Đặt chỗ sai lầm về người già cặp đôi chuyến đi trong mơ của họ
Đặt chỗ sai lầm về người…
QUẬN SNOHOMISH, Wash.-Một cặp vợ chồng người già Snohomish đã ra hàng ngàn đô la sau khi một đại lý du lịch đã đặt cho họ một phòng có thể truy cập được cho một hành trình Alaska.
Sandy & John Hosey đã tiết kiệm và mong chờ chuyến đi của họ trong hơn một năm như một lễ kỷ niệm 69 năm ngày cưới của họ.Đó sẽ là chuyến đi đầu tiên của họ kể từ khi Sandy bị đột quỵ, làm tê liệt phía bên trái của cô.
Chúng tôi đã nghĩ rằng chúng tôi có thể làm bất cứ điều gì
Họ nhận được một cuộc gọi từ một đại lý du lịch có vẻ giống như số phận của họ về một hành trình của Alaska qua hành trình của Na Uy có thể truy cập được ADA.Giữa Hoseys và con gái của họ, họ ước tính họ nói với người đại diện, được đặt tên là Andre, rằng họ cần một phòng tuân thủ ADA năm lần riêng biệt.Thông điệp dường như đã nhận được thông qua khi hỗ trợ xe lăn của người Hồi giáo đã được ghi nhận trong việc đặt chỗ của họ.Nhưng vài ngày trước khi hành trình, một cuộc kiểm tra gần hơn phòng của họ cho thấy nó không tuân thủ ADA và thậm chí có thể không phù hợp với xe lăn Sandy.
Họ gọi hành trình để thử và tìm một căn phòng tốt hơn, nhưng hành trình đã được đặt hoàn toàn.Na Uy đã hoàn trả khoảng 700 đô la phí cảng và thuế, nhưng hơn 3.000 đô la thanh toán của họ là chưa thanh toán.Bảo hiểm du lịch mà họ mua đã không bao gồm phần còn lại vì tình trạng y tế của Sandy, không đủ xuất hiện để thanh toán.
Đặt chỗ sai lầm về người
Tin tức đã nói chuyện với Andre qua điện thoại một thời gian ngắn.Anh ta trả lời cuộc gọi tuyên bố là ở cùng với tàu du lịch Na Uy và xác nhận anh ta đã làm việc với Sandy và John.Anh ta từ chối trả lời nếu anh ta đặt phòng ADA như cặp vợ chồng đã yêu cầu.
Anh ấy nói, tôi sẽ không đổ lỗi cho nó và tôi sẽ chuyển nó cho người khác và tôi đã thoát khỏi nó, ông John John nói.
Hoseys không bao giờ nghe từ bất cứ ai khác về đặt phòng của họ.
Ông Andre Andre đã có một thái độ khó chịu như vậy bất cứ khi nào chúng tôi nói chuyện với anh ấy
Đặt chỗ sai lầm về người
Công ty bảo hiểm, AON, nói rằng họ đang xem xét lại yêu cầu của cặp vợ chồng.Cũng đã tiếp cận với Du thuyền Na Uy để xác minh ai là đại lý và những bước nào có thể được thực hiện để giúp Hoseys.NCL không thể trả lời ngay các câu hỏi, nhưng một đại diện nói rằng họ đang xem xét nó.
Đặt chỗ sai lầm về người – tin tức seattle
chia sẽ trên Twitter: Đặt chỗ sai lầm về người
SeattleVN
Các liên kết được đề xuất của Seattle
