SeattleVN Phân Tích Công Việc
💡 Tóm Tắt Thông Minh
Mô Tả Công Việc Gốc
Mô tả
Về Cơ quan và Phân bộ:
Cơ quan Cục Cảnh sát Thái Bình Dương (WSP) cam kết là nhà tuyển dụng công bằng và nỗ lực tạo ra một môi trường trong đó mọi người đều được khuyến khích thể hiện chính mình, giao tiếp cởi mở và hành động dũng cảm. Cục WSP cam kết thúc đẩy việc tuyển dụng, đào tạo và thăng tiến công bằng thông qua các chiến lược tuyển dụng và giữ chân sáng tạo.
Cơ quan Phân bộ Dịch vụ Điện tử (ESD) hỗ trợ tất cả các mục tiêu, đặc biệt là duy trì và nâng cao cơ sở hạ tầng và quy trình kinh doanh của cơ quan, bằng cách cải thiện kết quả hợp tác giữa các bộ phận kinh doanh và công nghệ của WSP, sử dụng quy trình lập kế hoạch nhất quán, tăng cường khả năng tiếp tục hoạt động kinh doanh và cung cấp dịch vụ giao tiếp chất lượng toàn tiểu bang.
Nhiệm vụ
Phân bộ Hỗ trợ Trực trường cung cấp sự hỗ trợ hàng ngày cho Cục WSP và hệ thống giao tiếp thoại và dữ liệu quan trọng đối với sứ mệnh của họ. Những hệ thống này không chỉ hỗ trợ Cục WSP mà còn hỗ trợ các cơ quan đối tác và khách hàng an ninh công cộng khác. Người quản lý khu vực chịu trách nhiệm giám sát nhân viên được giao, quản lý các dự án cụ thể và bảo trì tổng thể cho khu vực được giao. Chức vụ này cũng lên lịch để giảm thiểu giờ làm thêm và di chuyển, giải quyết nhu cầu đào tạo cho nhân viên khu vực, thông báo thông tin về sự cố hệ thống cho ban quản lý ESD và các cơ quan bị ảnh hưởng, đồng thời có sự giám sát trực tiếp đối với 6 vị trí STS.
Đối tác mới của chúng tôi sẽ có thể:
- Lập kế hoạch, phân công và xem xét công việc của nhân viên, điều chỉnh phân công và lịch làm việc để duy trì mức độ nhân sự hợp lý và đáp ứng với khối lượng công việc biến động.
- Chức vụ này đóng vai trò trung gian giữa các cấp quản lý khu vực và ESD.
- Đảm bảo tất cả nhân viên khu vực tuân thủ các chính sách và quy trình của cơ quan.
- Đảm bảo nhân viên thực hiện nhiệm vụ theo đúng các quy trình, tiêu chuẩn và phương pháp tốt nhất.
- Đánh giá hiệu suất của nhân viên và lập kế hoạch phát triển hiệu suất (PDP).
- Đánh giá nhu cầu đào tạo của nhân viên và sắp xếp hoặc cung cấp đào tạo.
- Giải quyết các vấn đề của nhân viên thông qua các biện pháp khắc phục, tư vấn, hướng dẫn và ghi nhận.
- Đảm bảo việc hoàn thành tất cả các công việc bảo trì định kỳ cho thiết bị trong khu vực được giao bởi nhân viên được phân công.
- Đóng vai trò cố vấn quản lý, chuyên gia kỹ thuật hoặc người quản lý dự án được giao cho các dự án công nghệ quy mô lớn và phức tạp nhằm hỗ trợ các mục tiêu kinh doanh của ESD, bao gồm các giai đoạn lập ngân sách, quản lý nguồn lực, triển khai và nghiệm thu.
- Xem xét và xử lý hồ sơ Thời gian và Hoạt động của Nhân viên (TAS)
Tiêu chuẩn yêu cầu
Tiêu chuẩn yêu cầu bắt buộc:
- Bằng cử nhân trong một trong các lĩnh vực sau: kỹ thuật điện tử, công nghệ thông tin, toán học hoặc vật lý.
- Kinh nghiệm làm việc và/hoặc đào tạo kỹ thuật bổ sung trong lĩnh vực kỹ thuật điện tử hoặc điện khí có thể thay thế cho yêu cầu về học vấn theo từng năm.
- Bốn (4) năm kinh nghiệm trong lĩnh vực giao tiếp điện tử hoặc công nghệ thông tin có tính chất kỹ thuật cao.
- Hai (2) năm kinh nghiệm làm việc trong vai trò giám sát hoặc dẫn đầu.
- Một (1) năm kinh nghiệm làm quản lý dự án.
Cục Cảnh sát Thái Bình Dương (Washington State Patrol) không cung cấp hỗ trợ định cư cho người nhập cư; do đó, ứng viên phải có giấy phép làm việc không yêu cầu sự hỗ trợ của nhà tuyển dụng.
Tại sao nên làm việc cho Cục Cảnh sát Thái Bình Dương?
- Cân bằng cuộc sống và công việc lành mạnh bằng cách cung cấp lịch làm việc linh hoạt và các lựa chọn làm việc từ xa cho hầu hết các vị trí.
- Chương trình "Trẻ sơ sinh làm việc" dựa trên giá trị lâu dài về sự gắn kết giữa trẻ sơ sinh và cha mẹ, cũng như cho bú sữa mẹ.
- Cơ hội phát triển và tăng trưởng liên tục.
- Cơ hội phục vụ cộng đồng và tạo ra tác động tích cực thông qua công việc có ý nghĩa.
- Cơ hội việc làm công nhận các cựu chiến binh và/hoặc vợ/chồng của quân nhân theo Lệnh Tổng thống số 19-01.
- Tiêu chuẩn đủ điều kiện cho Chương trình Thanh toán Nợ Công Công.
Thông tin bổ sung
SeattleVN Job Analysis
💡 Smart Summary
Original Job Description
Description
About the Agency & Division:
The Washington State Patrol is committed to being an Equal Opportunity Employer and strives to foster an environment in which everyone is encouraged to be their authentic selves, communicate openly, and act with courage. The WSP is dedicated to promoting fair and equitable hiring, training, and promotional practices through innovative recruitment and retention strategies.
The Electronic Services Division (ESD) supports all goals, most directly sustain and enhance agency infrastructure and business processes, by improving collaboration outcomes between WSP business and technology divisions, using consistent planning processes, increasing business continuity capabilities, and providing quality communication services statewide.
Duties
The Field Support Section provides day to day support to the WSP and it's mission critical voice and data communications systems. These systems support not only the WSP, but it's partner agencies and other public safety customers. The region supervisor is responsible for supervising assigned personnel, managing specific projects, and overall preventive maintenance for the assigned region. This position also coordinates schedules to minimize overtime and travel, addresses training needs for region personnel, communicates system outage information to ESD management and affected agencies, and has direct supervision of 6 STS positions.
Our new teammate will be able to:
- Plans, assigns, and reviews work of staff, adjusting assignments and schedules to maintain adequate staffing levels and respond to fluctuating workloads.
- Position serves as Liaison between district and division command staff within their region and ESD.
- Ensure all agency policies and practices are followed by regional personnel.
- Ensure employees conduct their duties by following appropriate procedures, standards, and best practices.
- Evaluates employee performance and prepares performance develop plan (PDP).
- Assesses training needs of staff and arranges for or provides instruction.
- Resolves staff issues through corrective actions, counseling, mentoring and recognition.
- Ensures completion of all scheduled preventative maintenance for equipment located within the region by assigned personnel.
- Serves as management advisor, technical lead, or assigned project manager on complex, large scale technology projects in support of ESD's business objectives to include budgeting, scheduling resource management, roll out, and acceptance phases.
- Review and process employee Time and Activity System (TAS)
Qualifications
Required Qualifications:
- A Bachelor's degree in one of the following: electronics engineering, information technology, mathematics or physics.
- Additional experience and/or technical training in electronics or electrical engineering may be substituted for educational requirements on a year for year basis.
- Four years of experience in highly technical electronic communications or Information Technology field.
- Two (2) years of supervisory or lead experience.
- One (1) year of project management experience.
The Washington State Patrol does not provide immigration sponsorship; therefore, applicants must possess work authorization that does not require employer sponsorship.
Why work for the Washington State Patrol?
- A healthy life/work balance by offering flexible schedules and telework options for most positions.
- An Infants at Work Program that is based on the long-term health values of infant-parent bonding and breastfeeding newborns.
- Continuous growth and development opportunities.
- Opportunities to serve your community and make an impact through meaningful work.
- Employment opportunities that recognize military veterans and/or military spouse per Governor Executive Order 19-01.
- Qualification for the Public Loan Forgiveness Program.
