SeattleVN Phân Tích Công Việc
💡 Tóm Tắt Thông Minh
Mô Tả Công Việc Gốc
Mô tả
Sứ mệnh của chúng tôi là đảm bảo rằng "trẻ em và thanh thiếu niên của Washington State sẽ lớn lên trong môi trường an toàn và khỏe mạnh, phát triển toàn diện về thể chất, cảm xúc và học thuật, được nuôi dưỡng bởi gia đình và cộng đồng."
Chức danh công việc: Quản lý Biểu mẫu Đăng ký Chăm sóc Trẻ em (LD) (MA4) - Olympia
Địa điểm: Olympia, WA - Toàn thời gian/Pha trộn/Tạm thời (điểm làm việc là Olympia, nhưng có thể ở bất kỳ đâu trong toàn tiểu bang)
Hạn nộp: Thứ Ba, ngày 16 tháng 6 năm 2026
Mức lương: $69,744 - $93,804 hàng năm (Mức lương được liệt kê không bao gồm 2% tăng lương chung có hiệu lực từ ngày 1 tháng 7 năm 2026)
Ghi chú: Đây là vị trí dự án với thời gian làm việc có giới hạn; thời gian dự kiến là một (1) năm kể từ ngày tuyển dụng.
Vị trí này là một vị trí toàn thời gian, kéo dài một (1) năm, sẽ dẫn dắt một nỗ lực toàn tiểu bang nhằm cải thiện tính tiếp cận cho trẻ em, thanh thiếu niên, gia đình và đối tác cộng đồng trên toàn tiểu bang Washington. Vị trí này chịu trách nhiệm phối hợp cập nhật hơn 70 biểu mẫu của Bộ Phân cấp Chứng nhận và nội dung trang web liên quan để đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn tiếp cận theo Đạo luật Người khuyết tật (ADA) và cải thiện trải nghiệm sử dụng cho tất cả người dùng.
Nhấp vào đây để biết thêm về DCYF.Cơ hội này:
Trong vai trò này, bạn sẽ đóng vai trò quan trọng trong một sáng kiến toàn tiểu bang nhằm hiện đại hóa các biểu mẫu và nội dung web, giúp thông tin và dịch vụ dễ tiếp cận hơn cho các nhà cung cấp được cấp phép, gia đình và cộng đồng trên toàn tiểu bang Washington. Bạn sẽ phối hợp thực hiện một dự án hiện đại hóa biểu mẫu và nội dung web quy mô lớn, hợp tác với các chuyên gia trong lĩnh vực và các bên liên quan của cơ quan để xem xét, cập nhật và cải thiện các biểu mẫu cấp phép và tài nguyên trực tuyến liên quan. Vị trí này cũng sẽ hỗ trợ các nỗ lực tuân thủ và tiếp cận theo Đạo luật Người khuyết tật (ADA), đảm bảo các tài liệu rõ ràng, thân thiện với người dùng và tiếp cận được với nhiều đối tượng khác nhau. Bằng cách xác định cơ hội để tối ưu hóa quy trình và thúc đẩy sự nhất quán trong các biểu mẫu và nội dung web, bạn sẽ góp phần thúc đẩy cam kết của cơ quan đối với cải tiến liên tục, công bằng và dịch vụ công xuất sắc.
Một số công việc bạn sẽ được thực hiện:
- Là điểm liên lạc chính cho các yêu cầu, chỉnh sửa và xem xét biểu mẫu cấp phép chăm sóc trẻ em.
- Phát triển, xem xét, chuẩn hóa và duy trì biểu mẫu của cơ quan (giấy in và số hóa) để hỗ trợ các nhu cầu kinh doanh vận hành và quy định, đồng thời tuân thủ quy định của cơ quan, Luật Người khuyết tật (ADA) và các tiêu chuẩn tiếp cận liên quan.
- Phát triển và quản lý kế hoạch công việc, lập báo cáo bằng văn bản khi cần thiết, theo dõi tiến độ hoàn thành và ngày hoàn thành cho các chỉnh sửa, lập các kết luận bằng văn bản chính thức và đề xuất hành động liên quan đến việc cải tiến biểu mẫu cấp phép chăm sóc trẻ em (CCL).
- Hợp tác với lãnh đạo cấp cao, quản lý khu vực, cấp quản lý và quản lý chương trình để hiểu rõ hoạt động kinh doanh và nhu cầu nhằm đảm bảo thực hiện dự án.
- Hợp tác với các đối tác cộng đồng và nhân viên nội bộ để tối ưu hóa biểu mẫu và giảm bớt sự trùng lặp hoặc thiếu hiệu quả.
- Làm việc chặt chẽ với nhóm WA Compass, quản lý chương trình của Bộ phận cấp phép chăm sóc trẻ em (CCL Licensing Division), lãnh đạo chương trình và nhân viên quản lý hồ sơ để đảm bảo biểu mẫu đáp ứng các yêu cầu pháp lý và chính sách, hỗ trợ quy trình kinh doanh, yêu cầu dữ liệu và chính sách lưu trữ hồ sơ.
- Ghi chép và cung cấp phân tích chuyên gia, bao gồm việc xác định các vấn đề có thể ảnh hưởng đến cải tiến hệ thống và đánh giá việc tuân thủ các yêu cầu của tiểu bang và liên bang.
- Lập kế hoạch, đánh giá và tham vấn với lãnh đạo, lãnh đạo cấp cao và các đối tác bên ngoài để xác định các vấn đề, tìm hiểu các giải pháp và lựa chọn thay thế, và triển khai các thay đổi nhằm đạt được mục tiêu và nhiệm vụ của bộ phận và cơ quan.
- Hợp tác với quản lý chương trình CCL trong các nhu cầu và hoạt động liên quan đến việc cập nhật trang web cấp phép chăm sóc trẻ em của DCYF như được giao.
- Phối hợp với quản lý dự án CCL và tư vấn về việc phát triển kế hoạch cải tiến liên quan đến việc quản lý biểu mẫu và nội dung trang web cho các cơ sở thực địa.
- Cung cấp tư vấn chuyên sâu về quy trình kinh doanh, phân tích dữ liệu và nghiên cứu liên quan đến biểu mẫu và nội dung trang web.
- Lãnh đạo việc lập kế hoạch, khởi động, triển khai và giám sát tất cả các khía cạnh của dự án để đảm bảo các nhiệm vụ được hoàn thành đúng hạn trong phạm vi quy định.
- Lãnh đạo việc phát triển các đề xuất nhằm thúc đẩy công bằng chủng tộc và công lý xã hội, dựa trên dữ liệu, nghiên cứu và tiếng nói của cộng đồng.
- Duy trì danh mục biểu mẫu tập trung để theo dõi kiểm soát phiên bản và tài liệu phê duyệt.
- Báo cáo và nâng cấp các khu vực tiềm ẩn rủi ro hoặc rào cản dự án đến cấp quản lý trực tiếp, quản lý đối tác và hỗ trợ của CCL, và quản lý đào tạo khi cần thiết.
- Viết các báo cáo chính thức dựa trên các kết quả từ các cuộc xem xét, xác định các lĩnh vực cần cải thiện và làm việc hợp tác với nhân viên tại hiện trường để phát triển các đề xuất cải thiện thực tiễn và hệ thống.
Bằng cử nhân ngành Quản trị kinh doanh, Quản trị công, Luật, Y tế công, Khoa học xã hội, Quản lý y tế, hoặc lĩnh vực liên quan và năm (5) năm kinh nghiệm được chứng minh trong hai (2) hoặc nhiều hơn các lĩnh vực sau:
- Quản lý việc phát triển, bảo trì và chuẩn hóa các biểu mẫu kinh doanh và nội dung số.
- Giám sát việc quản lý biểu mẫu, kiểm soát tài liệu và quản lý hồ sơ.
- Lãnh đạo các dự án liên chức năng từ giai đoạn lập kế hoạch đến triển khai.
- Đánh giá và cải thiện quy trình kinh doanh để tăng cường khả năng tiếp cận và tuân thủ quy định.
- Phân tích nhu cầu kinh doanh và phát triển các giải pháp quy trình và tài liệu hiệu quả.
- Nghiên cứu và áp dụng các luật, chính sách và yêu cầu quản lý phù hợp.
- Phát triển báo cáo, quy trình và khuyến nghị để hỗ trợ quá trình ra quyết định.
- Phối hợp và duy trì nội dung web hướng đến công chúng cùng các tài nguyên liên quan.
Chín (9) năm kinh nghiệm chuyên môn trong quản lý dự án, quản lý biểu mẫu, phân tích kinh doanh, cải tiến quy trình, quản lý tài liệu hoặc hồ sơ, phân tích chính sách, viết kỹ thuật, quản lý nội dung website, hoặc công việc liên quan đến phát triển và quản lý quy trình kinh doanh, tài liệu và hoạt động tuân thủ quy định.
VÀ
- Khả năng hành động để học hỏi và phát triển bản thân.
- Khả năng hành động để đáp ứng nhu cầu của người khác.
Chuyên môn mong muốn/được ưa chuộng:
- Kiến thức về chính sách, quy định, quy trình và nhu cầu chương trình của tổ chức chính phủ; chức năng của chính phủ liên bang và địa phương; phương pháp và quy trình cấp giấy phép, phương pháp nghiên cứu và thu thập dữ liệu.
- Kinh nghiệm trước đây trong việc trình bày trước đám đông; soạn thảo báo cáo bằng văn bản; thu thập sự hợp tác từ các bộ phận khác và các cơ quan chính phủ khác.
- Kinh nghiệm trước đây trong việc làm việc hiệu quả và hợp tác với các đối tác bên trong và bên ngoài.
- Kinh nghiệm trước đây trong việc hiểu và làm việc hiệu quả với các nhóm dân số đa dạng.
- Kinh nghiệm trước đây trong việc xây dựng và duy trì các mối quan hệ làm việc hợp tác với các đối tác cộng đồng bên trong và bên ngoài.
- Kinh nghiệm trước đây trong việc đánh giá, tổng hợp và tổ chức dữ liệu thành báo cáo để hỗ trợ chính sách và thực tiễn.
- Kinh nghiệm trước đây trong việc đánh giá và hiểu rõ tính phức tạp của chương trình, cùng với việc phát triển các khuyến nghị cải tiến để đạt được mục tiêu kết quả.
- Kinh nghiệm trước đây trong các lĩnh vực: kỹ năng lãnh đạo, thuyết trình, quản lý dự án và lập kế hoạch.
- Chứng chỉ hoặc đào tạo chính thức về tính khả dụng theo ADA hoặc tuân thủ tài liệu.
- Kinh nghiệm sử dụng phần mềm tạo biểu mẫu, hệ thống quản lý tài liệu, hoặc hệ thống quản lý nội dung web.
- Kinh nghiệm trước đây trong việc sử dụng các ứng dụng kinh doanh (Microsoft Office, FamLink, WA COMPASS, v.v.).
- Kiến thức trước đây về luật tiểu bang và liên bang, chính sách và quy định của cơ quan liên quan đến giấy phép.
- Khả năng làm việc với các đối tác bên trong và bên ngoài để xác định rào cản và lĩnh vực cần cải thiện.
Làm thế nào để nộp hồ sơ?
Ngoài việc hoàn thành đơn đăng ký trực tuyến, ứng viên phải đính kèm các tài liệu sau vào hồ sơ của mình để được xem xét cho vị trí này:
- Thư giới thiệu mô tả cách bạn đáp ứng các tiêu chí cụ thể cho vị trí này.
- CV (hiện tại/cập nhật) chi tiết về kinh nghiệm và giáo dục.
Thông tin Bổ sung:
Bộ phận Trẻ em, Thanh thiếu niên và Gia đình (DCYF) cam kết hỗ trợ trẻ em và thanh thiếu niên tại Washington phát triển an toàn, khỏe mạnh và phát triển tốt. Chúng tôi mời tất cả ứng viên tham gia vào sứ mệnh của chúng tôi để xây dựng một môi trường làm việc đa dạng và công bằng phản ánh các cộng đồng mà chúng tôi phục vụ. Nếu bạn hứng thú với vị trí này nhưng cho rằng bằng cấp và/hoặc kinh nghiệm của bạn có thể không hoàn toàn phù hợp với từng tiêu chí trong thông báo tuyển dụng, chúng tôi khuyến khích bạn nộp đơn ứng tuyển.
Bộ phận Trẻ em, Thanh thiếu niên và Gia đình (DCYF) là nhà tuyển dụng bình đẳng, không phân biệt đối xử dựa trên độ tuổi, giới tính, tình trạng hôn nhân, hướng tính, chủng tộc, tôn giáo, màu da, nguồn gốc quốc gia, tình trạng cựu chiến binh hoặc quân nhân, hoặc sự hiện diện của bất kỳ khiếm khuyết nào về thính giác, tinh thần hoặc thể chất, hoặc việc sử dụng chó phục vụ được huấn luyện bởi người có khiếm khuyết.
Vị trí này yêu cầu ít nhất hai năm kinh nghiệm lái xe và giấy phép lái xe hợp lệ.
Phải hoàn thành thành công các khóa đào tạo chính thức theo yêu cầu của pháp luật, chính sách và yêu cầu khu vực trong vòng mười hai tháng kể từ ngày bổ nhiệm đầu tiên.
Bằng cấp phải được cấp bởi một trường đại học hoặc cao đẳng được công nhận, có chứng nhận công nhận bởi Bộ Giáo dục Hoa Kỳ và Hội đồng Công nhận Giáo dục Cao đẳng (CHEA), hoặc tương đương nước ngoài được xác nhận bởi một tổ chức được NACES công nhận tại naces.org. Chứng chỉ Tương đương nước ngoài phải được đính kèm vào hồ sơ ứng tuyển cho các bằng cấp được cấp ngoài Hoa Kỳ.
Vị trí này thuộc đơn vị thương lượng được đại diện bởi Liên đoàn Lao động Tỉnh của Washington (WFSE). Để biết thêm thông tin: https://wfse.org/
Sự phù hợp với các lợi ích phúc lợi cho vị trí này có thể khác với những gì được liệt kê trong phần phúc lợi của thông báo tuyển dụng này. Để biết thêm thông tin về việc đủ điều kiện hưởng phúc lợi, vui lòng truy cập: Hội đồng Phúc lợi Công chức (PEBB).
Thông báo tuyển dụng này có thể được sử dụng để tuyển dụng nhiều vị trí khác nhau.
Nếu bạn muốn yêu cầu hỗ trợ trong suốt quá trình ứng tuyển/phỏng vấn, vui lòng liên hệ Trình tuyển dụng DCYF. Nếu bạn gặp khó khăn kỹ thuật trong việc tạo, truy cập hoặc hoàn tất hồ sơ ứng tuyển, vui lòng gọi tổng đài NEOGOV miễn phí tại (855) 524-5627 hoặc gửi email đến support@neogov.com. Những người cần hỗ trợ trong quá trình ứng tuyển hoặc thông báo này dưới dạng định dạng khác có thể gọi thiết bị điện thoại dành cho người khiếm thính (TDD) tại 360-664-1960.
Ứng viên đáp ứng điều kiện tối thiểu và muốn tuyên bố ưu tiên cho người phục vụ PHẢI đính kèm bản sao của họ DD214, NGB Form 22, hoặc Chứng nhận trước khi phục vụ (được cấp không quá 120 ngày trước ngày kết thúc nhiệm kỳ phục vụ (ETS) vào thời điểm nộp hồ sơ). Nếu tuyên bố ưu tiên dựa trên Chứng nhận trước khi phục vụ, cá nhân sẽ được yêu cầu cung cấp tài liệu xác nhận rời ngũ chính thức của họ, như DD Form 214, NGB Form 22, hoặc tương đương, trong vòng 30 ngày sau ngày rời ngũ. Vui lòng che đi (ẩn đi) số bảo hiểm xã hội trước khi đính kèm bất kỳ tài liệu nào. Để biết thêm thông tin về Ưu tiên cho người phục vụ và hướng dẫn cách xác định bạn có đủ điều kiện hay không, nhấp vào đây.
DCYF tham gia chương trình E-Verify của chính phủ liên bang. Người được tuyển chọn phải cung cấp bằng chứng về danh tính và quyền được làm việc tại Hoa Kỳ, phù hợp với yêu cầu của E-Verify, vào ngày đầu tiên làm việc.
2026-04673
SeattleVN Job Analysis
💡 Smart Summary
Original Job Description
Description
Our vision is to ensure that “Washington state’s children and youth grow up safe and healthy, thriving physically, emotionally, and educationally, nurtured by family and community.”
Job Title: LD Child Care Licensing Forms Manager (MA4) - Olympia
Location: Olympia, WA - Full-time/Hybrid/Project-Limited (duty station is Olympia, but can be located anywhere statewide)
Closes: Tuesday, June 16th, 2026
Salary: $69,744 - $93,804 Annually (The salary listed does not include the 2% general wage increase effective July 1, 2026)
Note: This is a Project position with a limited duration appointment; the expected duration is one (1) year from the date of hire.
This full-time, one-year project position will lead an agency-wide effort to improve accessibility for children, youth, families and community partners across Washington state. The position is responsible for coordinating updates to more than 70 Licensing Division forms and related website content to ensure compliance with Americans with Disability Act (ADA) accessibility standards and improve usability for all users.
Click here to learn more about DCYF.This Opportunity:
In this role, you will play a key part in a statewide initiative to modernize agency forms and web content, helping make information and services more accessible for licensed providers, families, and communities across Washington. You will coordinate a large-scale forms and website modernization project, partnering with subject matter experts and agency stakeholders to review, update, and improve licensing forms and related online resources. This position will also support ADA compliance and accessibility efforts, ensuring materials are clear, user-friendly, and accessible to diverse audiences. By identifying opportunities to streamline processes and promote consistency across forms and web content, you will help advance the agency's commitment to continuous improvement, equity, and exceptional public service.
Some of what you'll get to do:
- Serve as the primary point of contact for Child Care Licensing form requests, revisions and reviews.
- Develop, review, standardize, and maintain agency forms (paper and digital) to support operational and regulatory business needs while complying with agency, the American Disabilities Act (ADA) and related accessibility standards.
- Develop and manage work plans, develop written reports as needed, track progress towards completion and date for revisions, develop formal written findings and recommend actions pertaining to CCL forms improvement.
- Collaborate with executive leadership, area administrators, supervisors, and program managers to understand business operations and needs for project delivery.
- Collaborate with community partners and internal staff to streamline forms and reduce duplication or inefficiencies.
- Work closely with WA Compass team, CCL Licensing Division Program Manager, program leadership, records management staff to ensure forms meet statuary and policy requirements to support business processes, data requirements, and record-retention policies.
- Document and provide expert analysis to include the identification of issues that may inform system improvements and assess compliance with state and federal requirements.
- Plan, evaluate, and consult with leadership, executive leadership, and external partners to identify issues, explore solutions and alternatives, and implement changes designed to meet the goals and objectives of the division and agency.
- Partner with the CCL Program Manager around communication needs and activities involved with updating the DCYF Child Care Licensing webpages as assigned.
- Coordinate with the CCL Project Manager and advise on the development of improvement plans related to managing forms and website content for the field.
- Provide expert level consultation on business processes, data analytics, and research as it relates to forms and website content.
- Lead the planning, initiation, delivery, and monitoring of all aspects of the project to ensure tasks are delivered timely within the specified scope.
- Lead in the development of recommendations to advance racial equity and social justice, informed by data, research, and community voice.
- Maintain a centralized forms inventory to track version control and approval documentation.
- Report and escalates any areas of risk or project barriers to the direct supervisor, the CCL Partnerships and Supports Administrator, and training Administrator as, and when, needed
- Write official reports based on findings from reviews, identifying areas needing improvement, and work collaboratively with field staff to develop recommendations to improve practice and systems.
Bachelor’s degree in business administration, public administration, law, public health, social science, health administration, or a related field AND five (5) years of demonstrated experience in two (2) or more of the following:
- Manage the development, maintenance, and standardization of business forms and digital content.
- Oversee forms governance, document control, and records management practices.
- Lead cross-functional projects from planning through implementation.
- Evaluate and improve business processes to enhance accessibility and regulatory compliance.
- Analyze business needs and develop effective process and documentation solutions.
- Research and apply applicable laws, policies, and regulatory requirements.
- Develop reports, procedures, and recommendations to support decision-making.
- Coordinate and maintain public-facing web content and related resources.
Nine (9) years of professional experience in project management, forms management, business analysis, process improvement, document or records management, policy analysis, technical writing, website content management, or related work involving the development and administration of business processes, documentation, and regulatory compliance activities.
AND
- The ability to take action to learn and grow.
- The ability to take action to meet the needs of others.
Preferred/Desired Qualifications:
- Knowledge of government organization policies, rules, procedures and program needs; federal and local government functions; licensing methods and procedures in licensing, research methods and data collection.
- Prior experience speaking before groups; compiling written reports; obtaining the cooperation of other departments and other government agencies
- Prior experience working effectively and collaboratively with internal and external partners.
- Prior experience understanding and working effectively with diverse populations
- Prior experience building and maintaining collaborative working relationships with internal and external community partners.
- Prior experience evaluating, compiling, and organizing data into reports to inform policy and practice.
- Prior experience assessing and understanding program complexities and developing recommendations for improvement to meet outcome goals.
- Prior experience in the following: leadership skills, public speaking, project management, and planning.
- Certification or formal training in ADA accessibility or document compliance.
- Experience with forms software, document management systems, or web content management systems.
- Prior experience using business applications (Microsoft Office, FamLink, WA COMPASS, etc.)
- Prior knowledge of state and federal law, agency policies and regulations related to licensing.
- Ability to work with internal and external partners to identify barriers and areas for improvement.
How do I apply?
In addition to completing the online application, applicants must attach the following documents to their profile to be considered for this position:
- Cover letter describing how you meet the specific qualifications for this position.
- Resume (current/updated) detailing experience and education.
Supplemental Information:
The Department of Children, Youth, and Families (DCYF) is committed to Washington’s children and youth growing up safe, healthy, and thriving. We invite all candidates to join us in our mission to create a diverse and equitable workplace that reflects the communities we serve. If you are excited about this role but you believe that your education and/or experience might not align perfectly with every qualification in the job posting, we encourage you to apply anyway.
The Department of Children, Youth, and Families (DCYF) is an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis of age, sex, marital status, sexual orientation, race, creed, color, national origin, honorably discharged veteran or military status, or the presence of any sensory, mental, or physical disability or the use of a trained service animal by a person with a disability.
This position requires a minimum of at least two years of driving experience and a valid driver’s license.
Must successfully complete formal training courses as required by law, policy, and regional requirements within twelve months of initial appointment.
Degrees must be obtained from an accredited college or university whose accreditation is recognized by the U.S. Department of Education and the Council for Higher Education Accreditation (CHEA), or a foreign equivalent verified by a NACES-approved organization at naces.org. Foreign Equivalency certification must be attached to the application for degrees obtained outside the U.S.
This position is included in the bargaining unit represented by the Washington Federation of State Employees (WFSE). For more information: https://wfse.org/
Benefits eligibility for this position may be different than what’s listed in the benefits tab of this recruitment announcement. For more information on employee benefits eligibility, visit: Public Employee Benefits Board (PEBB).
This recruitment may be used to fill multiple vacancies.
If you would like to request an accommodation throughout the application/interview process, contact DCYF Recruiter. If you're experiencing technical difficulties creating, accessing or completing your application, call NEOGOV toll-free at (855) 524-5627 or email support@neogov.com. Persons needing accommodation in the application process or this announcement in an alternative format may call the Telecommunications Device for the Deaf (TDD) at 360-664-1960.
Applicants who meet the minimum qualifications and wish to claim Veteran's Preference MUST attach a copy of their DD214, NGB Form 22, or Predischarge Certification (issued not more than 120 days prior to End of Term of Service (ETS) by date of submission). If claiming preference based on Predischarge Certification, the individual will be required to provide their official discharge documentation, such as a DD Form 214, NGB Form 22, or equivalent, within 30 days after the date of discharge. Please blackout (redact) the social security number before attaching any documents. For additional information on Veterans’ Preference and guidance on how to determine if you are eligible, click here.
DCYF participates in the federal E-Verify program. The selected candidate must provide proof of identity and authorization to work in the United States, consistent with E-Verify requirements, on their first day of employment.
2026-04673
