three (3) professional references with current contact information (attached or available to provide at the time of interview)
Do not attach any documents that include photos or private information (social security number, year of birth, etc.).
NOTE: By submitting these materials, you are indicating that all information is true and correct. The state may verify information. Any untruthful or misleading information is cause for removal from the applicant pool or dismissal if employed. A resume will not substitute for completing the “duties summary” section or supplemental questions of the application. Please do not “refer to resume” for detail, or your application may be disqualified.
Opportunity for All: The Human Rights Commission celebrates our differences and we are committed to a workplace that supports equal opportunity employment and inclusion regardless of race, creed, color, national origin, citizenship or immigration status, marital status, families with children (including pregnancy, childbirth, or related medical conditions), sex, sexual orientation, gender identity diversity, age, status as a protected veteran, honorably discharged veteran or military status, status as an individual with the presence of any sensory, mental, or physical disability or the use of a trained dog guide or service animal by a person with disabilities or other applicable legally protected characteristics. We will also consider qualified applicants with criminal histories, consistent with applicable federal, state and local laws. You are welcome to include the name and pronoun you would like to be referred to in your materials, and we will honor this as you interact with our organization.
Contact Information: For questions about this recruitment or to request a reasonable accommodation in the application process, contact Rachel Vaughan or email jobs@des.wa.gov.
Applicants who are deaf or hard of hearing may call through the Washington Relay Service by dialing 7-1-1 or 1-800-833-6388.
