KITSAP COUNTY, Wash. – Hệ thống 911 của Huyện Kitsap đã chính thức triển khai trợ lý AI mang tên AVA nhằm hỗ trợ đường dây không khẩn cấp. Đại diện Cảnh sát trưởng Huyện Kitsap cho biết, dù mọi cuộc gọi đều quan trọng, nhưng không phải tất cả đều cần phản ứng khẩn cấp. AVA sẽ giúp trả lời các câu hỏi bằng 35 ngôn ngữ khác nhau, thu thập thông tin cần thiết và kết nối người gọi đến đường dây phù hợp. Đây là bước tiến quan trọng trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ, đặc biệt với những người dân đến từ nhiều nền văn hóa khác nhau. Số điện thoại đường dây không khẩn cấp của Huyện Kitsap là 360-328-7711.
chia sẽ trên Twitter: Huyện Kitsap triển khai AI hỗ trợ đường dây 911
