SEATTLE – Giám sát ca Brenna Nendel đứng dưới cơn mưa tầm tã vào sáng thứ Năm, chặn đường lái xe qua quán Queen Anne Starbucks cùng với những đồng nghiệp của cô ấy đã nghỉ việc để tham gia một cuộc đình công trên toàn quốc.
“Chúng tôi đang yêu cầu khách hàng tẩy chay Starbucks trong khi chúng tôi đang đình công,” Nendel nói khi những chiếc xe ô tô bấm còi ủng hộ. “Không có ai làm việc cả. Tất cả chúng ta đều ở ngoài này.”
Cuộc đình công mà các công nhân công đoàn gọi là “Cuộc nổi dậy Cúp Đỏ” đã được sắp xếp để làm gián đoạn một trong những ngày khuyến mại lớn nhất trong năm của Starbucks, khi chuỗi cà phê này tặng miễn phí những chiếc cốc có thể tái sử dụng cho ngày lễ. Ít nhất ba địa điểm ở bang Washington đã đóng cửa hôm thứ Năm – một ở Redmond và hai ở Seattle.
Trên toàn quốc, khoảng 1.000 nhân viên pha chế thuộc công đoàn đã nghỉ việc tại 65 cửa hàng trên hơn 40 thành phố ở 13 tiểu bang, theo Starbucks Workers United. Công đoàn đại diện cho khoảng 9.500 công nhân tại 550 trong số gần 18.000 địa điểm của Starbucks ở Mỹ.
Nendel nói: “Ngày Red Cup là một trong những ngày bận rộn nhất trong năm đối với Starbucks và thành thật mà nói, đó là một trong những ngày khó khăn nhất khi làm đối tác vì họ không có nhân viên phụ trách công việc đó cho chúng tôi”. “Chúng tôi cực kỳ bận rộn. Vì vậy, chúng tôi nghĩ, tại sao không kiếm được lợi nhuận lớn nhất có thể từ lợi nhuận của họ?”
Cuộc đình công không có ngày kết thúc được ấn định. Người lao động đang yêu cầu được trả lương cao hơn, tăng giờ làm để có đủ nhân sự và giải quyết hàng trăm cáo buộc về hành vi lao động bất công chống lại công ty.
Các cuộc đàm phán hợp đồng giữa Starbucks và công đoàn đã đổ vỡ vào tháng 12 năm 2024 và vẫn chưa được nối lại. Vào tháng 4 năm 2025, các đại biểu công đoàn đã bác bỏ hoàn toàn đề xuất hợp đồng của Starbucks, mà các công nhân cho rằng đề nghị không tăng lương trong năm đầu tiên và không giải quyết được tình trạng thiếu nhân lực kinh niên.
“Chúng tôi đã thông báo với công ty rằng cuộc đình công của chúng tôi là vô thời hạn,” Nendel nói. “Công ty đã ngừng thương lượng với chúng tôi vào tháng 12 năm ngoái và họ vẫn chưa quay lại bàn đàm phán.”
Trong một tuyên bố, người phát ngôn của công đoàn Michelle Eisen cho biết các công nhân đã sẵn sàng leo thang. Bà nói: “Nếu Starbucks tiếp tục cản trở một hợp đồng công bằng và từ chối chấm dứt hoạt động phá sản của công đoàn, họ sẽ thấy hoạt động kinh doanh của mình bị đình trệ”.
Starbucks phản đối tuyên bố của công đoàn và nói rằng họ đã sẵn sàng quay lại bàn thương lượng. Người phát ngôn của Starbucks Jaci Anderson cho biết: “Chúng tôi thất vọng vì Workers United, tổ chức đại diện cho chưa đến 4% đối tác của chúng tôi, đã kêu gọi đình công thay vì quay lại bàn thương lượng”. “Chưa đến 1% quán cà phê của chúng tôi đang gặp phải bất kỳ mức độ gián đoạn nào.”
Công ty cho biết hôm thứ Năm rằng họ “đang trên đà vượt quá mong đợi về doanh số bán hàng trong ngày của chúng tôi”.
Starbucks khẳng định họ đưa ra mức lương cạnh tranh, trung bình hơn 30 USD một giờ khi cộng cả lương và phúc lợi. Công ty mô tả các yêu cầu về lương của công đoàn là không thực tế và cho biết chúng sẽ “ảnh hưởng đáng kể đến hoạt động của cửa hàng và trải nghiệm của khách hàng”.
Vụ kiện lao động diễn ra khi Starbucks cố gắng đảo ngược nhiều năm doanh số sụt giảm dưới thời CEO mới, Brian Niccol. Công ty gần đây đã sa thải khoảng 900 nhân viên không bán lẻ và đóng cửa hơn 600 cửa hàng trên toàn quốc, bao gồm cả Reserve Roastery của Seattle.
Đối với Nendel, việc đóng cửa đã đến gần nhà. Cô nói: “Tôi đã hợp nhất tại Eastlake Starbucks, hiện đã đóng cửa vào đầu năm 2022. “Chúng tôi đã đình công với Fifth và Pike – hiện cũng đã đóng cửa.”
Sau khi đóng cửa, các địa điểm còn lại đã hấp thụ lượng khách tràn ngập. Nendel nói: “Chúng tôi đã rất bận rộn kể từ khi cửa hàng đóng cửa. Tất cả khách hàng từ hai cửa hàng đó đã đến cửa hàng của chúng tôi và chúng tôi chưa cảm thấy chuẩn bị gì cả”.
Tháng trước, Starbucks đã báo cáo mức tăng trưởng doanh số hàng quý đầu tiên sau gần hai năm, với doanh số bán hàng tại cùng một cửa hàng trên toàn cầu tăng 1% và các địa điểm ở Hoa Kỳ chuyển biến tích cực trong tháng 9. Nhưng đối với những người lao động đứng trên đường biểu tình hôm thứ Năm, những lợi ích đó không chuyển thành những cải thiện về điều kiện làm việc của họ.
Nendel nói: “Tôi nghĩ tất cả chúng tôi đều đã sẵn sàng để nghỉ ngơi, ngay cả khi phải đứng xếp hàng năm giờ mỗi ngày, ngay cả khi trời mưa”.
Các nhân viên pha chế của Liên minh đã tổ chức một cuộc biểu tình vào chiều thứ Năm tại địa điểm của Reserve Roastery trước đây trên Phố Pike, với sự tham dự của Thị trưởng đắc cử Seattle Katie Wilson.
Wilson nói: “Tôi yêu cầu tất cả những ai tin tưởng vào sự công bằng, nhân phẩm và quyền của người lao động hãy đứng lên bảo vệ điều này trên đường dây biểu tình này”. “Tôi không mua Starbucks và bạn cũng không nên mua.”
chia sẽ trên Twitter: Công nhân Starbucks biểu tình vào Ngày Cúp Đỏ khi cuộc đình công toàn quốc làm gián đoạn các địa
