Với nhiều người tiêu dùng tại Washington, việc hoàn tiền đang trở thành nỗi lo lớn hơn cả vấn đề ban đầu. Dữ liệu mới từ Tổ chức Thương mại Công bằng (BBB) cho thấy số lượng khiếu nại liên quan đến hoàn tiền và đổi trả đã tăng mạnh, hiện đang là những vấn đề phổ biến nhất mà người tiêu dùng phản ánh về các doanh nghiệp. Đại diện của BBB, Cameron Nakashima, cho biết xu hướng này phản ánh sự thay đổi trong điều khiến khách hàng cảm thấy bất bình nhất. ‘Điều chúng tôi đang thấy là sự thay đổi’, Nakashima chia sẻ. ‘Vấn đề lớn nhất hiện nay không còn chỉ là sản phẩm hoặc dịch vụ kém chất lượng nữa, mà là những gì xảy ra sau đó.’
chia sẽ trên Twitter: Dữ liệu BBB tiết lộ khiếu nại hoàn tiền đổi trả là vấn đề hàng đầu tại Washington
