SEATTLE – Amazon thông báo sẽ đóng cửa các cửa hàng Amazon Go và Amazon Fresh, đồng thời chuyển hướng chiến lược bán lẻ thực phẩm của công ty sang dịch vụ giao hàng nhanh chóng hơn và đẩy mạnh đầu tư vào chuỗi cửa hàng Whole Foods Market.
Trong thông cáo báo chí, đại diện Amazon cho biết quyết định này được đưa ra sau khi công ty tiến hành đánh giá kỹ lưỡng các cửa hàng tạp hóa mang thương hiệu Amazon. Mặc dù có những tín hiệu tích cực, công ty vẫn chưa tìm được mô hình kinh tế và trải nghiệm khách hàng có thể mở rộng hiệu quả. Một số địa điểm sẽ được chuyển đổi thành cửa hàng Whole Foods Market. Khách hàng vẫn có thể tiếp tục mua sắm Amazon Fresh trực tuyến tại các khu vực có dịch vụ giao hàng.
Hình ảnh khách hàng rời khỏi cửa hàng Amazon Go đầu tiên tại South Lake Union.
Động thái này diễn ra trong bối cảnh Amazon gia tăng đầu tư vào dịch vụ giao đồ ăn, đáp ứng nhu cầu mạnh mẽ từ khách hàng. Hiện tại, Amazon đang cung cấp dịch vụ giao thực phẩm tại hơn 5.000 thành phố và thị trấn trên Hoa Kỳ, bao gồm cả dịch vụ Giao hàng trong ngày, dự kiến sẽ bổ sung thêm các sản phẩm tươi sống và đông lạnh vào năm 2025. Theo công ty, doanh số bán hàng các sản phẩm tươi sống thông qua dịch vụ này đã tăng đáng kể, và công ty có kế hoạch mở rộng dịch vụ giao thực phẩm trong ngày đến nhiều cộng đồng hơn vào năm 2026.
Cùng với đó, Amazon tiếp tục đầu tư vào Whole Foods Market, chuỗi cửa hàng mà công ty đã mua lại vào năm 2017. Whole Foods hiện có hơn 550 địa điểm và đã chứng kiến sự gia tăng đáng kể về doanh số và lượng khách hàng, theo thông cáo báo chí. Amazon có kế hoạch khai trương hơn 100 cửa hàng Whole Foods mới trong những năm tới, bao gồm cả các địa điểm nhỏ hơn thuộc định dạng Whole Foods Market Daily Shop. Amazon cũng đang hỗ trợ các nhân viên bị ảnh hưởng bởi việc đóng cửa các cửa hàng Go và Fresh tìm kiếm các vị trí mới trong công ty trong quá trình chuyển đổi.
chia sẽ trên Twitter: Amazon Đình Chỉ Hoạt Động Cửa Hàng Go Fresh Tăng Cường Đầu Tư Dịch Vụ Giao Hàng và Whole Foods
