Do tình trạng kẹt xe kéo dài tại Cơ quan An ninh Hàng không (TSA) do lệnh đóng cửa chính phủ một phần, nhiều hãng hàng không đã cho phép một số khách hàng thay đổi kế hoạch đi lại mà không mất phí. Delta Air Lines, United Airlines và Allegiant đang cung cấp sự linh hoạt cho hành khách trong việc thay đổi chuyến bay, theo báo Business Insider. Hành động này diễn ra sau khi hàng dài an ninh có thể kéo dài hàng giờ do thiếu nhân viên, trong khi các nhân viên TSA vẫn làm việc mà không được trả lương sau khi nguồn tài chính cho Bộ An ninh Nội địa kết thúc hơn một tháng trước. CBS News cho biết các nhân viên TSA đang nghỉ việc, khiến các sân bay thiếu nhân sự. Hành khách tại Sân bay Quốc tế Hartsfield-Jackson ở Atlanta, nơi là trung tâm chính của Delta, được khuyến cáo phải đến sân bay sớm 4 giờ trước giờ bay. Delta cho phép những người bay từ Atlanta thay đổi chuyến bay vào thứ Hai hoặc thứ Ba, với vé được cấp lại vào hoặc trước ngày 30 tháng 3 cho chuyến bay bắt đầu không muộn hơn ngày đó, không mất phí chênh lệch nếu vé vẫn ở cùng hạng dịch vụ. Nếu chuyến bay diễn ra sau ngày 30 tháng 3, chi phí có thể khác nhau, nhưng phí thay đổi sẽ được miễn. Chuyến bay cũng có thể được hủy bỏ, và giá trị vé chưa sử dụng có thể được áp dụng cho vé mới trong vòng một năm. Các điều chỉnh này chỉ áp dụng cho những người ban đầu khởi hành từ Atlanta, không áp dụng cho các chuyến bay trung chuyển, theo báo Business Insider. United Airlines có chính sách tương tự ảnh hưởng đến các chuyến bay khởi hành từ Sân bay George Bush Intercontinental ở Houston, theo trang web của hãng hàng không. Các chuyến bay vào thứ Hai và thứ Ba có thể được lên lịch lại cho một chuyến bay United khác. Lại một lần nữa, vé phải ở cùng hạng dịch vụ. Phí thay đổi và chênh lệch giá vé sẽ được miễn, nhưng chuyến bay mới phải được đặt lại và rời trước ngày 27 tháng 3, đồng thời phải giữa cùng các thành phố như ban đầu hoặc Austin, Dallas hoặc San Antonio, theo trang web của United. Linh hoạt của Allegiant Air lại khác một chút. Chính sách “du lịch với sự an tâm” của hãng cho phép khách hàng thay đổi hoặc hủy chuyến bay trong suốt thời gian lệnh đóng cửa chính phủ một phần mà không mất phí, theo báo Business Insider. Chính sách này áp dụng cho cả các đặt chỗ mới và cũ, theo trang web blog du lịch The Points Guy. Để thay đổi hoặc hủy chuyến bay, hành khách phải gọi, nhắn tin, trò chuyện hoặc gửi email cho hãng hàng không, theo trang web của Allegiant. Các thay đổi phải được thực hiện thông qua đội chăm sóc khách hàng của hãng, công ty cho biết.
chia sẽ trên Twitter: Delta United Allegiant cho phép hành khách thay đổi chuyến bay do tình trạng kẹt tại TSA kéo dài
