Người tiêu dùng cảnh báo…
Khi mùa lễ đến gần, người tiêu dùng đang được khuyến khích thận trọng khi dựa vào các đánh giá trực tuyến cho quà tặng và đồ trang trí.Văn phòng kinh doanh tốt hơn (BBB) đã nhấn mạnh sự phổ biến của các đánh giá giả, điều phổ biến hơn nhiều người nhận ra.
Cameron Nakashima từ BBB cho biết, “Các đánh giá giả là trái với chính sách của Cục Kinh doanh tốt hơn, và chúng tôi bác sĩ thú y và lọc ra hàng ngàn đánh giá giả được gửi đến thư mục của chúng tôi mỗi năm.”
Nakashima lưu ý rằng nhiều nền tảng đánh giá đã bắt đầu thực hiện các thực hành xác minh để chống lại vấn đề.Ngoài ra, Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC) đã đưa ra một quy tắc mới vào đầu năm nay để giải quyết tính hợp pháp của các đánh giá giả.
Người tiêu dùng cảnh báo
Bất chấp những nỗ lực này, một báo cáo từ DIT doanh nghiệp ước tính rằng 30% đánh giá trực tuyến là giả mạo.Nakashima giải thích rằng động lực đằng sau các đánh giá giả là tài chính, vì các doanh nghiệp có đánh giá tích cực hơn được coi là đáng tin cậy hơn, dẫn đến tăng doanh số và xếp hạng kết quả tìm kiếm cao hơn.
“Có rất nhiều cách hợp pháp để có được đánh giá tốt,” Nakashima nói.”Nhưng, sự khuyến khích này cũng dẫn đến rất nhiều người ít có đạo đức cố gắng lừa dối hệ thống bằng cách thêm các đánh giá giả.”
FTC báo cáo rằng các đánh giá giả có thể dẫn đến khoản chi trả gấp 20 lần cho các doanh nghiệp.Để giúp người tiêu dùng xác định các đánh giá giả mạo, Nakashima khuyên nên cảnh giác với các đánh giá chung, những người có sân bán hàng hoặc đánh giá từ các tài khoản mới với nhiều bài đăng.
Người tiêu dùng cảnh báo
“Nếu bạn có thể nói đánh giá là giả mạo hoặc nếu điều đó là đáng ngờ, FTC thực sự đã đưa ra các chính sách mới để phá vỡ các đánh giá giả, vì vậy hãy báo cáo những điều đó,” Nakashima nói.BBB hướng người tiêu dùng đến truy cậpBBB.org.
Người tiêu dùng cảnh báo – tin tức seattle
chia sẽ trên Twitter: Người tiêu dùng cảnh báo
