SeattleVN Phân Tích Công Việc
💡 Tóm Tắt Thông Minh
Mô Tả Công Việc Gốc
Mô tả
Người hướng dẫn hỗ trợ tái hòa nhập (HCPM/MPD) - Dự án
71106516
Đây là vị trí dự án được tài trợ đến ngày 30 tháng 6th, 2028.
Việc tuyển dụng được đăng tải liên tục. Việc xem xét hồ sơ ứng tuyển sẽ bắt đầu vào ngày 25th, 2026, và bạn được khuyến khích nộp hồ sơ ứng tuyển càng sớm càng tốt. Người tuyển dụng có quyền đóng cửa việc tuyển dụng bất kỳ lúc nào sau khi đã chọn được ứng viên phù hợp.
Ai sẽ muốn công việc này nếu họ đam mê cải cách công lý hình sự và công bằng sức khỏe, muốn tạo ra các chính sách toàn tiểu bang được công nhận và đoạt giải, và mong muốn một vai trò linh hoạt cân bằng giữa làm việc từ xa và hợp tác có ý nghĩa. Điều này có phải là bạn không? Bạn có kinh nghiệm quản lý hoặc tư vấn trong lĩnh vực dịch vụ y tế, dịch vụ xã hội, Medicaid hoặc chương trình bảo hiểm xã hội không? Nếu có, thì đây có thể là vị trí phù hợp với bạn!
Tất cả nhân viên HCA sẽ áp dụng góc nhìn về công bằng trong công việc của họ, có thể bao gồm nhưng không giới hạn ở tất cả các phân tích về hoạt động kinh doanh cốt lõi và quy trình.
Về bộ phận:
Bộ phận Chương trình Medicaid (MPD) làm việc trong toàn bộ Cơ quan Y tế (HCA) và hợp tác cùng cộng đồng y tế, cấp địa phương, tiểu bang, y tế và liên bang để phát triển và quản lý các chương trình y tế chất lượng cao, dựa trên bằng chứng nhằm nâng cao Apple Health (Medicaid) quản lý chăm sóc sức khỏe. MPD chịu trách nhiệm triển khai và đồng bộ hóa chăm sóc sức khỏe quản lý với mô hình chi phí dịch vụ.
Về vị trí công việc:
Người hướng dẫn hỗ trợ tái hòa nhập (HCPM) là chuyên gia trong lĩnh vực, trực tiếp chịu trách nhiệm giám sát các chính sách và quy trình của chương trình tái hòa nhập toàn tiểu bang. Là chuyên gia trong lĩnh vực, vị trí này chịu trách nhiệm xây dựng và viết chính sách, quy trình; cung cấp các yêu cầu kinh doanh của Medicaid cho các thay đổi trong hệ thống đủ điều kiện; đại diện cho cơ quan với các bên liên quan bên ngoài và chính phủ, có thể bao gồm các bộ lạc, Trung tâm Medicaid và Medicare, Quốc hội, các cử tri và cộng đồng khách hàng; tổ chức đào tạo cho cộng đồng và nhân viên, hợp tác trong thiết kế và phát triển chương trình toàn diện; quản lý hợp đồng; giám sát chương trình và hợp đồng; xử lý hồ sơ yêu cầu; xây dựng và duy trì tài liệu hướng dẫn chương trình và tài liệu đào tạo; xây dựng và tổ chức đào tạo chương trình và trình bày; và hỗ trợ các nhu cầu xã hội liên quan đến sức khỏe.
Vị trí này có thể làm việc từ xa nhưng thường xuyên phải đến làm việc tại trụ sở để đáp ứng nhu cầu kinh doanh. Địa điểm làm việc mặc định của tất cả các vị trí thuộc Cơ quan Y tế (HCA) – cả vị trí làm việc tại chỗ và vị trí làm việc từ xa – đều nằm trong tiểu bang Washington. Vị trí này báo cáo cho thành phố Olympia, WA. Tần suất làm việc tại chỗ sẽ thay đổi tùy theo nhu cầu kinh doanh và vận hành của tổ chức. Tất cả nhân viên của cơ quan đều phải làm việc tại chỗ ở Olympia vào ngày đầu và ngày cuối của kỳ làm việc để nhận và trả lại thiết bị do nhà nước cấp, bất kể tình trạng làm việc từ xa hay địa điểm làm việc.
Nhiệm vụ
Một số công việc bạn sẽ thực hiện:
- Trực tiếp chịu trách nhiệm sử dụng phán đoán độc lập và chuyên môn về nội dung chương trình, cùng với kiến thức chuyên môn để hỗ trợ phát triển chính sách, triển khai và duy trì chương trình liên quan đến Khởi động Tái hòa nhập. Trực tiếp chịu trách nhiệm về tất cả các khía cạnh được giao của chương trình Tái hòa nhập, bao gồm yêu cầu kinh doanh, ban hành chính sách, quản lý hợp đồng, giám sát hợp đồng; viết và duy trì hướng dẫn chính sách/billing liên quan đến tái hòa nhập; phát triển và duy trì tài liệu huấn luyện; cung cấp đào tạo cho nhà cung cấp và các bên liên quan để đảm bảo các hoạt động và quy trình tái hòa nhập của HCA tuân thủ các hướng dẫn của tiểu bang và liên bang, đồng thời đáp ứng tiêu chuẩn của CMS.
- Lập kế hoạch, thiết kế, phát triển, viết, lên lịch, kiểm tra, triển khai, đánh giá và cải thiện chính sách và quy trình hoạt động của chương trình tái hòa nhập nhằm đáp ứng các yêu cầu kinh doanh và quy trình vận hành của chương trình.
- Làm việc chặt chẽ với các bên liên quan bên trong và bên ngoài tổ chức để xây dựng sự đồng thuận xung quanh các sáng kiến chính sách nhằm đạt được mục tiêu của chương trình tái hòa nhập.
- Xây dựng và duy trì các mối quan hệ hợp tác với các tổ chức cộng đồng, cơ sở giam giữ và các bên liên quan khác để nâng cao hiệu quả của chương trình Tái hòa nhập. Điều này bao gồm Blake, MOUD trong trại giam và các chương trình HEP C, HIV cũng như Dược phẩm.
- Theo dõi và báo cáo tiến độ của các đối tượng tham gia chương trình (cơ sở giam giữ), góp phần vào thành công và tác động tổng thể của sáng kiến tái hòa nhập.
- Hợp tác với các đối tác trong lĩnh vực giam giữ và pháp lý để hiểu rõ nhu cầu của cộng đồng bị giam giữ đủ điều kiện nhận bảo hiểm y tế và hỗ trợ các nhóm tài nguyên/tái hòa nhập tại các cơ sở giam giữ toàn tiểu bang (trong sự phối hợp với các đối tác cộng đồng khi cần thiết) để giải quyết các nhu cầu đã xác định.
- Hỗ trợ trong việc lập kế hoạch chương trình, nộp dữ liệu và soạn thảo báo cáo. Hợp tác với các đối tác trong lĩnh vực pháp lý hình sự/cơ sở giam giữ để đáp ứng nhu cầu báo cáo khi được yêu cầu.
- Giữ vững kiến thức chuyên môn rộng rãi về các nguồn lực trên toàn tiểu bang và phối hợp cung cấp dịch vụ.
- Quản lý và giám sát tình trạng của các báo cáo và dự luật liên quan đến chương trình tái hòa nhập. Thực hiện phân tích toàn diện các dự luật, tham gia vào việc phát triển các quy định WAC và các quy định hành chính khác.
Yêu cầu
Các tiêu chí bắt buộc:
Người ứng tuyển phù hợp sẽ đáp ứng một trong số các tiêu chí sau:
Tuỳ chọn 1:
- Bằng thạc sĩ từ một trường đại học được công nhận với chuyên ngành học tập chính về y tế công, quản lý công, quản trị kinh doanh, công tác xã hội hoặc lĩnh vực liên quan gần gũi.
- Ba (3) năm kinh nghiệm giám sát hoặc tư vấn trong lĩnh vực dịch vụ y tế, dịch vụ xã hội, Medicaid hoặc chương trình bảo hiểm xã hội cho người khuyết tật.
Phương án 2:
- Chín (9) năm kinh nghiệm tổng cộng trong lĩnh vực giám sát hoặc tư vấn trong dịch vụ y tế, dịch vụ xã hội và chương trình Medicaid.
Phương án 3:
- Một (1) năm làm vai trò Chuyên viên Chương trình Chăm sóc Sức khỏe.
Kỹ năng bắt buộc:
- Khả năng hành động để học hỏi và phát triển bản thân.
- Khả năng hành động để đáp ứng nhu cầu của người khác.
Chuyên môn được ưa chuộng:
- Làm việc độc lập với sự giám sát hạn chế, sử dụng các công cụ và nguồn lực có sẵn để hoàn thành nhiệm vụ đúng thời hạn và chính xác.
- Giao tiếp và làm việc hiệu quả với nhiều bên liên quan khác nhau, bao gồm cả những người có ảnh hưởng đến thiết kế chương trình và chính sách, như HCA và các cơ quan nhà nước khác, chính quyền địa phương, chính phủ liên bang, các tổ chức phi lợi nhuận và nhóm vận động, nhà thầu, và các bên liên quan khác.
- Giám sát và quản lý nhiều nhiệm vụ đa dạng, theo dõi tiến độ và hoàn thành các hạn chót.
- Phát triển các tài liệu chương trình chính xác, rõ ràng, ngắn gọn và tuân thủ các tiêu chuẩn về giao tiếp và phong cách của cơ quan.
- Hoàn thành phân tích và đưa ra các đề xuất, bao gồm báo cáo viết chính thức và bài thuyết trình, cũng như các cải tiến chương trình phi chính thức.
- Hình dung và phát triển các cải tiến chương trình, triển khai các cải tiến và giám sát hiệu quả của chúng.
- Kiến thức làm việc về cấu trúc và chức năng của chính quyền bang Washington, đặc biệt là các chính sách, quy trình và dịch vụ Medicaid để đảm bảo cung cấp dịch vụ Medicaid phù hợp cho các đối tượng tham gia chương trình của cơ quan.
- Kiến thức làm việc sâu rộng về luật, quy định và quy trình liên quan đến Medicaid, cải cách y tế và cung cấp dịch vụ y tế tại cấp độ bang và liên bang.
- Kinh nghiệm đáng kể với các chương trình phần mềm bao gồm soạn thảo văn bản, bảng tính, cơ sở dữ liệu và sơ đồ luồng.
Hướng dẫn nộp hồ sơ:
Chỉ những ứng viên phản ánh đầy đủ các tiêu chuẩn tối thiểu trên hồ sơ NEOGOV của họ mới được xem xét. Việc không tuân thủ các hướng dẫn nộp hồ sơ dưới đây có thể dẫn đến loại bỏ khỏi quá trình tuyển dụng. Để ứng tuyển vào vị trí này, bạn sẽ cần hoàn tất hồ sơ của mình, bao gồm ba lời giới thiệu chuyên nghiệp và đính kèm các tệp riêng lẻ:
- A thư giới thiệu cụ thể nêu rõ cách bạn đáp ứng các tiêu chí cho vị trí này
- Hiện tại CV
Để tận dụng ưu tiên cho người có nghĩa vụ quân sự , vui lòng thực hiện các bước sau:Đính kèm bản sao của bạn DD214 (bản dài dạng Member 4), NGB 22, hoặc thư xác nhận dịch vụ đã ký bởi USDVA.
- Vui lòng che đi bất kỳ dữ liệu PII (thông tin cá nhân có thể nhận diện được) nào như số bảo hiểm xã hội. Hãy ghi rõ tên của bạn như xuất hiện trên hồ sơ ứng tuyển tại careers.wa.gov.
- Thông tin bổ sung
Về HCA:
Hoạt động vừa là nhà mua dịch vụ y tế lớn nhất của bang, vừa là cơ quan quản lý sức khỏe tâm thần của bang, HCA là một trong những nhà tiên phong đảm bảo người dân Washington có cơ hội được khỏe mạnh nhất có thể.
Ba trụ cột của công việc của chúng tôi bao gồm: Apple Health (Medicaid); Hội đồng Lợi ích Nhân viên Công (PEBB) và Hội đồng Lợi ích Nhân viên Trường học (SEBB); và sức khỏe tâm thần và phục hồi. Dưới các trụ cột này, HCA mua dịch vụ y tế, bao gồm điều trị sức khỏe tâm thần cho hơn 2,7 triệu người dân Washington và cung cấp hỗ trợ phòng ngừa, khủng hoảng và phục hồi sức khỏe tâm thần cho tất cả người dân Washington.
Những gì chúng tôi mang lại:
Công việc có ý nghĩa cùng với đồng nghiệp thân thiện và quan tâm đến những người chúng ta phục vụ
- Tiếng nói của HCA Một sứ mệnh cơ quan rõ ràng thúc đẩy công việc của chúng tôi và lấy con người làm trung tâm
- Sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị của HCA HCA's Mission, Vision & Values
- Một sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống lành mạnh, bao gồm lịch làm việc linh hoạt và các lựa chọn làm việc di động.
- Một gói tổng hợp lương và phúc lợi hấp dẫn Các phúc lợi của chính phủ tiểu bang Washington
- Một môi trường làm việc an toàn và dễ chịu tại vị trí thuận tiện, gần các nhà hàng và trung tâm mua sắm.
- Và chỗ đậu xe miễn phí!
Ghi chú:
Trước khi tuyển dụng nhân sự mới, sẽ tiến hành kiểm tra hồ sơ bao gồm lịch sử tiền án, tiền sự. Thông tin từ kiểm tra hồ sơ không nhất thiết sẽ ngăn cản việc tuyển dụng.
HCA là nhà tuyển dụng bình đẳng. Chúng tôi coi trọng việc tạo ra một môi trường làm việc nơi tất cả nhân viên đều cảm thấy được tôn trọng, bao gồm và được trao quyền để đóng góp những ý tưởng độc đáo cho cơ quan. HCA có năm nhóm nguồn lực nhân sự (ERGs). Các ERGs là các nhóm tự nguyện do nhân viên lãnh đạo, với mục tiêu thúc đẩy một môi trường làm việc đa dạng và bao dung, phù hợp với sứ mệnh của HCA. Các nỗ lực của chúng tôi trong việc thúc đẩy sự đa dạng và bao dung bao gồm việc đón nhận các nền văn hóa, hoàn cảnh và quan điểm khác nhau, đồng thời thúc đẩy sự phát triển và thăng tiến trong môi trường làm việc. Các nghiên cứu cho thấy phụ nữ, các nhóm chủng tộc và sắc tộc thiểu số, cũng như người khuyết tật ít có xu hướng ứng tuyển cho các công việc hơn nếu họ cảm thấy mình không đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện được mô tả trong mô tả công việc. Những người trên 40 tuổi, người khuyết tật và cựu chiến binh thời kỳ Việt Nam, cũng như những người thuộc mọi định hướng tình dục và danh tính giới tính đều được khuyến khích ứng tuyển. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều kiện cần thiết hoặc muốn biết kinh nghiệm của bạn có liên quan như thế nào đến chúng, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại HCAjobs@hca.wa.gov. Những người khuyết tật cần sự hỗ trợ trong quá trình ứng tuyển hoặc những người cần thông báo công việc này dưới dạng khác có thể liên hệ với Angelic Matthews tại Angelic.Matthews@HCA.WA.Gov
Cơ quan Y tế tiểu bang Washington (HCA) là nhà tuyển dụng E-Verify. Tất cả ứng viên có quyền pháp lý làm việc tại Hoa Kỳ đều được khuyến khích ứng tuyển.
E-Verify® là nhãn hiệu đăng ký của Bộ An ninh Quốc gia Hoa Kỳ.
Đăng ký nhận tin tức hàng tuần của chúng tôi để nhận danh sách các công việc mới tại HCA.
SeattleVN Job Analysis
💡 Smart Summary
Original Job Description
Description
Reentry Support Navigator (HCPM/MPD) - Project
71106516
This is a project position funded through June 30th, 2028.
This recruitment is posted continuously. Application review will begin on June 25th, 2026, and you are encouraged to submit your application materials as soon as possible. The hiring manager reserves the right to close the posting at any time once a selection has been made.
Someone would want this job if they are passionate about criminal justice reform and health equity, want to shape groundbreaking, award-winning statewide policies, and desire a flexible role that balances remote work with meaningful collaboration. Does that sound like you? Do you have supervisory or consultative experience in health services, social service, Medicaid or social security disability programs? Then this might be the right fit!
All HCA employees will apply an equity lens to their work, which may include but is not limited to all analyses of core business and processes.
About the division:
Medicaid Programs Division (MPD) works across the Heath Care Authority (HCA) and in partnership with the health care community and local, state, health care, and federal levels, to develop, and manage high -quality, evidence based, health care programs and purchases that enhance Apple Health (Medicaid) managed care. MPD is responsible for managed care implementation and alignment with fee -for-service.
About the position:
The Reentry Support Navigator (HCPM) is a subject matter expert, directly responsible for overseeing reentry initiative policies and procedures for the statewide reentry program. As the subject matter expert, this position is responsible for developing and writing policies and procedures; providing Medicaid business requirements for eligibility system changes; representing the agency to external stakeholders and governments, which may include Tribes, the Center for Medicaid and Medicare, Legislature, constituents and the client community; provide community and staff trainings, collaborate in comprehensive program design and development; administer contracts; perform program and contract monitoring; process claims; develop and maintain program guidance manuals and training materials; develop and conduct program training and make presentations; and support health related social needs.
This position is eligible to telework but is frequently required to report on-site to meet business need. The default assigned work location of all Health Care Authority (HCA) positions – both on-site and telework eligible positions – is within the State of Washington. This position reports to Olympia, WA. Frequency of onsite work will vary based on business and operational needs. All agency employees are required to report on-site in Olympia on their first and last days of employment to pick up and return state-issued equipment, regardless of telework status or location.
Duties
Some of what you will do:
- Directly responsible for using independent judgment and program subject matter expertise and knowledge to support the development of policies, program implementation and maintenance as related to the Reentry Initiative. Directly responsible for all assigned aspects of the Reentry program including business requirements, policy promulgation, contract administration, contract monitoring; writing and maintaining reentry policy/billing guides; developing and maintaining training manuals/materials; provide provider and stakeholder training to ensure the HCA’s reentry activities and processes are in compliance with state and federal guidelines and meet CMS standards.
- Plan, design, develop, write, schedule, test, implement, evaluate and improve program policy and procedures providing for reentry program business requirements and operational processes.
- Work closely with internal and external stakeholders to build consensus around policy initiatives to achieve program objectives for the reentry program.
- Build and maintain partnerships with community organizations, correctional facilities, and other stakeholders to enhance the effectiveness of the Reentry Program. This includes Blake, MOUD in jails and HEP C, HIV programs and Pharmacy.
- Track and report on the progress of program participants (carceral facilities), contributing to the overall success and impact of the reentry initiative.
- Collaborate with carceral and legal partners to understand the needs of the Medicaid eligible incarcerated community and facilitate reentry/resource groups at statewide correctional facilities (in coordination with community partners when appropriate) to address identified needs.
- Assist in program planning, data submission, and report drafting. Collaborate with criminal legal/correctional facility partners on reporting needs as requested.
- Maintain a broad working knowledge of resources, statewide, and coordinate services.
- Manage and monitor status of various legislative reports and bills under the reentry program. Conduct comprehensive analysis of legislative bills, participate in the development of WAC and other administrative rules.
Qualifications
Required qualifications:
Qualifying candidates will meet one of the following criteria options:
Option 1:
- A master’s degree from an accredited college with a major study in public health, public administration, business administration, social work or closely related field
- Three (3) years supervisory or consultative experience in health services, social service, Medicaid or social security disability programs.
Option 2:
- Nine (9) years total experience supervisory or consultative experience in health services, social service, and Medicaid programs.
Option 3:
- One (1) year as a Health Care Program Specialist.
Required competencies:
- The ability to take action to learn and grow.
- The ability to take action to meet the needs of others.
Preferred qualifications:
- Work independently with limited supervision, utilizing available tools and resources to complete work assignments accurately and on time.
- Communicate and work effectively with a broad range of stakeholders with input and influence on program design and policy, including HCA and other state agencies, local government, federal government, non-profit and advocacy groups, contractors, and other entities.
- Oversee and manage multiple, diverse assignments, track progress and achieve deadlines.
- Develop program materials that are accurate, clear, concise, and comply with the agency’s communication and style guide standards.
- Complete analysis and make recommendations, including formal written reports and presentations, and informal program improvements.
- Envision and develop program improvements, implement improvements and monitor for effectiveness.
- A working knowledge of Washington State governmental structure and function of division, especially Medicaid policies, procedures, and services to ensure appropriate Medicaid services to participants of the division’s programs.
- Considerable working knowledge of state and federal laws, regulations, and procedures that relate to Medicaid, health care reform and delivery of medical programs.
- Considerable experience with software programs including work processing, spreadsheets, databases, and flow charts.
How to apply:
Only candidates who reflect the minimum qualifications on their NEOGOV profile will be considered. Failure to follow the application instructions below may lead to disqualification. To apply for this position, you will need to complete your profile which includes three professional references and attach in separate files:
- A cover letter that specifically addresses how you meet the qualifications for this position
- Current resume
To take advantage of veteran preference, please do the following:
- Attach a copy of your DD214 (Member 4 long-form copy), NGB 22, or USDVA signed verification of service letter.
- Please black out any PII (personally identifiable information) data such as social security numbers. Include your name as it appears on your application in careers.wa.gov.
Supplemental Information
About HCA:
Functioning as both the state's largest health care purchaser and its behavioral health authority, the Washington State Health Care Authority (HCA) is a leader in ensuring Washington residents have the opportunity to be as healthy as possible.
There are three pillars of our work: Apple Health (Medicaid); the Public Employees Benefits Board (PEBB) and School Employees Benefits Board (SEBB) programs; and behavioral health and recovery. Under these pillars, HCA purchases health care, including behavioral health treatment for more than 2.7 million Washington residents and provides behavioral health prevention, crisis, and recovery supports to all Washington residents.
What we have to offer:
- Meaningful work with friendly co-workers who care about those we serve Voices of HCA
- A clear agency mission that drives our work and is person-centered HCA's Mission, Vision & Values
- A healthy work/life balance, including alternative/flexible schedules and mobile work options.
- A great total compensation and benefit package WA State Government Benefits
- A safe, pleasant workplace in a convenient location with restaurants, and shopping nearby.
- And free parking!
Notes:
Prior to a new hire, a background check including criminal record history will be conducted. Information from the background check will not necessarily preclude employment.
HCA is an equal opportunity employer. We value the importance of creating an environment in which all employees can feel respected, included, and empowered to bring unique ideas to the agency. HCA has five employee resource groups (ERGs). ERGs are voluntary, employee-led groups whose aim is to foster a diverse, inclusive workplace aligned with HCA’s mission. Our diversity and inclusion efforts include embracing different cultures, backgrounds and viewpoints while fostering growth and advancement in the workplace. Studies have shown women, racial and ethnic minorities, and persons of disability are less likely to apply for jobs unless they feel they meet every qualification as described in a job description. Persons over 40 years of age, disabled and Vietnam era veterans, as well as people of all sexual orientations and gender identities are also encouraged to apply. If you have any questions about the required qualifications or how your experience relates to them, please contact us at HCAjobs@hca.wa.gov. Persons with disabilities needing assistance in the application process, or those needing this job announcement in an alternative format may contact Angelic Matthews at Angelic.Matthews@HCA.WA.Gov
The Washington State Health Care Authority (HCA) is an E-Verify employer. All applicants with a legal right to work in the United States are encouraged to apply.
E-Verify® is a registered trademark of the U.S. Department of Homeland Security.
Subscribe to our weekly newsletter to receive a list of new job postings at HCA.
