Amazon đang tiến hành cắt giảm khoảng 16.000 việc làm cấp quản lý, đánh dấu đợt sa thải hàng loạt thứ hai của tập đoàn thương mại điện tử này trong vòng ba tháng.
Tập đoàn công nghệ này đã công bố kế hoạch ứng dụng trí tuệ nhân tạo tạo sinh (AI) để thay thế một số nhân viên quản lý, đồng thời điều chỉnh quy mô lực lượng lao động đã từng tăng trưởng mạnh trong giai đoạn đại dịch.
Bà Beth Galetti, Phó Chủ tịch cấp cao của Amazon, đã thông báo trong một bài đăng trên blog hôm thứ Tư rằng công ty đã “tối ưu hóa cấu trúc tổ chức, tăng cường trách nhiệm giải trình và loại bỏ các thủ tục rườm rà”.
Đại diện Amazon chưa tiết lộ các đơn vị kinh doanh nào sẽ bị ảnh hưởng, cũng như địa phương nào sẽ chịu tác động từ việc cắt giảm này.
Động thái mới nhất này diễn ra sau đợt cắt giảm việc làm vào tháng Mười, khi Amazon thông báo sẽ sa thải 14.000 nhân viên. Mặc dù một số đơn vị đã hoàn tất những thay đổi về tổ chức vào tháng Mười, một số khác vẫn đang trong quá trình thực hiện, bà Galetti cho biết.
Theo bà Galetti, nhân viên có trụ sở tại Hoa Kỳ sẽ có 90 ngày để tìm kiếm vị trí mới trong nội bộ công ty. Đối với những người không thành công hoặc không mong muốn một công việc mới, Amazon sẽ cung cấp các gói trợ cấp thôi việc, dịch vụ hỗ trợ tìm việc và các quyền lợi bảo hiểm y tế.
“Trong quá trình triển khai những thay đổi này, chúng tôi cũng sẽ tiếp tục tuyển dụng và đầu tư vào các lĩnh vực và chức năng chiến lược, đóng vai trò quan trọng cho sự phát triển của công ty”, bà Galetti khẳng định.
Ông Andy Jassy, Giám đốc điều hành, người đã chủ động thắt chặt chi phí kể từ khi kế nhiệm ông Jeff Bezos vào năm 2021, từng dự đoán rằng trí tuệ nhân tạo tạo sinh sẽ tác động đến lực lượng lao động quản lý của Amazon trong những năm tới.
Đợt sa thải được công bố hôm thứ Tư là đợt cắt giảm việc làm lớn nhất của Amazon kể từ năm 2023, khi công ty đã giảm 27.000 việc làm.
Trong bối cảnh đó, Amazon và nhiều công ty công nghệ, bán lẻ lớn khác đã cắt giảm hàng ngàn việc làm để điều chỉnh chi tiêu sau giai đoạn đại dịch COVID-19. Lực lượng lao động của Amazon đã tăng gấp đôi khi hàng triệu người ở nhà và tăng cường mua sắm trực tuyến.
Cơ quan lao động của California cho biết họ vẫn chưa nhận được thông báo trước từ Amazon, điều này là cần thiết nếu công ty thực hiện sa thải quy mô lớn tại đây. Các cơ quan quản lý việc làm của Tiểu bang Washington, nơi Amazon có trụ sở tại Seattle, và Virginia, nơi có một văn phòng lớn, vẫn chưa báo cáo bất kỳ thông báo trước nào.
Nhiều nghiên cứu kinh tế đã dự báo rằng các công việc có mức lương cao trong lĩnh vực làm việc và kỹ thuật có thể dễ bị thay đổi bởi các hệ thống trí tuệ nhân tạo tạo sinh.
Tuy nhiên, một nghiên cứu gần đây của Viện Brookings cũng chỉ ra rằng những người lao động trong các lĩnh vực công nghệ thường có trình độ học vấn, kỹ năng và khả năng tài chính tốt hơn, giúp họ dễ dàng chuyển đổi sang một công việc mới. Nghiên cứu này cũng cho thấy hàng triệu người lao động ở Hoa Kỳ đang đối mặt với nguy cơ bị ảnh hưởng bởi AI nhưng lại thiếu các kỹ năng cần thiết để thích ứng.
Nhiều trong số họ làm việc trong các vị trí hành chính và văn phòng, với khoảng 86% là phụ nữ, họ thường lớn tuổi hơn và tập trung ở các thành phố nhỏ, nơi có ít cơ hội chuyển đổi sự nghiệp hơn.
Thị trường lao động tại Hoa Kỳ đã chững lại vào tháng Mười Hai. Đất nước đã bổ sung một số lượng việc làm khiêm tốn là 50.000, gần như không thay đổi so với con số đã được điều chỉnh xuống 56.000 vào tháng Mười Một.
Dữ liệu lao động cho thấy các doanh nghiệp đang ngần ngại tuyển dụng nhân viên mới ngay cả khi tăng trưởng kinh tế đã được cải thiện. Nhiều công ty đã tích cực tuyển dụng sau đại dịch và hiện không còn nhu cầu mở rộng lực lượng lao động. Một số khác đã tạm dừng tuyển dụng do sự bất ổn liên quan đến chính sách thuế quan thay đổi của Tổng thống Donald Trump, lạm phát gia tăng và sự phát triển của trí tuệ nhân tạo.
Trong khi các nhà kinh tế mô tả tình hình lao động ở Hoa Kỳ là một môi trường “không thuê – không sa thải”, một số công ty đã thông báo về việc cắt giảm nhân sự.
Ví dụ, UPS cho biết họ dự kiến sẽ cắt giảm tới 30.000 việc làm thông qua việc giảm dần và mua lại trong năm nay, do công ty giao hàng bưu kiện giảm số lượng lô hàng từ khách hàng lớn nhất của mình, Amazon.
Điều này tiếp theo sau 34.000 việc cắt giảm việc làm vào tháng Mười tại UPS và đóng cửa hoạt động tại 93 tòa nhà cho thuê trong chín tháng đầu năm ngoái.
Cũng vào hôm thứ Ba, Pinterest cho biết họ dự kiến sẽ sa thải dưới 15% lực lượng lao động của mình, như một phần của chiến lược tái cấu trúc khi nền tảng chia sẻ hình ảnh đầu tư mạnh mẽ vào trí tuệ nhân tạo.
Việc cắt giảm việc làm tại Amazon không diễn ra trong bối cảnh tài chính khó khăn của công ty.
Trong quý gần đây nhất, lợi nhuận của Amazon đã tăng gần 40%, đạt khoảng 21 tỷ đô la, và doanh thu tăng vọt hơn 180 tỷ đô la.
Sau đợt sa thải, ông Jassy từng cho biết việc cắt giảm việc làm không liên quan đến tình hình tài chính của công ty hoặc ứng dụng AI.
“Đây là vấn đề về quy mô”, ông nói vào tháng Mười. “Khi bạn phát triển nhanh chóng như chúng ta đã làm trong những năm gần đây, quy mô kinh doanh, số lượng nhân viên, số lượng địa điểm và các loại hình kinh doanh bạn tham gia, bạn sẽ có nhiều người hơn và nhiều tầng lớp quản lý hơn.”
Cổ phiếu của Amazon Inc., có trụ sở tại Seattle, giảm 2,47 đô la, tương đương hơn 1% trong phiên giao dịch chiều.
chia sẽ trên Twitter: Amazon Giảm Khoảng 16.000 Việc Làm Cấp Quản Lý Trong Đợt Sa Thải Mới
