SeattleVN Phân Tích Công Việc
💡 Tóm Tắt Thông Minh
Mô Tả Công Việc Gốc
Mô tả
Phát triển Ứng dụng Công nghệ Thông tin – Trưởng phòng (ITAD-SM/ETS)
70005358
Là người giám sát trong phân loại IT Entry/Journey/Senior Specialist, ứng viên thành công sẽ nhận thêm 5% phụ cấp giám sát trên mức lương cơ bản.
Vị trí Phát triển Ứng dụng Công nghệ Thông tin – Trưởng phòng là cơ hội định hướng sự nghiệp dành cho người lãnh đạo muốn tận dụng kỹ năng công nghệ của họ để trực tiếp cải thiện cuộc sống của hàng triệu người. Vị trí này mang lại tác động lớn đến cộng đồng, quyền lực lãnh đạo cao và sự ổn định công việc sâu sắc.
Tất cả nhân viên HCA sẽ áp dụng góc nhìn về quyền lợi bình đẳng trong công việc, có thể bao gồm nhưng không giới hạn ở tất cả các phân tích liên quan đến hoạt động kinh doanh cốt lõi và quy trình..
Về bộ phận:
Bộ phận Dịch vụ Công nghệ Doanh nghiệp (ETS) là nhà cung cấp công nghệ được chỉ định bởi cơ quan cho Cơ quan Y tế (HCA). Dịch vụ Ứng dụng trong ETS cung cấp các giải pháp công nghệ thông tin (IT) đổi mới cho các ứng dụng phần mềm doanh nghiệp, hệ thống quản lý nội dung, các trang web nội bộ và bên ngoài, sản xuất video và phát trực tiếp sự kiện hỗ trợ sứ mệnh của các bộ phận và nhóm kinh doanh của Cơ quan Y tế. Về vị trí công việc:
Là thành viên của đội ngũ lãnh đạo ETS, vị trí này yêu cầu Trưởng phòng Công nghệ Thông tin chịu trách nhiệm quản lý hai
đội nhóm chuyên môn khác nhau trong lĩnh vực công nghệ thông tin, phân tích, thiết kế, xây dựng, cấu hình, bảo trì, nâng cấp, triển khai và duy trì các ứng dụng cũng như các trang web đối nội và đối ngoại. Vị trí này cũng cung cấp tư vấn và lập kế hoạch công nghệ ứng dụng (cho cấp quản lý cao cấp và tất cả các cấp nhân viên cơ quan), quản lý công nghệ, đào tạo người dùng cuối, hỗ trợ khách hàng, Hệ thống Quản lý Nội dung (CMS) bao gồm trang web internet của chúng tôi, trang nội bộ, dịch vụ đa phương tiện số, như sản xuất video và phát trực tiếp sự kiện, đồng thời luôn chú trọng đến nhu cầu và ưu tiên của các bộ phận kinh doanh của cơ quan. Vị trí này có thể làm việc từ xa nhưng bắt buộc phải làm việc tại trụ sở ít nhất một ngày làm việc mỗi tuần và có thể làm thêm vào các thời điểm khác để đáp ứng nhu cầu kinh doanh. Địa điểm làm việc mặc định của tất cả các vị trí tại Cơ quan Y tế (HCA) – cả các vị trí làm việc tại trụ sở và có thể làm việc từ xa – đều nằm trong bang Washington. Vị trí này báo cáo tại Olympia, bang Washington. Tần suất làm việc tại trụ sở sẽ thay đổi tùy theo nhu cầu kinh doanh và hoạt động.
Tất cả nhân viên cơ quan đều phải làm việc tại trụ sở ở Olympia vào ngày đầu và ngày cuối làm việc để nhận và trả lại thiết bị do nhà nước cấp, bất kể tình trạng làm việc từ xa hay địa điểm làm việc. The default assigned work location of all Health Care Authority (HCA) positions – both on-site and telework eligible positions – is within the State of Washington. This position reports to Olympia, WA. Frequency of onsite work will vary based on business and operational needs. All agency employees are required to report on-site in Olympia on their first and last days of employment to pick up and return state-issued equipment, regardless of telework status or location.
Nhiệm vụ
Một số công việc bạn sẽ thực hiện:
- Quản lý bộ phận Dịch vụ Ứng dụng gồm các chuyên gia IT có trình độ cao, trải dài qua ba nhóm nghề nghiệp, cung cấp dịch vụ toàn diện cho các hệ thống phần mềm doanh nghiệp cấp cao, ứng dụng cổ điển, hệ thống cơ sở dữ liệu và Hệ thống Quản lý Nội dung (CMS) của HCA, bao gồm các trang web internet và intranet cùng dịch vụ đa phương tiện số.
- Cung cấp lãnh đạo chiến lược và quản lý tổng thể nền tảng ServiceNow của cơ quan để đảm bảo khả năng quản lý dịch vụ IT (ITSM) trên phạm vi toàn doanh nghiệp luôn ổn định, an toàn, mở rộng được và phù hợp với chiến lược kinh doanh của ETS và HCA.
- Cung cấp sự giám sát toàn doanh nghiệp và quản lý vòng đời của các nền tảng phần mềm dạng SaaS (Software-as-a-Service) được sử dụng trong HCA (trừ các hệ thống MES), đảm bảo sự phù hợp với nhu cầu kinh doanh của cơ quan, tiêu chuẩn công nghệ và định hướng chiến lược IT dài hạn.
Cung cấp lãnh đạo và góc nhìn về Dịch vụ Ứng dụng trong các dự án công nghệ chiến lược và chiến thuật của bộ phận ETS - Cung cấp sự tài trợ cho các dự án quan trọng trong lĩnh vực Dịch vụ Ứng dụng.
- Tham gia làm thành viên chính trong các nhóm liên chức năng để đảm bảo hoạt động hàng ngày của hệ thống tính toán HCA diễn ra suôn sẻ.
- Là thành viên quan trọng trong đội ngũ lãnh đạo của ETS.
Yêu cầu
Những yêu cầu cần có:
Người ứng tuyển phù hợp sẽ đáp ứng một trong các tiêu chí sau:
Phương án 1:
- Bằng cử nhân chuyên ngành Hệ thống Thông tin Quản lý, Khoa học Máy tính hoặc các lĩnh vực liên quan.
- Mười (10) năm kinh nghiệm chuyên môn trong lĩnh vực IT, quản lý các ứng dụng phần mềm doanh nghiệp quy mô lớn, bao gồm ít nhất bốn (4) năm quản lý nhân sự IT.
Phương án 2:
- Bốn (4) năm làm Trưởng phòng IT trong lĩnh vực dịch vụ nhà nước, quản lý các ứng dụng phần mềm doanh nghiệp quy mô lớn.
Phương án 3:
- Mười bốn (14) năm kinh nghiệm chuyên môn trong lĩnh vực IT, quản lý các ứng dụng phần mềm quy mô doanh nghiệp lớn, bao gồm ít nhất bốn (4) năm quản lý nhân sự IT.
Kỹ năng yêu cầu:
- Khả năng hành động để học hỏi và phát triển.
- Khả năng hành động để đáp ứng nhu cầu của người khác.
- Kinh nghiệm đã chứng minh trong việc sử dụng các chỉ số và dữ liệu để lên kế hoạch và đánh giá việc triển khai dịch vụ ứng dụng. Các chỉ số phải được sử dụng để phát hiện vấn đề và giải quyết chúng.
- Kiến thức và kinh nghiệm làm việc với Kiến thức Cơ sở Kiến trúc Hạ tầng Công nghệ Thông tin (ITIL) và Kiến thức Cơ sở Quản lý Dự án (PMBOK).
- Kiến thức và kinh nghiệm về lập ngân sách.
- Dũng cảm lãnh đạo: Phân phối phản hồi trực tiếp và có hành động một cách tinh tế; thẳng thắn và chân thành với người khác mà không gây áp lực; đối mặt trực tiếp với các vấn đề liên quan đến con người và tình huống phức tạp.
- Xây dựng đội ngũ hiệu quả: Xây dựng các đội ngũ người trong tổ chức một cách gắn kết; chia sẻ thành công và sự thành đạt để mỗi thành viên cảm thấy có giá trị và được trân trọng; hướng dẫn đội ngũ để thiết lập và đạt được mục tiêu.
- Linh hoạt tổ chức: Hiểu rõ cách hoạt động của tổ chức; hoàn thành công việc thông qua cả kênh chính thức và phi chính thức; điều phối hiệu quả trong các tình huống chính trị phức tạp.
- Đối phó với sự mơ hồ: Có thể thích nghi tốt với thay đổi; có thể chuyển đổi công việc một cách thoải mái; có thể ra quyết định và hành động mà không cần nhìn thấy toàn bộ bức tranh; có thể thoải mái đối mặt với rủi ro và sự không chắc chắn.
- Trân trọng sự đa dạng: Quản lý mọi loại và cấp độ con người một cách công bằng; ủng hộ việc đối xử công bằng và cơ hội bình đẳng cho tất cả; tạo ra môi trường bao dung, nơi các ý tưởng đa dạng được tự do chia sẻ và tích hợp.
- Tinh thần hướng tới kết quả: Thực hiện mọi việc với năng lượng, đam mê và mong muốn hoàn thành; không bỏ cuộc trước khi hoàn thành, ngay cả khi gặp phải sự kháng cự hoặc thất bại; kiên trì thúc đẩy bản thân và người khác để đạt được kết quả.
- Linh hoạt chiến lược và quản lý đổi mới: Dự đoán chính xác các hậu quả và xu hướng trong tương lai; đưa ra các ý tưởng sáng tạo ra thị trường; nhận biết cơ hội chiến lược để thay đổi; xây dựng chiến lược cạnh tranh và đột phá.
- Sáng tạo: Tạo ra nhiều ý tưởng mới và độc đáo; kết nối các khái niệm từng không liên quan; dám sử dụng phương pháp phi truyền thống; được xem là sáng tạo và mang lại giá trị trong các buổi thảo luận ý tưởng.
Chứng chỉ ưa chuộng:
- Chứng chỉ Chuyên gia Quản lý Dự án (PMP).
- Chứng chỉ Cơ sở Kiến trúc Hạ tầng Công nghệ Thông tin (ITIL).
Hướng dẫn cách ứng tuyển:
Chỉ những ứng viên phản ánh đầy đủ các tiêu chuẩn tối thiểu trên hồ sơ NEOGOV của họ mới được xem xét. Việc không tuân thủ các hướng dẫn ứng tuyển dưới đây có thể dẫn đến loại bỏ khỏi vòng xét duyệt. Để ứng tuyển vào vị trí này, bạn sẽ cần hoàn tất hồ sơ của mình bao gồm ba lời giới thiệu chuyên nghiệp và đính kèm các tệp riêng lẻ:
- A thư giới thiệu cụ thể nêu rõ cách bạn đáp ứng các tiêu chí cho vị trí này
- Hiện tại CV
Để tận dụng ưu tiên cho cựu chiến binh, vui lòng thực hiện các bước sau:
- Đính kèm bản sao của bạn DD214 (bản dài dạng Member 4), NGB 22, hoặc thư xác nhận phục vụ được ký bởi USDVA.
- Vui lòng che đi bất kỳ dữ liệu PII (thông tin cá nhân có thể nhận diện được) nào như số bảo hiểm xã hội. Hãy ghi rõ tên của bạn như xuất hiện trong hồ sơ ứng tuyển tại careers.wa.gov.
Thông tin bổ sung
Về HCA:
Hoạt động vừa là nhà mua dịch vụ y tế lớn nhất của tiểu bang, vừa là cơ quan quản lý sức khỏe tâm thần của tiểu bang Washington, HCA là một trong những nhà tiên phong đảm bảo người dân Washington có cơ hội để khỏe mạnh nhất có thể.
Có ba trụ cột chính trong công việc của chúng tôi: Apple Health (Medicaid); các chương trình của Hội đồng Lợi ích Nhân viên Công (PEBB) và Hội đồng Lợi ích Nhân viên Trường học (SEBB); và sức khỏe tâm thần và phục hồi. Dưới các trụ cột này, HCA mua dịch vụ y tế, bao gồm điều trị sức khỏe tâm thần cho hơn 2,7 triệu người dân Washington và cung cấp các hỗ trợ phòng ngừa, khủng hoảng và phục hồi sức khỏe tâm thần cho tất cả người dân Washington.
Những gì chúng tôi mang lại:
- Công việc có ý nghĩa cùng với đồng nghiệp thân thiện và quan tâm đến những người mà chúng ta phục vụ Tiếng nói của HCA
- Một sứ mệnh rõ ràng của cơ quan thúc đẩy công việc của chúng tôi và lấy con người làm trung tâm Sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị của HCA
- Một sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống lành mạnh, bao gồm lịch làm việc linh hoạt và các lựa chọn làm việc di động.
- Một gói phúc lợi và tổng chi trả hấp dẫn Các lợi ích của chính phủ tiểu bang Washington
- Một môi trường làm việc an toàn, dễ chịu tại vị trí thuận tiện với các nhà hàng và trung tâm mua sắm gần đó.
- Và bãi đậu xe miễn phí!
Ghi chú:
Trước khi tuyển dụng, sẽ tiến hành kiểm tra lý lịch bao gồm lịch sử hình sự. Thông tin từ kiểm tra lý lịch không nhất thiết sẽ ngăn cản việc tuyển dụng.
HCA là nhà tuyển dụng bình đẳng. Chúng tôi coi trọng việc tạo ra một môi trường mà tất cả nhân viên đều cảm thấy được tôn trọng, bao gồm và được trao quyền để đóng góp những ý tưởng độc đáo cho cơ quan. HCA có năm nhóm nguồn lực nhân sự (ERGs). ERGs là các nhóm tự nguyện do nhân viên lãnh đạo, nhằm thúc đẩy một môi trường làm việc đa dạng và bao dung, phù hợp với sứ mệnh của HCA. Các nỗ lực của chúng tôi về sự đa dạng và hòa nhập bao gồm việc đón nhận các nền văn hóa, nền tảng và quan điểm khác nhau đồng thời thúc đẩy sự phát triển và thăng tiến trong môi trường làm việc. Các nghiên cứu cho thấy phụ nữ, các nhóm chủng tộc và sắc tộc thiểu số, cũng như người khuyết tật ít có xu hướng ứng tuyển vào công việc hơn trừ khi họ cảm thấy mình đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện được mô tả trong mô tả công việc. Những người trên 40 tuổi, người khuyết tật và cựu chiến binh thời kỳ Việt Nam, cũng như những người thuộc mọi định hướng tình dục và danh tính giới tính đều được khuyến khích ứng tuyển. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều kiện bắt buộc hoặc cách kinh nghiệm của bạn liên quan đến chúng, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại HCAjobs@hca.wa.gov. Những người khuyết tật cần sự hỗ trợ trong quá trình ứng tuyển hoặc những người cần thông báo công việc này dưới dạng khác có thể liên hệ với Angelic Matthews tại angelic.matthews@hca.wa.gov
Cơ quan Y tế tiểu bang Washington (HCA) là nhà tuyển dụng E-Verify. Tất cả các ứng viên có quyền pháp lý làm việc tại Hoa Kỳ đều được khuyến khích ứng tuyển.
E-Verify® là nhãn hiệu đăng ký của Bộ An ninh Quốc gia Hoa Kỳ.
.png)
Đăng ký nhận tin tức hàng tuần của chúng tôi để nhận danh sách các bản đăng tuyển việc làm mới tại HCA.
SeattleVN Job Analysis
💡 Smart Summary
Original Job Description
Description
IT Application Development – Senior Manager (ITAD-SM/ETS)
70005358
As a supervisor in the IT Entry/Journey/Senior Specialist classification, the successful candidate will also receive a 5% supervisory differential pay on top of their base salary.
This IT Application Development – Senior Manager is a career-defining opportunity for a leader who wants their technical skills to directly improve the lives of millions. This position offers massive public impact, high-level leadership authority, and deep job stability.
All HCA employees will apply an equity lens to their work, which may include but is not limited to all analyses of core business and processes.
About the division:
The Enterprise Technology Services (ETS) Division is the agency-designated technology provider for the Health Care Authority (HCA). Application Services within ETS delivers innovative Information Technology (IT) solutions for enterprise-class software applications, content management systems, internal and external web-properties, video production and event live streaming supporting the mission of the Health Care Authority divisions and business groups.
About the position:
As member of the ETS leadership team, this IT Senior Manager is responsible for managing two different IT functional teams of professionals analyzing, designing, constructing, configuring, maintaining, enhancing, deploying, and maintaining applications and internal/external facing web properties. It also provides application technology consultation and planning (to executive management and all levels of agency staff), technology management, end user training, customer assistance, Content Management Systems (CMS) comprised of our internet web-site, intranet sites, digital multimedia services, like video production and live event streaming, keeping the agency business divisions needs and priorities in mind.
This position is eligible to telework but is required to report on-site a minimum of 1 business day a week and occasionally at other times to meet business needs. The default assigned work location of all Health Care Authority (HCA) positions – both on-site and telework eligible positions – is within the State of Washington. This position reports to Olympia, WA. Frequency of onsite work will vary based on business and operational needs. All agency employees are required to report on-site in Olympia on their first and last days of employment to pick up and return state-issued equipment, regardless of telework status or location.
Duties
Some of what you will do:
- Manage Application Services section comprised of highly technical IT professionals, spanning three job families, providing end-to-end services in HCA’s high-profile enterprise-class software systems, legacy applications, database systems, and Content Management Systems (CMS) comprised of internet and intranet sites and digital multimedia services.
- Provide strategic leadership and overall management of the agency’s ServiceNow platform to ensure enterprise-wide IT service management (ITSM) capabilities are stable, secure, scalable, and aligned with ETS and HCA business strategies.
- Provide enterprise oversight and lifecycle management of Software-as-a-Service (SaaS) platforms used across HCA (excluding MES systems), ensuring alignment with agency business needs, technology standards, and long-term IT strategic direction.
Provide leadership and Application Services perspective in ETS division strategic and tactical technology projects - Provide project sponsorship for critical Application Services initiatives.
- Serve as a key participant in cross-functional teams to ensure smooth day-to-day operations of HCA computing systems.
- Serve as a key member of the ETS leadership team.
Qualifications
Required qualifications:
Qualifying candidates will meet one of the following criteria options:
Option 1:
- Bachelor’s degree in management information systems, Computer Science, or a closely related field.
- Ten (10) years of professional IT experience managing large enterprise software applications, which includes at least four (4) years managing IT personnel.
Option 2:
- Four (4) years as an IT Manager in state service managing large enterprise software applications.
Option 3:
- Fourteen (14) years of professional IT experience managing large enterprise software applications, which includes at least four (4) years managing IT personnel.
Required competencies:
- The ability to take action to learn and grow.
- The ability to take action to meet the needs of others.
- Demonstrated experience using metrics and data to plan and evaluate application service delivery. Metrics must be used to detect issues and resolve them.
- Working knowledge of Information Technology Infrastructure Library (ITIL) and Project Management Body of Knowledge (PMBOK).
- Budgeting knowledge and experience.
- Managerial Courage: Tactfully dispenses direct and actionable feedback; is open and direct with others without being intimidating; deals head-on with people problems and prickly situations.
- Building Effective Teams: Builds cohesive teams of people within the organization; shares wins and success such that each team member feels valuable and appreciated; guides teams to establish and achieve goals.
- Organizational Agility: Knowledgeable about how organizations work; gets things done both through formal and informal channels; effectively maneuvers through complex political situations.
- Dealing with Ambiguity: Can effectively cope with change; can shift gears comfortably; can decide and act without having the total picture; can comfortably handle risk and uncertainty
- Valuing Diversity: Manages all kinds and classes of people equitably; supports equal and fair treatment and opportunity for all; fosters a climate of inclusion, where diverse thoughts are freely shared and integrated.
- Drive for Results: Pursues everything with energy, drive, and a need to finish; does not give up before finishing, even in the face of resistance or setbacks; steadfastly pushes self and others for results.
- Strategic Agility and Innovation Management: Anticipates future consequences and trends accurately; brings creative ideas to market; recognizes strategic opportunities for change; creates competitive and breakthrough strategies.
- Creativity: Generates many new and unique ideas; makes connections among previously unrelated notions; is unafraid to use unorthodox methods; is seen as original and value-added in brainstorming settings.
Preferred qualifications:
- Project Management Professional (PMP) Certification.
- Information Technology Infrastructure Library (ITIL) Foundations Certification.
How to apply:
Only candidates who reflect the minimum qualifications on their NEOGOV profile will be considered. Failure to follow the application instructions below may lead to disqualification. To apply for this position, you will need to complete your profile which includes three professional references and attach in separate files:
- A cover letter that specifically addresses how you meet the qualifications for this position
- Current resume
To take advantage of veteran preference, please do the following:
- Attach a copy of your DD214 (Member 4 long-form copy), NGB 22, or USDVA signed verification of service letter.
- Please black out any PII (personally identifiable information) data such as social security numbers. Include your name as it appears on your application in careers.wa.gov.
Supplemental Information
About HCA:
Functioning as both the state's largest health care purchaser and its behavioral health authority, the Washington State Health Care Authority (HCA) is a leader in ensuring Washington residents have the opportunity to be as healthy as possible.
There are three pillars of our work: Apple Health (Medicaid); the Public Employees Benefits Board (PEBB) and School Employees Benefits Board (SEBB) programs; and behavioral health and recovery. Under these pillars, HCA purchases health care, including behavioral health treatment for more than 2.7 million Washington residents and provides behavioral health prevention, crisis, and recovery supports to all Washington residents.
What we have to offer:
- Meaningful work with friendly co-workers who care about those we serve Voices of HCA
- A clear agency mission that drives our work and is person-centered HCA's Mission, Vision & Values
- A healthy work/life balance, including alternative/flexible schedules and mobile work options.
- A great total compensation and benefit package WA State Government Benefits
- A safe, pleasant workplace in a convenient location with restaurants, and shopping nearby.
- And free parking!
Notes:
Prior to a new hire, a background check including criminal record history will be conducted. Information from the background check will not necessarily preclude employment.
HCA is an equal opportunity employer. We value the importance of creating an environment in which all employees can feel respected, included, and empowered to bring unique ideas to the agency. HCA has five employee resource groups (ERGs). ERGs are voluntary, employee-led groups whose aim is to foster a diverse, inclusive workplace aligned with HCA’s mission. Our diversity and inclusion efforts include embracing different cultures, backgrounds and viewpoints while fostering growth and advancement in the workplace. Studies have shown women, racial and ethnic minorities, and persons of disability are less likely to apply for jobs unless they feel they meet every qualification as described in a job description. Persons over 40 years of age, disabled and Vietnam era veterans, as well as people of all sexual orientations and gender identities are also encouraged to apply. If you have any questions about the required qualifications or how your experience relates to them, please contact us at HCAjobs@hca.wa.gov. Persons with disabilities needing assistance in the application process, or those needing this job announcement in an alternative format may contact Angelic Matthews at angelic.matthews@hca.wa.gov
The Washington State Health Care Authority (HCA) is an E-Verify employer. All applicants with a legal right to work in the United States are encouraged to apply.
E-Verify® is a registered trademark of the U.S. Department of Homeland Security.
Subscribe to our weekly newsletter to receive a list of new job postings at HCA.
