SeattleVN Phân Tích Công Việc
💡 Tóm Tắt Thông Minh
Mô Tả Công Việc Gốc
Mô tả
Chúng tôi cam kết xây dựng một văn hóa thuộc về thông qua các giá trị của chúng tôi:
Tôn trọng | Tin tưởng | Đa dạng | Bao gồm | Công bằng
Tại Cục cấp phép (DOL), chúng tôi nhận thức rõ tầm quan trọng của sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống và nỗ lực tạo ra một văn hóa nơi nhân viên cảm thấy được trân trọng và tôn trọng. Nhân viên của chúng tôi được tin tưởng và khuyến khích tham gia vào các cải tiến quy trình ảnh hưởng đến công việc của họ, tạo giá trị cho khách hàng và giúp xây dựng niềm tin vào chính phủ của chúng tôi.
Là một trong những cơ quan nhà nước có tầm ảnh hưởng lớn nhất và là nhà thu thuế thứ hai lớn nhất tại Washington State, chúng tôi tương tác với hơn 6 triệu cư dân mỗi năm và thu được gần 3 tỷ đô la tiền thuế và phí. Chúng tôi hiểu rằng dịch vụ của chúng tôi rất quan trọng đối với cuộc sống hàng ngày của khách hàng, giúp họ sinh sống, làm việc, di chuyển và phát triển. Chúng tôi coi trọng trách nhiệm này và cam kết cung cấp quyền tiếp cận dịch vụ công bằng và có ý nghĩa cho mọi cư dân.
Bạn có thể xây dựng niềm tin, làm cho người khác cảm thấy an tâm và thu thập thông tin một cách khách quan trong khi xử lý các cuộc trò chuyện nhạy cảm với sự chuyên nghiệp và thận trọng không? Nếu có, chúng tôi mời bạn ứng tuyển!
Nhiệm vụ
Là một chuyên viên điều tra nhân sự, bạn sẽ dành thời gian tiến hành các cuộc điều tra tại nơi làm việc một cách công bằng liên quan đến hành vi sai trái của nhân viên. Những cuộc điều tra này có thể bao gồm các cáo buộc về phân biệt đối xử, bạo lực tại nơi làm việc, trả thù, quấy rối tình dục, nghi ngờ hợp lý và trộm cắp. Bạn sẽ xây dựng các câu hỏi phỏng vấn, chuẩn bị báo cáo điều tra toàn diện với các kết luận khách quan, và soạn thảo các lá thư kỷ luật và các tài liệu liên quan dựa trên bằng chứng thu thập được trong quá trình điều tra. Kỹ năng lắng nghe chủ động của bạn sẽ rất quan trọng khi bạn phỏng vấn người tố giác, người bị tố giác, nhân chứng và các bên liên quan khác, đồng thời đánh giá thông tin về tính liên quan và độ tin cậy.
Một số nhiệm vụ mà bạn sẽ thực hiện:- Đảm bảo tiến độ được đáp ứng và quy trình được tuân thủ trong các cuộc điều tra.
- Giữ gìn hồ sơ điều tra chính xác.
- Tự mình soạn thảo và xem xét các báo cáo điều tra và thư từ liên quan.
- Tổ chức đào tạo kỹ thuật và hội thảo cho các nhà quản lý và giám sát viên.
- Tiến hành các cuộc điều tra tại nơi làm việc.
- Cung cấp diễn giải và giải thích các quy định WACs, RCWs, CBAs và Chính sách và Quy trình.
- Viết các lá thư kỷ luật dưới sự hướng dẫn của Cơ quan bổ nhiệm.
Điều kiện tuyển dụng
- Sáu (6) năm kinh nghiệm chuyên môn liên quan trong lĩnh vực nhân sự.
- Hai (2) năm kinh nghiệm sử dụng các sản phẩm phần mềm Microsoft Office bao gồm Excel, Word, One Note, Outlook và Teams.
- Một (1) năm kinh nghiệm thực hiện điều tra hoặc tìm kiếm thông tin, bao gồm việc soạn thảo thư và/hoặc báo cáo chính thức; áp dụng kỹ năng ghi chép, phân tích và thu thập thông tin mạnh mẽ.
- Khả năng:
- Hiểu và tuân thủ các giá trị của cơ quan bao gồm sự tôn trọng, niềm tin, đa dạng, công bằng và hòa nhập thông qua hành vi và quyết định.
- Khuyến khích và hỗ trợ môi trường làm việc tôn trọng, công bằng và hòa nhập cho tất cả nhân viên.
- Khuyến khích và hỗ trợ việc cung cấp dịch vụ một cách tôn trọng, công bằng và hòa nhập cho khách hàng.
- Hành động để học hỏi và phát triển bản thân.
- Hành động để đáp ứng nhu cầu của người khác.
Những điều có thể giúp bạn nổi bật:
- Chứng chỉ chuyên môn về nhân sự (SPHR, PHR, SHRM).
- Chứng chỉ chuyên môn điều tra từ tổ chức được công nhận hoặc thừa nhận.
- Kinh nghiệm diễn giải luật, quy định và chính sách.
- Kinh nghiệm xây dựng mối quan hệ hợp tác với công đoàn và điều phối môi trường làm việc có công đoàn.
- Chức vụ này yêu cầu làm việc ít nhất hai (2) ngày tại văn phòng hoặc nhiều hơn tùy theo nhu cầu của công việc.
- Khả năng di chuyển toàn tiểu bang, đôi khi phải lưu lại qua đêm.
- Trước khi tuyển dụng, sẽ tiến hành sàng lọc việc làm bao gồm kiểm tra lịch sử hình sự. Thông tin từ kiểm tra hồ sơ không nhất thiết sẽ ngăn cản việc tuyển dụng nhưng sẽ được xem xét để xác định tính phù hợp và năng lực của ứng viên trong việc đảm nhiệm vị trí này.
Thông tin bổ sung
- Chọn nút "Nộp hồ sơ" ở phía trên thông báo tuyển dụng này.
- Sử dụng tùy chọn "Add tài liệu đính kèm" để đính kèm các tài liệu sau:
- A thư giới thiệu nêu rõ năng lực của bạn cho vị trí này và cung cấp các ví dụ cụ thể minh họa khả năng của bạn trong việc thực hiện các nhiệm vụ được nêu trong mô tả công việc.
Bạn được chào mừng để cung cấp tên và đại từ mà bạn muốn được gọi trong tài liệu của mình, và chúng tôi sẽ tôn trọng điều này khi bạn tương tác với tổ chức của chúng tôi – một tổ chức xuất sắc, đa dạng và bao dung.
Chúng tôi trân trọng các góc nhìn và kinh nghiệm sống đa dạng.
Chúng tôi thuê và phục vụ mọi người từ mọi nền tảng, bao gồm người da màu, người nhập cư, người tị nạn, phụ nữ, LGBTQ+, người khuyết tật và cựu chiến binh. Chúng tôi trân trọng những đặc điểm và phẩm chất độc đáo mà mỗi nhân viên mang lại cho công việc. Nhờ vào góc nhìn đa dạng từ một đội ngũ nhân sự bao dung, chúng tôi sẽ tạo ra một đội ngũ tôn trọng hơn, hiệu quả hơn và đoàn kết hơn để phục vụ tốt hơn cho người dân Washington.
Để tận dụng ưu tiên cho cựu chiến binh / vợ/chồng quân nhân, vui lòng thông báo đội tuyển dụng Talent Acquisition. Sử dụng tiêu đề email bao gồm tiêu đề tuyển dụng này.
Chúng tôi không sử dụng hệ thống E-Verify; do đó, chúng tôi không đủ điều kiện để cung cấp STEM Optional Practical Training (OPT). Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập www.uscis.gov.
Các ứng viên được đề nghị làm việc với DOL phải có giấy phép làm việc không yêu cầu sự bảo trợ của nhà tuyển dụng cho visa trong hiện tại hoặc tương lai.
SeattleVN Job Analysis
💡 Smart Summary
Original Job Description
Description
We are dedicated to growing a culture of belonging through our values:
Respect | Trust | Diversity | Inclusion | Equity
At the Department of Licensing (DOL), we recognize the importance of work life harmony and strive to create a culture where employees feel valued and respected. Our employees are trusted and encouraged to be a part of process improvements that impact their work, create value for our customers and help build trust in our government.
As one of the most visible state agencies and the second-largest revenue generator in Washington State, we engage with over 6 million residents each year and collect nearly $3 billion in taxes and fees. We understand that our services are vital to the daily lives of our customers, enabling them to live, work, drive, and thrive. We take this responsibility to heart and are dedicated to providing equitable and meaningful access to our services for every resident.
Are you able to build trust, put people at ease, and gather information objectively while navigating sensitive conversations with professionalism and discretion? If so, we invite you to apply!
Duties
As an HR Investigator you will spend your time conducting unbiased workplace investigations related to employee misconduct. These investigations could include allegations of discrimination, workplace violence, retaliation, sexual harassment, reasonable suspicion, and theft. You will develop interview questions, prepare comprehensive investigative reports with objective findings, and draft disciplinary letters and related correspondence based on the evidence obtained during the investigation process. Your active listening skills will be critical as you will interview complainants, respondents, witnesses, and other involved parties and assess information for relevance and credibility.
Some of what you will do:- Ensure timelines are met and procedures are followed in investigations.
- Maintain accurate investigative records.
- Independently compose and review written investigation reports and correspondence.
- Conduct technical training and workshops for managers and supervisors.
- Conduct workplace investigations.
- Provide interpretation and explanation of WACs, RCWs, CBAs, and Policies and Procedures.
- Write disciplinary letters with the direction of the Appointing Authority.
Qualifications
- Six (6) years of professional relevant professional human resource experience.
- Two (2) years of experience using Microsoft Suite office products including Excel, Work, One Note, Outlook, and Teams.
- One (1) year of experience conducting investigations or fact findings to include drafting formal letters and/or reports; applying strong documentation, analysis, and information gathering skills.
- The ability to:
- Understand and follow agency values of respect, trust, diversity, equity, and inclusion through behaviors, and decisions.
- Promote and support a respectful, equitable, and inclusive workplace for all employees.
- Promote and support respectful, equitable, and inclusion delivery of services to customers.
- Take action to learn and grow.
- Take action to meet the needs of others.
What may help set you apart:
- Professional Human Resource Certification (SPHR, PHR, SHRM).
- Professional investigation certification from an accredited or recognized organization.
- Experience interpreting laws, rules, and policies.
- Experience building collaborative relationships with unions and navigating unionized work environments.
- This position is expected to work at a minimum of two (2) days in-office or more as business needs arise.
- The ability to travel statewide, sometimes overnight.
- Prior to a new hire, a pre-employment screening including criminal record history will be conducted. Information from the background check will not necessarily preclude employment but will be considered in determining the applicant’s suitability and competence to perform in the position.
Supplemental Information
- Select the "Apply" button at the top of this job announcement.
- Using the "Add attachments" option please attach the following:
- A cover letter detailing your qualifications for the role and providing specific examples that illustrate your ability to fulfill the responsibilities outlined in the job description.
You are welcome to include the name and pronoun you would like to be referred to in your materials and we will honor this as you interact with our award-winning diverse and inclusive organization.
We value diverse perspectives and life experiences.
We employ and serve people of all backgrounds including people of color, immigrants, refugees, women, LGBTQ+, people with disabilities, and veterans. We value the unique traits and attributes that each employee brings to the job. Through the diverse perspectives of an inclusive workforce, we will create a more respectful, productive, and unified team to better serve the public of Washington.
To take advantage of veteran/military spouse preference, please notify the Talent Acquisition Team. Use a subject line that includes the title of this recruitment.
We do not use the E-Verify system; therefore, we are not eligible to extend STEM Optional Practical Training (OPT). For more information, please visit www.uscis.gov.
Candidates who are offered a job with DOL must possess work authorization that does not require sponsorship by the employer for a visa now or in the future.
