SeattleVN Phân Tích Công Việc
💡 Tóm Tắt Thông Minh
Mô Tả Công Việc Gốc
Mô tả
DSHS WSH Long Term Care Surveyor - Quality Coordinator
Western State HospitalTrung tâm Gage đang tìm kiếm một Quality Coordinator, cũng được gọi là Long Term Care Surveyor, để hỗ trợ các nỗ lực về chứng nhận, công nhận và cải tiến hiệu suất trong môi trường bệnh viện tâm thần nội trú.
Nhiệm vụ chính của vị trí này là xem xét và đánh giá các phương pháp điều trị tâm thần nội trú, việc ghi chép hồ sơ y tế và môi trường vật lý để đảm bảo chăm sóc đạt tiêu chuẩn công nhận, chứng nhận và chính sách bệnh viện. Vị trí này làm việc chủ động cùng lãnh đạo bệnh viện và các nhóm y tế để củng cố chăm sóc bệnh nhân lấy người bệnh làm trung tâm, triển khai hệ thống giám sát đảm bảo chất lượng và thúc đẩy cải tiến liên tục.
Cơ hội làm việc tại địa điểm làm việc này ít nhất ba ngày mỗi tuần có thể đủ điều kiện nhận thêm 5% tiền thưởng ngoài mức lương được quảng cáo. Nhân viên của Quận Pierce có thể nhận được thẻ Orca để hỗ trợ nhu cầu đi lại.
Một số nhiệm vụ chính của bạn:- Hỗ trợ Trung tâm Gage trong việc đạt và duy trì sự tuân thủ quy định.
- Thực hiện các cuộc kiểm tra định kỳ/tracer hồ sơ, quy trình và tuân thủ chính sách, tiêu chuẩn và quy định.
- Nhận diện và phân tích dữ liệu đảm bảo chất lượng để xác định xu hướng, sai sót hoặc các lĩnh vực cần cải thiện.
- Giúp xây dựng và triển khai các chiến lược cải tiến chất lượng để giải quyết các khoảng trống đã xác định và nâng cao hiệu quả cũng như chất lượng chăm sóc bệnh nhân.
- Hỗ trợ đào tạo và giáo dục nhân viên bệnh viện về các thực tiễn đảm bảo chất lượng và tiêu chuẩn tốt nhất để đảm bảo việc áp dụng tiêu chuẩn một cách nhất quán.
- Giúp xây dựng văn hóa ưu tiên an toàn bệnh nhân, giảm thiểu sai sót y tế và hướng tới cải tiến liên tục về chất lượng chăm sóc.
- Chuẩn bị báo cáo và tài liệu liên quan đến các hoạt động đảm bảo chất lượng.
- Cung cấp hướng dẫn và hỗ trợ cho các lĩnh vực về các vấn đề đảm bảo chất lượng.
- Tham gia các sáng kiến cải tiến chất lượng để nâng cao chất lượng chăm sóc bệnh nhân.
Ai nên ứng tuyển?
Người ứng tuyển phải hiểu biết về hệ thống đảm bảo chất lượng và các phương pháp cải tiến hiệu suất có cấu trúc để đánh giá tuân thủ và củng cố việc cung cấp dịch vụ chăm sóc. Ngoài ra, người ứng tuyển cũng cần thể hiện hiểu biết thực tế về các tiêu chuẩn của Joint Commission, Điều kiện Tham gia của Trung tâm Medicare & Medicaid Services và các quy định liên bang liên quan đến chăm sóc tâm thần nội trú.
VÀ đáp ứng ít nhất một trong các tiêu chí sau:
Bằng thạc sĩ* trong lĩnh vực công tác xã hội, trị liệu ngôn ngữ, vật lý trị liệu hoặc nghề nghiệp trị liệu, tâm lý học, giáo dục đặc biệt, dinh dưỡng, xã hội học, sức khỏe tâm thần hoặc lĩnh vực liên quan, và hai năm kinh nghiệm chuyên môn trong việc lập kế hoạch, quản lý, cấp phép, giám sát hoặc cung cấp các chương trình dịch vụ xã hội hoặc y tế.
HOẶC
Bằng cử nhân và hai năm kinh nghiệm chuyên môn/thực tiễn trong việc làm việc với người cung cấp dịch vụ xã hội và y tế hoặc đang trải qua các khuyết tật phát triển, khuyết tật thể chất và/hoặc các vấn đề sức khỏe tâm thần.
HOẶC
Tám năm kinh nghiệm chuyên môn/thực tiễn trong việc làm việc với người cung cấp dịch vụ xã hội và y tế và/hoặc đang trải qua các khuyết tật phát triển, khuyết tật thể chất và/hoặc các vấn đề sức khỏe tâm thần.
Lưu ý:
- *Hai năm kinh nghiệm bổ sung có thể thay thế cho bằng thạc sĩ, miễn là đã đạt được bằng cử nhân trong một trong các lĩnh vực nêu trên.
- Bằng cấp trong lĩnh vực Công tác Xã hội phải được cấp bởi chương trình giáo dục được công nhận bởi Hội đồng Giáo dục Công tác Xã hội.
- Đối với các vị trí được chọn và cần hoàn thành thành công khóa đào tạo khảo sát viên bắt buộc theo yêu cầu của chính phủ liên bang, bao gồm cả đào tạo khảo sát viên và khảo sát viên nâng cao của tiểu bang, cũng như hoàn thành khóa học kỹ thuật phỏng vấn được phê duyệt.
- Nhân viên trong các vị trí khảo sát trung tâm chăm sóc dưỡng lão sẽ được yêu cầu tham gia khóa đào tạo khảo sát viên cơ bản do chính phủ liên bang cung cấp và phải hoàn thành thành công bài kiểm tra trình độ tối thiểu của khảo sát viên và tất cả các khóa đào tạo bắt buộc của chính phủ trước khi được cấp chứng chỉ.
Kiến thức, kỹ năng và khả năng mà chúng tôi đang tìm kiếm:
- Kiến thức về quy định: Hiểu biết về các tiêu chuẩn của Hội đồng Liên bang, Điều kiện Tham gia của Trung tâm Medicare & Medicaid Services, và các quy định liên bang liên quan đến chăm sóc tâm thần nội trú.
- Phương pháp cải tiến hiệu suất: Hiểu biết về hệ thống đảm bảo chất lượng và các phương pháp cải tiến hiệu suất có cấu trúc để đánh giá tuân thủ và củng cố việc chăm sóc bệnh nhân.
- Thực hành y tế dựa trên bằng chứng: Quen thuộc với các tiêu chuẩn điều trị tâm thần nội trú và các nguyên tắc chăm sóc lấy bệnh nhân làm trung tâm.
- Nguyên tắc tổ chức: Hiểu biết về cách các hệ thống bệnh viện hoạt động và cách phối hợp các nỗ lực giám sát tuân thủ trong các cấu trúc giao tiếp đã thiết lập.
- Đánh giá phân tích: Khả năng so sánh tài liệu viết với thực tiễn quan sát, đánh giá dữ liệu và xác định cơ hội cải thiện.
- Kỹ năng giao tiếp: Khả năng nói và viết rõ ràng, chuẩn bị báo cáo kiểm toán chi tiết và sử dụng đúng các kênh giao tiếp tổ chức.
- Tổ chức và lên kế hoạch: Kỹ năng tổ chức công việc, phối hợp với cấp quản lý và lãnh đạo bộ phận, cũng như hỗ trợ các sáng kiến tuân thủ toàn bệnh viện.
- Khả năng sử dụng công nghệ: Kinh nghiệm sử dụng Microsoft Word, Outlook, Excel và các hệ thống dựa trên web để thực hiện phân tích dữ liệu và chuẩn bị báo cáo kiểm toán.
Bạn quan tâm? Ứng tuyển ngay hôm nay!
Vui lòng đảm bảo rằng tài liệu ứng tuyển của bạn rõ ràng thể hiện cách bạn đáp ứng các tiêu chuẩn năng lực và kỹ năng cần thiết cho vị trí này. Chúng tôi sàng lọc hồ sơ dựa trên thông tin cung cấp, vì vậy rất quan trọng là kinh nghiệm và kỹ năng của bạn phải được mô tả đầy đủ.Vui lòng bao gồm những nội dung sau cùng với hồ sơ ứng tuyển của bạn:
- Một bản CV hiện tại.
- Một lá thư ứng tuyển cụ thể đề cập đến kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm của bạn liên quan đến công việc và nhiệm vụ.
- Ba người tham khảo chuyên nghiệp, bao gồm địa chỉ email và số điện thoại để liên lạc.
Có thắc mắc nào không? Gửi email cho Nhà tuyển dụng của DSHS, Georgina Pringle tại Georgina.Pringle@dshs.wa.gov và đề cập đến mã số công việc 01003.
Triết lý của Sở Dịch vụ Xã hội và Y tế (DSHS) là người dân có thể tìm thấy các dịch vụ hỗ trợ nhân đạo để định hình cuộc sống của họ, điều này đòi hỏi chúng ta phải cùng nhau hợp tác với tinh thần thuộc về, mục tiêu chung, giá trị chia sẻ và công việc có ý nghĩa. Điều quan trọng đối với tầm nhìn của cơ quan chúng tôi là bạn mang theo cam kết về công bằng, tiếp cận và công lý xã hội trong công việc với DSHS. Chúng tôi nỗ lực hỗ trợ tất cả người dân Washington, bao gồm người da đen, người bản địa, và người thuộc các nhóm sắc tộc khác nhau, người có khuyết tật thể chất, tâm thần và trí tuệ, người cao tuổi, người thuộc cộng đồng LGBTQIA+, người nhập cư và tị nạn, cũng như các gia đình đang xây dựng sự an toàn tài chính.
Thông tin bổ sung
Trước khi tuyển dụng, có thể tiến hành kiểm tra hồ sơ bao gồm lịch sử tội phạm. Thông tin từ kiểm tra hồ sơ không nhất thiết sẽ cản trở việc tuyển dụng nhưng sẽ được xem xét để xác định sự phù hợp và năng lực của ứng viên trong việc thực hiện công việc. Thông báo này có thể được sử dụng để tuyển dụng nhiều vị trí khác nhau. Nhân viên lái xe trong công việc của nhà nước phải có giấy phép lái xe hợp lệ. Nhân viên lái xe xe tư nhân trong công việc của nhà nước phải có bảo hiểm trách nhiệm dân sự cho xe tư nhân.
Sở Dịch vụ Xã hội và Y tế Washington State là nhà tuyển dụng bình đẳng và không phân biệt đối xử trong mọi khía cạnh của việc làm, các chương trình hoặc dịch vụ của mình dựa trên độ tuổi, giới tính, hướng giới tính, giới, nhận dạng/giới tính, tình trạng hôn nhân, chủng tộc, tôn giáo, màu da, nguồn gốc quốc gia, tôn giáo, liên kết chính trị, tình trạng quân sự, người phục vụ hưu trí danh dự, người phục vụ thời kỳ Việt Nam, người vừa tách khỏi quân đội hoặc các tình trạng bảo vệ khác, sự hiện diện của bất kỳ khuyết tật cảm giác, tinh thần hoặc thể chất nào, hoặc việc sử dụng chó dẫn đường hoặc thú hỗ trợ được huấn luyện bởi người khuyết tật, không phân biệt đối xử về lương, hoặc thông tin di truyền. Những người cần hỗ trợ trong quá trình ứng tuyển hoặc thông báo công việc này dưới dạng khác có thể liên hệ với Nhà tuyển dụng tại (360) 725-5810. Những người điếc hoặc có khó nghe có thể gọi qua Dịch vụ Truyền thông Washington bằng cách bấm 7-1-1 hoặc 1-800-833-6384.
E-Verify® là nhãn hiệu đăng ký của Bộ An ninh Quốc gia Hoa Kỳ.
SeattleVN Job Analysis
💡 Smart Summary
Original Job Description
Description
DSHS WSH Long Term Care Surveyor - Quality Coordinator
Western State Hospital’s Gage Center is seeking a Quality Coordinator, also known as a Long Term Care Surveyor, to support certification, accreditation, and performance improvement efforts within an inpatient psychiatric hospital setting.
The primary focus of this role is to review and evaluate inpatient psychiatric treatment practices, medical record documentation, and the physical environment to ensure care meets accreditation, certification, and hospital policy standards. This position works proactively with hospital leadership and clinical teams to strengthen patient-centered care, implement quality assurance monitoring systems, and promote continuous improvement.
Opportunities performed on-site at this work location at least three days a week may be eligible for an additional 5% premium pay in addition to the advertised salary. Pierce County employees are eligible to receive an Orca Card for transportation needs.
Some of what you'll do:- Assist the Gage Center in achieving and maintaining regulatory compliance.
- Perform regular audits/tracers of records, procedures, and compliance with policies, standards, and regulations.
- Identify and analyze quality assurance data to identify trends, errors, or areas needing improvement.
- Help create and implement quality improvement strategies to address identified gaps and enhance efficiency and patient care.
- Assist with training and educating hospital staff on quality assurance practices and best practices to ensure consistent application of standards.
- Help foster a culture that prioritizes patient safety, reduces medical errors, and aims for continuous improvement in the quality of care provided.
- Prepare reports and documentation related to quality assurance activities.
- Provide guidance and support to disciplines on quality assurance matters.
- Participate in quality improvement initiatives to enhance patient care.
Who should apply?
Applicants must have an understanding of quality assurance systems and structured performance improvement approaches to evaluate compliance and strengthen care delivery. Additionally, applicants should demonstrate a working knowledge of Joint Commission standards, Centers for Medicare & Medicaid Services Conditions of Participation, and applicable state regulations governing inpatient psychiatric care.
AND meet one of the following criteria:
A master’s degree* in social work**, speech pathology, occupational or physical therapy, psychology, special education, nutrition, sociology, behavioral health, or allied field, AND two years of professional experience in planning, administering, licensing, monitoring or delivering social or health service programs.
OR
A bachelor’s degree AND two years of professional/practical experience working with people delivering social and health services or experiencing developmental disabilities, physical disabilities, and/or mental health challenges.
OR
Eight years of professional/practical experience working with people delivering social and health services and/or experiencing developmental disabilities, physical disabilities, and/or mental health challenges.
Please note:
- *Two additional years of qualifying experience will substitute for the master’s degree provided a bachelor’s degree in one of the above mentioned fields has been achieved.
- **A degree in Social Work must be from an educational program accredited by the Council on Social Work Education.
- For selected positions required to successfully complete the federally required basic certification surveyor training, the basic and advanced state investigator training and completion of approved interviewing technique course.
- Employees in positions surveying nursing homes will be required to participate in the Basic Long Term Care Surveyor training provided by the federal government and must successfully complete the Surveyor Minimum Qualification test and all required federal training prior to being certified.
Additional knowledge, skills and abilities we are looking for:
- Regulatory knowledge: Working knowledge of Joint Commission standards, Centers for Medicare & Medicaid Services Conditions of Participation, and applicable state regulations governing inpatient psychiatric care.
- Performance improvement methodology: Understanding of quality assurance systems and structured performance improvement approaches to evaluate compliance and strengthen care delivery.
- Evidence-based mental health practice: Familiarity with inpatient psychiatric treatment standards and patient-centered care principles.
- Organizational principles: Knowledge of how hospital systems function and how to align compliance monitoring efforts within established communication structures.
- Analytical evaluation: Ability to compare written documentation with observed practice, evaluate data, and identify opportunities for improvement.
- Communication skills: Ability to speak and write clearly, prepare detailed audit reports, and use appropriate organizational communication channels.
- Coordination and planning: Skill in organizing work, coordinating with supervisors and department leaders, and supporting hospital-wide compliance initiatives.
- Technical proficiency: Experience using Microsoft Word, Outlook, Excel, and web-based systems to conduct data analysis and prepare audit reports.
Interested? Apply today!
Please ensure your application materials clearly demonstrate how you meet the required qualifications and skills for this position. We screen applications based on the information provided, so it is important that your experience and skillset are fully described.Please include the following with your application:
- A current resume.
- A letter of interest specifically addressing the knowledge, skills, and experience you have related to the job and duties.
- Three professional references, including their email and phone number to contact.
Questions? Email DSHS Recruiter, Georgina Pringle at Georgina.Pringle@dshs.wa.gov and reference job number 01003.
The Department of Social and Health Services’ (DSHS) vision that people find human services to shape their own lives requires that we come together with a sense of belonging, common purpose, shared values, and meaningful work. It is crucial to our agency’s vision that you bring a fairness, access, and social justice commitment to your work with DSHS. We strive to support all Washingtonians, including Black, Indigenous, and People of Color, people with physical, behavioral health, and intellectual disabilities, elders, LGBTQIA+ individuals, immigrants and refugees, and families building financial security.
Supplemental Information
Prior to a new hire, a background check including criminal record history may be conducted. Information from the background check will not necessarily preclude employment but will be considered in determining the applicant’s suitability and competence to perform in the job. This announcement may be used to fill multiple vacancies. Employees driving on state business must have a valid driver's license. Employees driving a privately owned vehicle on state business must have liability insurance on the privately owned vehicle.
Washington State Department of Social and Health Services is an equal opportunity employer and does not discriminate in any area of employment, its programs or services on the basis of age, sex, sexual orientation, gender, gender identity/expression, marital status, race, creed, color, national origin, religion or beliefs, political affiliation, military status, honorably discharged veteran, Vietnam Era, recently separated or other protected veteran status, the presence of any sensory, mental, physical disability or the use of a trained dog guide or service animal by a person with a disability, equal pay or genetic information. Persons requiring accommodation in the application process or this job announcement in an alternative format may contact the Recruiter at (360) 725-5810. Applicants who are deaf or hard of hearing may call through Washington Relay Service by dialing 7-1-1 or 1-800-833-6384.
E-Verify® is a registered trademark of the U.S. Department of Homeland Security.
