SeattleVN Phân Tích Công Việc
💡 Tóm Tắt Thông Minh
Mô Tả Công Việc Gốc
Mô tả
.gif)
Chuyên viên Chuyên trách về Nghỉ phép Bảo vệ và Hỗ trợ (HRC3/ERD)
71114378
Cuộc tuyển dụng này sẽ được sử dụng để tuyển dụng nhiều vị trí khác nhau.
Cuộc tuyển dụng này sẽ được đăng tải liên tục. Việc xem xét hồ sơ ứng tuyển sẽ bắt đầu vào ngày 6/8/26 và bạn được khuyến khích nộp hồ sơ ứng tuyển càng sớm càng tốt. Người quản lý tuyển dụng có quyền đóng cửa thông báo tuyển dụng bất kỳ lúc nào sau khi đã chọn được ứng viên phù hợp.
Chuyên viên Chuyên trách về Nghỉ phép Bảo vệ và Hỗ trợ cung cấp tư vấn nhân sự cấp cao cho các giám đốc, quản lý, người giám sát và nhân viên về các chương trình nghỉ phép được pháp luật bảo vệ, bao gồm Đạo luật Nghỉ phép Gia đình và Y tế (FMLA), Nghỉ phép Gia đình và Y tế được trả lương tại Washington (PFML), hỗ trợ hợp lý, và bảo hiểm lao động. Vị trí này yêu cầu quản lý độc lập các trường hợp và cần hiểu biết sâu sắc về các quy định WAC, RCW, Thỏa thuận Lương công đoàn, và các chính sách liên quan khác. Vị trí này đặt tại Olympia, và sẽ có thể làm việc từ xa một phần sau khi hoàn tất khóa đào tạo trực tiếp.
Tất cả nhân viên HCA sẽ áp dụng góc nhìn về công bằng trong công việc của họ, có thể bao gồm nhưng không giới hạn ở tất cả các phân tích liên quan đến hoạt động kinh doanh cốt lõi và quy trình..
Về bộ phận:
Nhân sự là một bộ phận tổ chức thuộc Bộ phận Tài nguyên Nhân sự (ERD) của Cơ quan Y tế (HCA). ERD đảm bảo rằng nhân viên có được các dịch vụ, công cụ và nguồn lực cần thiết để hỗ trợ sứ mệnh và mục tiêu của cơ quan. Nhóm Quản lý Nghỉ phép Bảo vệ và Hỗ trợ cung cấp các dịch vụ nhân sự chuyên nghiệp và cấp cao trong lĩnh vực nghỉ phép được bảo vệ, bao gồm Đạo luật Nghỉ phép Gia đình và Y tế (FMLA), chương trình Nghỉ phép Gia đình và Y tế được trả lương tại Washington (PFML), và các loại nghỉ phép được bảo vệ theo luật như hỗ trợ hợp lý, bảo hiểm lao động và các chương trình liên quan khác.
Về vị trí công việc:
Vị trí này tư vấn và hỗ trợ các giám đốc, quản lý, người giám sát, nhân viên và đồng nghiệp nhân sự, đồng thời cung cấp tư vấn, diễn giải và giải thích chuyên sâu về WACs, RCWs, Thỏa thuận Lương công đoàn, chính sách và quy trình liên quan đến điều kiện đủ để được hưởng các loại nghỉ phép được pháp luật bảo vệ và các quyền lợi liên quan dành cho nhân viên cơ quan, cũng như quy trình hỗ trợ hợp lý tương tác. Vị trí này chịu trách nhiệm quản lý độc lập các chương trình và quyền lợi này.
Vị trí này có thể làm việc từ xa một phần nhưng thường xuyên phải đến làm việc tại trụ sở để đáp ứng nhu cầu kinh doanh. Địa điểm làm việc mặc định của tất cả các vị trí thuộc Cơ quan Y tế (HCA) – cả các vị trí làm việc tại trụ sở và có thể làm việc từ xa – đều nằm trong bang Washington. Vị trí này báo cáo tại Olympia, bang Washington. Tần suất làm việc tại trụ sở sẽ thay đổi tùy theo nhu cầu kinh doanh và vận hành. Tất cả nhân viên cơ quan đều phải đến làm việc tại trụ sở Olympia vào ngày đầu và ngày cuối của kỳ làm việc để nhận và trả lại thiết bị do nhà nước cấp, bất kể tình trạng làm việc từ xa hay địa điểm làm việc.
Nhiệm vụ
Một số nhiệm vụ mà bạn sẽ thực hiện:
- Xác định tính hợp lệ của FMLA và thực hiện quy trình phê duyệt và chỉ định theo yêu cầu của FMLA, cùng với chính sách, quy trình và thực tiễn của cơ quan, ban hành.
- Cung cấp tư vấn và thông báo bắt buộc liên quan đến PFML cho nhân viên, bao gồm việc đưa ra các quyết định chính xác về tình trạng được bảo vệ của bất kỳ PFML nào được lên kế hoạch hoặc thực hiện.
- Xác định các loại nghỉ phép được bảo vệ phù hợp có thể áp dụng cho cá nhân dựa trên tình huống cụ thể của họ. Giải thích quy trình yêu cầu nghỉ phép được bảo vệ, bao gồm tài liệu cần thiết và thời gian phê duyệt. Đóng góp giá trị cho nhân viên và quản lý bằng cách dự đoán nhu cầu và đề xuất các lợi ích và bảo vệ phù hợp mà nhân viên có thể đủ điều kiện nhận.
- Thông báo cho nhân viên và quản lý về việc phê duyệt và điều kiện sử dụng nghỉ phép được bảo vệ. Cung cấp thông báo kịp thời về việc cạn kiệt các lựa chọn nghỉ phép được bảo vệ và tư vấn về các bước tiếp theo.
- Tư vấn cho nhân viên và quản lý về các chương trình chia sẻ nghỉ phép, bao gồm quy trình đăng ký và tiêu chí phê duyệt và sử dụng nghỉ phép được quyên góp. Xử lý và theo dõi các trường hợp theo các chương trình Shared Leave của Washington State.
- Hỗ trợ quy trình RA tương tác cho các yêu cầu điều chỉnh thông thường. Hỗ trợ các trường hợp phức tạp và gây tranh cãi, như những trường hợp có thể dẫn đến việc điều chuyển hoặc chấm dứt việc làm do khuyết tật.
- Tư vấn và tham vấn chủ động với quản lý HCA, chuyên gia y tế và đồng nghiệp nhân sự để xác định nhu cầu hoặc thay đổi trong điều chỉnh, đánh giá tính hợp lý của các yêu cầu điều chỉnh, và thu thập thông tin y tế cần thiết.
- Soạn thảo tóm tắt quy trình RA tương tác và thỏa thuận cũng như các hành động liên quan đến việc làm y tế tự nguyện và không tự nguyện thay mặt cơ quan bổ nhiệm.
- Giữ bí mật về tình trạng sức khỏe của nhân viên, chia sẻ thông tin dựa trên nguyên tắc "cần biết" và "được phép biết".
- Tự mình duy trì đầy đủ, phù hợp và chính xác các hồ sơ quản lý trường hợp và giám sát, tuân thủ pháp lý và khả năng phòng thủ cho các trường hợp nhân viên yêu cầu RA, FMLA, PFML và các hình thức nghỉ phép được bảo vệ khác, cũng như Shared Leave, đảm bảo tài liệu được tạo ra, cập nhật, phân phối và lưu trữ hoặc giữ lại đúng cách.
- Giao tiếp và phối hợp thường xuyên với nhân viên nhân sự để đảm bảo sự nhất quán trong tư vấn và lời khuyên trong các lĩnh vực chuyên môn. Duy trì mối quan hệ làm việc với nhân viên và quản lý cơ quan, các tổ chức Công đoàn và đại diện của họ, cũng như nhiều chuyên gia khác để cung cấp dịch vụ và tư vấn, chia sẻ thông tin và phối hợp hoạt động làm việc.
- Hỗ trợ trong việc phát triển và trình bày đào tạo cho quản lý và nhân viên trong các lĩnh vực chuyên môn. Tham gia các khóa đào tạo và xem xét luật pháp, luật và quy định để cập nhật kiến thức trong các lĩnh vực chương trình được giao.
- Hỗ trợ trong việc quản lý các yêu cầu bồi thường lao động, giúp người lao động bị thương hồi phục công việc sớm nhất có thể theo tình trạng y tế, bao gồm phối hợp với các quản lý yêu cầu bồi thường L&I, các chuyên gia y tế, cấp quản lý và người lao động bị thương để đảm bảo quản lý yêu cầu bồi thường lao động hiệu quả và kịp thời, đồng thời hỗ trợ người lao động trở lại làm việc.
- Hợp tác với Chuyên gia Ergonomics và Đội ngũ Cơ sở vật chất của cơ quan để phối hợp đánh giá và điều chỉnh ergonomics, đồng thời triển khai các điều chỉnh dựa trên cơ sở vật chất và ergonomics cho nhân viên bị khuyết tật và bị thương, yêu cầu hoạt động tại chỗ.
Tiêu chuẩn
Tiêu chuẩn bắt buộc:
Người ứng tuyển phù hợp sẽ đáp ứng một trong các tiêu chí sau đây:
Lựa chọn 1:
Bằng cử nhân trong lĩnh vực nhân sự, khoa học xã hội hoặc hành vi tổ chức, hoặc lĩnh vực liên quan, cùng với hai (2) năm kinh nghiệm chuyên môn toàn diện trong lĩnh vực nhân sự, bao gồm kinh nghiệm với Luật Người khuyết tật (ADA) và điều chỉnh hợp lý, Luật Nghỉ phép gia đình và y tế (FMLA), các chương trình bảo hiểm tai nạn lao động, và các loại nghỉ phép được pháp luật bảo vệ khác.
Lựa chọn 2:
Bằng cấp trung cấp trong lĩnh vực nhân sự, khoa học xã hội hoặc hành vi tổ chức, hoặc lĩnh vực liên quan, cùng với bốn (4) năm kinh nghiệm chuyên môn toàn diện trong lĩnh vực nhân sự, bao gồm ít nhất hai (2) năm kinh nghiệm với Luật Người khuyết tật (ADA) và điều chỉnh hợp lý, Luật Nghỉ phép gia đình và y tế (FMLA), các chương trình bảo hiểm tai nạn lao động, và các loại nghỉ phép được pháp luật bảo vệ khác.
Lựa chọn 3:
Sáu (6) năm kinh nghiệm chuyên môn toàn diện trong lĩnh vực nhân sự, bao gồm ít nhất hai (2) năm kinh nghiệm với Luật Người khuyết tật (ADA) và điều chỉnh hợp lý, Luật Nghỉ phép gia đình và y tế (FMLA), các chương trình bảo hiểm tai nạn lao động, và các loại nghỉ phép được pháp luật bảo vệ khác.
Những kỹ năng bắt buộc:
- Khả năng hành động để học hỏi và phát triển.
- Khả năng hành động để đáp ứng nhu cầu của người khác.
Những tiêu chí ưa chuộng:
Khả năng thể hiện rõ:
- Giải quyết các vấn đề phức tạp hoặc khó khăn trong lĩnh vực nhân sự có tiềm năng ảnh hưởng rộng lớn.
- Sử dụng sự phán đoán độc lập trong những tình huống đầy thách thức.
- Dự đoán các vấn đề và ảnh hưởng đến cách suy nghĩ mới.
- Giao tiếp với sự đồng cảm và thấu hiểu, cũng như rõ ràng và kiên quyết khi đối mặt với các tình huống cảm xúc.
- Đánh giá các vấn đề và đề xuất các hành động và nguồn lực để thực hiện thay đổi và đạt được sự đồng thuận.
- Lắng nghe và hiểu rõ tình hình cá nhân của nhân viên và nhu cầu tổ chức/khách hàng để cung cấp hướng dẫn chủ động và hợp lý.
- Tạo và duy trì hồ sơ chính xác với sự chú ý cao đến chi tiết.
- Đánh giá và tư vấn về mức độ rủi ro liên quan đến các hành động đề xuất.
- Trình bày các ý tưởng và thông tin phức tạp một cách dễ hiểu và phù hợp với đối tượng người nghe.
- Sử dụng các kênh giao tiếp phù hợp, xây dựng mối quan hệ làm việc hiệu quả, và đề xuất giải pháp để giải quyết xung đột.
- Phát triển và triển khai các khóa đào tạo liên quan đến nhân sự.
- Phân tích, diễn giải và áp dụng dữ liệu, luật pháp, quy định và chính sách nhân sự trong môi trường làm việc nhanh chóng.
- Giao tiếp hiệu quả bằng lời nói và bằng văn bản về các vấn đề kỹ thuật và nhạy cảm với nhiều nhóm người khác nhau.
- Ưu tiên công việc để đảm bảo tuân thủ pháp lý và dịch vụ khách hàng phản hồi nhanh chóng.
- Nhận biết khi nào cần xin sự hỗ trợ và/hoặc nâng cao vấn đề lên cấp quản lý.
Hướng dẫn nộp hồ sơ:
Chỉ những ứng viên phản ánh đầy đủ các tiêu chí tối thiểu trên hồ sơ NEOGOV của họ mới được xem xét. Việc không tuân thủ các hướng dẫn nộp hồ sơ dưới đây có thể dẫn đến loại bỏ khỏi ứng tuyển. Để ứng tuyển vào vị trí này, bạn sẽ cần hoàn tất hồ sơ của mình, bao gồm ba tham chiếu chuyên nghiệp và đính kèm các tệp riêng biệt:
- A thư xin việc cụ thể nêu rõ cách bạn đáp ứng các tiêu chí cho vị trí này
- Hiện tại CV
Để tận dụng ưu tiên cho cựu chiến binhVui lòng thực hiện các bước sau:
- Đính kèm bản sao của bạn DD214 (bản dài dạng Member 4), NGB 22, hoặc thư xác nhận dịch vụ được ký bởi USDVA.
- Vui lòng che đi bất kỳ dữ liệu PII (thông tin cá nhân có thể nhận diện được) như số bảo hiểm xã hội. Hãy ghi rõ tên của bạn như xuất hiện trong hồ sơ ứng tuyển tại careers.wa.gov.
Thông tin bổ sung
Về HCA:
HCA hoạt động như cả nhà mua dịch vụ y tế lớn nhất của tiểu bang và cơ quan quản lý sức khỏe tâm thần, là một trong những nhà lãnh đạo đảm bảo người dân Washington có cơ hội được khỏe mạnh nhất có thể.
Có ba trụ cột trong công việc của chúng tôi: Apple Health (Medicaid), Hội đồng Lợi ích Nhân viên Công (PEBB) và các chương trình của Hội đồng Lợi ích Nhân viên Trường học (SEBB), cũng như sức khỏe tâm thần và phục hồi. Dưới các trụ cột này, HCA mua dịch vụ y tế, bao gồm điều trị sức khỏe tâm thần cho hơn 2,7 triệu người dân Washington và cung cấp hỗ trợ phòng ngừa, khủng hoảng và phục hồi sức khỏe tâm thần cho tất cả người dân Washington.
Những gì chúng tôi mang lại:
- Công việc có ý nghĩa cùng đồng nghiệp thân thiện và quan tâm đến những người mà chúng ta phục vụ Tiếng nói của HCA
- Một sứ mệnh rõ ràng của cơ quan định hướng cho công việc và lấy con người làm trung tâm Sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị của HCA
- Cân bằng giữa công việc và cuộc sống, bao gồm lịch làm việc linh hoạt và làm việc từ xa.
- Một gói tổng thể lương và phúc lợi hấp dẫn Các phúc lợi của chính phủ tiểu bang Washington
- Một nơi làm việc an toàn, dễ chịu tại vị trí thuận tiện với các nhà hàng và cửa hàng gần đó.
- Và bãi đậu xe miễn phí!
Ghi chú:
Trước khi tuyển dụng mới, sẽ tiến hành kiểm tra hồ sơ bao gồm lịch sử tội phạm. Thông tin từ kiểm tra hồ sơ không nhất thiết sẽ cản trở việc tuyển dụng.
HCA là nhà tuyển dụng bình đẳng. Chúng tôi coi trọng tầm quan trọng của việc tạo ra một môi trường mà tất cả nhân viên đều cảm thấy được tôn trọng, bao gồm và được trao quyền để đóng góp những ý tưởng độc đáo cho cơ quan. HCA có năm nhóm nguồn lực nhân viên (ERGs). Các ERGs là các nhóm tự nguyện do nhân viên lãnh đạo, nhằm thúc đẩy một môi trường làm việc đa dạng và bao dung, phù hợp với sứ mệnh của HCA. Các nỗ lực của chúng tôi trong việc thúc đẩy sự đa dạng và hòa nhập bao gồm việc đón nhận các nền văn hóa, hoàn cảnh và quan điểm khác nhau, đồng thời thúc đẩy sự phát triển và thăng tiến trong môi trường làm việc. Các nghiên cứu cho thấy phụ nữ, các nhóm chủng tộc và sắc tộc thiểu số, cũng như người khuyết tật ít có xu hướng ứng tuyển cho các công việc hơn nếu họ cảm thấy mình không đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện được mô tả trong mô tả công việc. Những người trên 40 tuổi, người khuyết tật, cựu chiến binh thời kỳ Việt Nam, cũng như những người thuộc mọi định hướng tình dục và danh tính giới tính đều được khuyến khích ứng tuyển. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều kiện bắt buộc hoặc cách kinh nghiệm của bạn liên quan đến chúng, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại HCAjobs@hca.wa.gov.Những người khuyết tật cần sự hỗ trợ trong quy trình ứng tuyển, hoặc những người cần thông báo công việc này dưới dạng khác có thể liên hệ với Lisa Fleming tại (360) 725-1723 hoặc lisa.fleming@hca.wa.gov
Cơ quan Y tế Công cộng Bang Washington (HCA) là nhà tuyển dụng E-Verify. Tất cả các ứng viên có quyền pháp lý để làm việc tại Hoa Kỳ đều được khuyến khích ứng tuyển.
E-Verify® là nhãn hiệu đã đăng ký của Bộ An ninh Nội địa Hoa Kỳ.
Đăng ký nhận bản tin hàng tuần của chúng tôi để nhận danh sách các công việc mới tại HCA.
SeattleVN Job Analysis
💡 Smart Summary
Original Job Description
Description
Protected Leave and Accommodations Specialist (HRC3/ERD)
71114378
This recruitment will be used to fill multiple positions.
This recruitment is posted continuously. Application review will begin on 6/8/26 and you are encouraged to submit your application materials as soon as possible. The hiring manager reserves the right to close the posting at any time once a selection has been made.
The Protected Leave and Accommodations Specialist provides expert-level HR consultation to directors, managers, supervisors, and employees on legally protected leave programs, including the Family and Medical Leave Act (FMLA), Washington’s Paid Family and Medical Leave (PFML), reasonable accommodations, and workers’ compensation. This position involves independent caseload management and requires deep knowledge of WACs, RCWs, Collective Bargaining Agreements, and other related policies. Based in Olympia, this position will be eligible to telework part-time upon successful completion of in-person training.
All HCA employees will apply an equity lens to their work, which may include but is not limited to all analyses of core business and processes.
About the division:
Human Resources is an organizational section within the Employee Resources Division (ERD) of the Health Care Authority (HCA). ERD ensures that employees have the services, tools, and resources needed to support the agency’s mission and goals. The Protected Leave & Accommodation Manager team provides professional, senior-level human resource services in the areas of protected leave, including Family and Medical Leave Act (FMLA), Washington’s Paid Family and Medical Leave (PFML) program, and other statutorily protected leaves such as reasonable accommodation, worker’s compensation, and related programs.
About the position:
This position consults with and assists directors, managers, supervisors, employees, and human resource colleagues, and provides expert level consultation, interpretation, and explanation of WACs, RCWs, Collective Bargaining Agreements, policies, and procedures related to eligibility for the various types of legally protected leave and related benefits available to agency staff, as well as the interactive reasonable accommodation process. The position is responsible for independent caseload management of these programs and benefits.
This position is eligible to telework part-time but is frequently required to report on-site to meet business need. The default assigned work location of all Health Care Authority (HCA) positions – both on-site and telework eligible positions – is within the State of Washington. This position reports to Olympia, WA. Frequency of onsite work will vary based on business and operational needs. All agency employees are required to report on-site in Olympia on their first and last days of employment to pick up and return state-issued equipment, regardless of telework status or location.
Duties
Some of what you will do:
- Determine FMLA eligibility and conduct the approval and designation process in accordance with FMLA requirements and agency policies, procedures, and practices.
- Provide consultation and required notifications regarding PFML to employees, including making accurate determinations regarding the protected status of any PFML planned or taken.
- Identify appropriate types of protected leave that may apply to individuals, based on their specific situations. Explain processes for requesting protected leave, including documentation required and approval period. Add value to employees and management by anticipating needs and suggesting appropriate benefits and protections for which staff are eligible.
- Notify employees and management of approvals and conditions for use of protected leave. Provides timely notification regarding depletion of protected leave options and consultation on next steps.
- Advise employees and management regarding leave sharing programs, including application processes and criteria for approval and use of donated leave. Process and tracks cases, in accordance with various Washington State Shared Leave programs.
- Facilitate the interactive RA process for routine accommodations. Provide support for complex and contentious cases, such as those that may lead to reassignment or disability separation.
- Proactively advise and consult with HCA management, health care professionals, and HR colleagues to identify the need for or changes in accommodation, to assess reasonableness of requested accommodations, and to obtain required supporting medical information.
- Draft summaries of interactive RA processes and agreements as well as voluntary and involuntary medical employment actions on behalf of the Appointing Authority.
- Maintain confidentiality regarding employee health conditions, sharing information on a need to know and authorized to know basis.
- Independently maintain complete, appropriate, and accurate records for case management and monitoring, legal compliance and defensibility for assigned caseload of staff requesting RA, FMLA, PFML, and other forms of protected leave, and Shared Leave, ensuring documentation is created, updated, distributed, and archived or retained as appropriate.
- Communicate and coordinate with HR staff on a regular and ongoing basis to ensure consistency in consultation and advice within areas of expertise. Maintain working relationships with agency staff and management, Union organizations and their representatives, and a variety of professionals to obtain services and provide consultation, share information, and coordinate work activities.
- Assist in the development and presentation of training for management and staff within areas of expertise. Attends training and reviews legislation, laws, and regulations to keep up to date in assigned program areas.
- Assist in the management of workers’ compensation claims, helping injured workers to return to work as soon as medically appropriate, including coordination with L&I claim managers, medical providers, supervisors, and injured workers to ensure efficient and timely management of workers’ claims and the facilitation of the employee’s return to work.
- Partner with the agency’s Ergonomics Specialist and Facilities Team to coordinate ergonomic assessments and adjustments and to implement facilities-based and ergonomics-based accommodations for disabled and injured workers, requiring onsite activity.
Qualifications
Required qualifications:
Qualifying candidates will meet one of the following criteria options:
Option 1:
Bachelor's degree in human resources, social or organizational behavioral sciences, or related field and two (2) years of broad-based professional human resources experience that includes experience with the Americans with Disabilities Act (ADA) and reasonable accommodation, Family and Medical Leave Act (FMLA), worker’s compensation programs, and other legally protected leave types.
Option 2:
Associate degree in human resources, social or organizational behavioral sciences, or related field and four (4) years of broad-based professional human resources experience that includes at least two (2) years’ experience with the Americans with Disabilities Act (ADA) and reasonable accommodation, Family and Medical Leave Act (FMLA), worker’s compensation programs, and other legally protected leave types.
Option 3:
Six (6) years of broad-based professional human resources experience that includes at least two (2) years’ experience with the Americans with Disabilities Act (ADA) and reasonable accommodation, Family and Medical Leave Act (FMLA), worker’s compensation programs, and other legally protected leave types.
Required competencies:
- The ability to take action to learn and grow.
- The ability to take action to meet the needs of others.
Preferred qualifications:
Demonstrated Ability to:
- Resolve complex or difficult human resources issues having broad potential impact.
- Use independent judgment during challenging situations.
- Anticipate problems and influence new ways of thinking.
- Communicate with compassion and empathy, as well as clarity and firmness when facing emotional situations.
- Assess problems and propose actions and resources to accomplish change and gain agreement.
- Listen to and understand individual employee situations and customer’s organizational/business needs to provide proactive and sound guidance.
- Create and maintain accurate records with strong attention to detail.
- Assess and advise on relative risk associated with proposed courses of action.
- Present complex ideas and information in a way that is understandable and appropriate for the audience.
- Use appropriate channels of communication. foster effective working relationships. propose solutions to resolve conflict.
- Develop and deliver HR related trainings.
- Analyze, interpret, and apply HR data, laws, regulations, and policies in a fast-paced work environment.
- Effectively communicate orally and in writing regarding technical and sensitive matters to diverse groups of people.
- Prioritize workload to ensure legal compliance and responsive customer service. and
- Recognize when to seek assistance and/or elevate issues to supervisor.
How to apply:
Only candidates who reflect the minimum qualifications on their NEOGOV profile will be considered. Failure to follow the application instructions below may lead to disqualification. To apply for this position, you will need to complete your profile which includes three professional references and attach in separate files:
- A cover letter that specifically addresses how you meet the qualifications for this position
- Current resume
To take advantage of veteran preference, please do the following:
- Attach a copy of your DD214 (Member 4 long-form copy), NGB 22, or USDVA signed verification of service letter.
- Please black out any PII (personally identifiable information) data such as social security numbers. Include your name as it appears on your application in careers.wa.gov.
Supplemental Information
About HCA:
Functioning as both the state's largest health care purchaser and its behavioral health authority, the Washington State Health Care Authority (HCA) is a leader in ensuring Washington residents have the opportunity to be as healthy as possible.
There are three pillars of our work: Apple Health (Medicaid). the Public Employees Benefits Board (PEBB) and School Employees Benefits Board (SEBB) programs. and behavioral health and recovery. Under these pillars, HCA purchases health care, including behavioral health treatment for more than 2.7 million Washington residents and provides behavioral health prevention, crisis, and recovery supports to all Washington residents.
What we have to offer:
- Meaningful work with friendly co-workers who care about those we serve Voices of HCA
- A clear agency mission that drives our work and is person-centered HCA's Mission, Vision & Values
- A healthy work/life balance, including alternative/flexible schedules and mobile work options.
- A great total compensation and benefit package WA State Government Benefits
- A safe, pleasant workplace in a convenient location with restaurants, and shopping nearby.
- And free parking!
Notes:
Prior to a new hire, a background check including criminal record history will be conducted. Information from the background check will not necessarily preclude employment.
HCA is an equal opportunity employer. We value the importance of creating an environment in which all employees can feel respected, included, and empowered to bring unique ideas to the agency. HCA has five employee resource groups (ERGs). ERGs are voluntary, employee-led groups whose aim is to foster a diverse, inclusive workplace aligned with HCA’s mission. Our diversity and inclusion efforts include embracing different cultures, backgrounds and viewpoints while fostering growth and advancement in the workplace. Studies have shown women, racial and ethnic minorities, and persons of disability are less likely to apply for jobs unless they feel they meet every qualification as described in a job description. Persons over 40 years of age, disabled and Vietnam era veterans, as well as people of all sexual orientations and gender identities are also encouraged to apply. If you have any questions about the required qualifications or how your experience relates to them, please contact us at HCAjobs@hca.wa.gov.Persons with disabilities needing assistance in the application process, or those needing this job announcement in an alternative format may contact Lisa Fleming at (360) 725-1723 or lisa.fleming@hca.wa.gov
The Washington State Health Care Authority (HCA) is an E-Verify employer. All applicants with a legal right to work in the United States are encouraged to apply.
E-Verify® is a registered trademark of the U.S. Department of Homeland Security.
Subscribe to our weekly newsletter to receive a list of new job postings at HCA.
