Các cư dân tại bang Washington đã trả tiền cho xét nghiệm COVID-19 thông qua công ty GS Labs trong giai đoạn dịch bệnh có thể sẽ nhận được một phần gần 1 triệu USD bồi thường dưới một thỏa thuận liên bang do nhiều tiểu bang tham gia. Thỏa thuận này nhằm giải quyết các khiếu nại rằng công ty đã tính phí cao hơn cho bệnh nhân và không giao kết quả xét nghiệm kịp thời. Cuộc điều tra được tiến hành bởi 18 tiểu bang, trong đó Washington đóng vai trò dẫn đầu, nhằm đánh giá các hoạt động xét nghiệm toàn quốc của GS Labs từ năm 2020 đến năm 2022. Các tiểu bang đã phát hiện ra nhiều vấn đề, bao gồm khiếu nại rằng GS Labs quảng bá các mức giá ‘tiền mặt’ bị phóng đại cho xét nghiệm, đôi khi lên tới 380 USD mỗi xét nghiệm hoặc gần 1.000 USD cho xét nghiệm đa bảng, và sử dụng những mức giá này để biện minh cho việc tính phí cao hơn cho bệnh nhân có bảo hiểm. Dù công ty đưa ra một ‘khuyến mãi’ từ những mức giá ‘tiền mặt’ này cho người trả tiền mặt, các tiểu bang cho rằng gần 30.000 bệnh nhân vẫn trả nhiều hơn so với thị trường. Ngoài ra, các tiểu bang cũng phát hiện rằng với hàng trăm nghìn bệnh nhân, GS Labs hứa hẹn kết quả xét nghiệm trong vòng ba ngày nhưng không thực hiện được, đôi khi mất tới một tuần hoặc lâu hơn. Dù quảng cáo rằng bệnh nhân có bảo hiểm sẽ không có chi phí ngoài túi, công ty vẫn tính phí quản lý lên tới 49 USD mỗi xét nghiệm cho khoảng 70.000 bệnh nhân. Luật sư trưởng Nick Brown cho biết: ‘Trong giai đoạn đỉnh điểm của đại dịch, GS Labs đã lợi dụng người dân Washington chỉ muốn xét nghiệm COVID-19 một cách bất công. Đây là một ví dụ nữa về cách văn phòng chúng tôi kiên quyết thực thi luật bảo vệ người tiêu dùng của Washington để bảo vệ người dân khỏi các hành vi kinh doanh lừa đảo.’ Theo điều khoản thỏa thuận, GS Labs sẽ trả tổng cộng 3,6 triệu USD bồi thường cho bệnh nhân trong 18 tiểu bang nguyên đơn. Số tiền này bao gồm 1,8 triệu USD cho bệnh nhân trả tiền mặt bị tính phí cao hơn cho xét nghiệm, 1,75 triệu USD cho bệnh nhân bị tính phí quản lý, và khoảng 34.000 USD cho bệnh nhân trả tiền mặt không nhận được kết quả xét nghiệm trong ba ngày. Tại Washington, hơn 987.000 USD sẽ được sử dụng để bồi thường cho cư dân bị ảnh hưởng bởi các hoạt động xét nghiệm của công ty. Hơn 11.000 người trong bang được dự kiến sẽ đủ điều kiện nhận bồi thường, với số tiền bồi thường dao động từ 5 USD cho những người bị tính phí quản lý sai trái đến 200 USD cho những người trả tiền mặt cho xét nghiệm COVID-19. Thỏa thuận tạo ra một quy trình bồi thường trực tuyến được tài trợ và quản lý bởi GS Labs, với sự giám sát của liên minh đa tiểu bang. Những người đủ điều kiện bao gồm người trả tiền mặt đã trả nhiều hơn thị trường cho xét nghiệm, người đã trả tiền cho kết quả xét nghiệm không được giao đúng hạn như quảng cáo, và người đã trả phí quản lý cho GS Labs. Để kiểm tra điều kiện đủ và nhận tiền bồi thường, người tiêu dùng phải hoàn tất một quy trình xác minh ngắn tại website www.gslabstesting.com. Các khoản bồi thường sẽ được xử lý theo từng đợt, và người tiêu dùng được khuyến khích hoàn tất quy trình càng sớm càng tốt. GS Labs sẽ liên lạc với những người bị ảnh hưởng qua email để cung cấp thêm thông tin về quy trình bồi thường. GS Labs đã tuyên bố với các tiểu bang rằng công ty không còn cung cấp dịch vụ xét nghiệm và không hoạt động. Thỏa thuận cũng quy định các yêu cầu nếu công ty tiếp tục xét nghiệm, bao gồm công bố thời gian tối đa để cung cấp kết quả, báo cáo kết quả trong thời gian quảng cáo, thông báo về sự chậm trễ cho bệnh nhân, cung cấp hoàn tiền đầy đủ, và tuân thủ các yêu cầu địa phương, tiểu bang và liên bang về việc giao kết quả nhanh chóng và thông báo về sự chậm trễ. Nếu công ty trở lại xét nghiệm, GS Labs cũng phải ngừng tính phí cao hơn thị trường cho bệnh nhân trả tiền mặt, ngừng tính phí cho kết quả xét nghiệm trễ, ngừng tính phí quản lý vi phạm luật tiểu bang và liên bang, công khai rõ giá tiền mặt thực tế và các khuyến mãi trong tài liệu quảng cáo, và không được tính phí quản lý cho dịch vụ xét nghiệm COVID-19. Thỏa thuận cũng cấm các tăng giá không chính đáng trong thời gian khẩn cấp được tuyên bố.
chia sẽ trên Twitter: Washington đồng thuận bồi thường 987.000 USD
