VANCOUVER, Washington – Hơn 30 năm qua, Phòng khám Miễn phí Tây Nam Washington đã hỗ trợ hàng nghìn người dân không có bảo hiểm y tế tại quận Clark. Bà Pam Knepper, Giám đốc Truyền thông, Phát triển và Truyền thông, chia sẻ: “Mục tiêu chính của chúng tôi là cung cấp dịch vụ y tế miễn phí, đầy tình cảm và chất lượng.” Dịch vụ tại phòng khám bao gồm chăm sóc sức khỏe cơ bản, điều trị nha khoa khẩn cấp, hỗ trợ thuốc, tiêm chủng, chăm sóc tiểu đường và tự quản lý, hỗ trợ đăng ký bảo hiểm, và thậm chí là chăm sóc chuyên sâu thông qua chương trình gọi là Project Access. Chúng tôi đã phỏng vấn bà Knepper về lịch sử của phòng khám tại khu vực Tây Nam Washington và cảm nhận của bà về công việc họ đang làm. Người bệnh không có bảo hiểm y tế chỉ cần gọi điện đến phòng khám và đặt lịch khám. Phòng khám không yêu cầu bất kỳ loại giấy tờ nào, theo bà Knepper. “Bạn chỉ cần đến và gặp bác sĩ,” bà nói. Hiện tại, các buổi hẹn với bác sĩ chuyên khoa thường được đặt khoảng một tuần trước. Nếu bạn cần hẹn theo dõi sau đó, bạn sẽ phải gặp chuyên gia. Những buổi hẹn này có thể mất đến một tháng để sắp xếp, nhưng bà Knepper cho biết họ cố gắng đưa người bệnh vào khám càng sớm càng tốt. “Bạn biết đấy, nếu không có bảo hiểm y tế, điều đó có thể là một điều rất đáng sợ. Và để biết rằng chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ những người rơi vào tình huống đó… Tôi cho rằng điều đó thật là áp đảo,” bà Knepper nói. “Mỗi ngày tôi thức dậy, tôi đều rất vui vì làm việc tại phòng khám miễn phí, và tôi biết các đồng nghiệp khác cũng cảm thấy như vậy, chắc chắn các tình nguyện viên cũng vậy; đó là lý do họ dành thời gian cho chúng tôi.” Phòng khám có một đội ngũ nhân viên nhỏ gồm 13 người, nhưng có mạng lưới hơn 150 chuyên gia y tế tình nguyện cung cấp thời gian và chuyên môn để hỗ trợ hoạt động của phòng khám. “Chúng tôi có một số người đã tình nguyện với chúng tôi từ khi chúng tôi bắt đầu vào năm 1990,” bà Knepper nói. Bà Knepper nhấn mạnh các mối quan hệ tích cực mà phòng khám duy trì với các hệ thống y tế khác trong khu vực Vancouver, bao gồm các trường học nghề, chương trình hỗ trợ y tế, và hai chương trình thực tập. “Nhiều tình nguyện viên của chúng tôi đã nói rằng sau khi tốt nghiệp y khoa và bắt đầu làm việc, họ muốn quay lại để dành thêm thời gian cho phòng khám miễn phí, chỉ vì những trải nghiệm họ đã có,” bà Knepper bổ sung. Chúng tôi đã hỏi bà Knepper về lịch sử của phòng khám: “Những người sáng lập ban đầu là bác sĩ Sam Beall, người từng làm việc tại Vancouver, Washington, và Reverend Ed Rankin, một linh mục Giám giáo tại một trong những nhà thờ của chúng tôi ở khu vực Vancouver. Hai người này cùng một số thành viên cộng đồng khác đã nhận thấy nhu cầu thực sự cho những người không có bảo hiểm y tế và cần chăm sóc sức khỏe, và họ sẽ đến đâu để nhận được dịch vụ đó?” bà Knepper nói. Và vì vậy, chúng tôi bắt đầu bằng cách tổ chức một buổi khám mỗi tuần một lần. Sau đó, khi thời gian trôi qua và chúng tôi nhận thấy nhu cầu thực sự cho dịch vụ, vào năm 1993, chúng tôi mở rộng sang hai buổi mỗi tuần, và từ đó, mọi thứ dần phát triển. Chúng tôi ban đầu được gọi là Phòng khám Sức khỏe Cộng đồng, và sau đó đổi tên thành Phòng khám Miễn phí của khu vực Tây Nam Washington vào năm 1996, khi chúng tôi có được tư cách 501c3. Trong thời kỳ đại dịch, cụ thể là năm 2020, chúng tôi đã chuyển đổi từ hệ thống ghi chép giấy sang hệ thống hồ sơ y tế điện tử. Trước đó, chúng tôi chỉ sử dụng giấy, và đó là một thay đổi rất tốt đối với chúng tôi. Chúng tôi cũng chuyển đổi từ mô hình khám cấp cứu ngoài giờ làm sang mô hình khám bệnh theo lịch cho bệnh nhân của mình. Phòng khám không thu phí từ bệnh nhân và không nhận bất kỳ khoản bồi thường bảo hiểm hay chính phủ nào cho dịch vụ của họ, điều này có nghĩa là toàn bộ hoạt động của phòng khám được tài trợ bởi các khoản đóng góp từ cá nhân, doanh nghiệp và quỹ từ thiện. Bà Knepper cho biết cách tốt nhất để hỗ trợ phòng khám là tình nguyện, đóng góp tiền mặt hoặc tham gia một sự kiện gây quỹ của họ. “Tôi hy vọng có thể nói rằng nhu cầu sử dụng dịch vụ của chúng tôi đang giảm, nhưng không phải vậy. Thật ra, theo tôi, nhu cầu sử dụng dịch vụ của chúng tôi dường như ngày càng tăng lên,” bà Knepper nói. “Người ta luôn hỏi tôi, tại sao bạn lại làm việc tại phòng khám miễn phí? Và tôi nói rằng, khi bạn nghĩ về sứ mệnh mà chúng tôi đang theo đuổi, công việc của tôi trở nên dễ dàng hơn rất nhiều, vì bạn sẽ hỏi, làm sao mà bạn không ủng hộ điều đó?” Để biết thêm thông tin, hãy truy cập trang web của họ: freeclinics.org Bạn cũng có thể theo dõi họ trên Facebook, Instagram và X.
chia sẽ trên Twitter: Phòng Khám Miễn Phí Tây Nam Washington 30 Năm Hỗ Trợ Người Không Bảo Hiểm
