Ngày thứ Hai, hệ thống giao thông công cộng Sound Transit chính thức triển khai phương thức thanh toán mới bằng công nghệ chạm thẻ, cho phép hành khách thanh toán cho đa số các tuyến xe buýt và tàu điện bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc ví điện tử. Cập nhật này giúp người dùng có thể chạm thẻ hiện có hoặc điện thoại thông minh vào máy quét để lên xe mà không cần mua vé truyền thống. Động thái này hướng đến việc nâng cao trải nghiệm cho người sử dụng thường xuyên và du khách, đặc biệt trong bối cảnh lượng hành khách dự kiến tăng mạnh trong thời gian diễn ra World Cup.
Dù phương thức mới mang lại sự tiện lợi, các quan chức vẫn khẳng định thẻ ORCA truyền thống vẫn là lựa chọn ưu tiên, đặc biệt với người sử dụng vé tháng hoặc vé khuyến mãi. Hành khách có thể thanh toán bằng cách chạm thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc ví như Apple Pay vào các thiết bị quét hiện có. Tính năng ‘thanh toán nhanh’ này giúp người đi xe không cần đến quầy vé hay mua vé riêng lẻ.
Người phát ngôn của Sound Transit Henry Bendon chia sẻ mục tiêu của dự án là ‘đảm bảo hệ thống tiếp cận được cho càng nhiều người càng tốt’. Thẻ ORCA vẫn là phương thức mặc định, và nếu cả thẻ ORCA và thẻ tín dụng đều có trong ví, máy quét sẽ ưu tiên thanh toán qua thẻ ORCA. Bendon lưu ý tính năng này cũng có thể là lựa chọn thay thế cho người dùng thường xuyên hoặc phương án tiện lợi cho người không sử dụng hệ thống hàng ngày.
‘Đây là phương thức dành cho người sử dụng thường xuyên, hoặc nếu bạn quên thẻ OR và cần một giải pháp nhanh chóng’, Bendon giải thích. Khi được hỏi về an toàn dữ liệu, Bendon an ủi rằng hệ thống bảo mật không kém gì các giao dịch mua sắm thông thường. ‘Bạn hoàn toàn an tâm khi chạm thẻ tín dụng và đi tàu như khi mua bất kỳ mặt hàng nào khác’, ông nhấn mạnh.
Chuyên gia CyberStreams Dave Henderson cung cấp thêm bối cảnh về tính an toàn của công nghệ không tiếp xúc. Ông cho biết phương thức này ‘an toàn hơn rất nhiều’ so với quét thẻ từ truyền thống nhờ sử dụng mã hóa token một lần cho mỗi lần thanh toán. ‘Toàn bộ giao dịch sẽ biến mất ngay sau khi hoàn tất, thông tin thẻ tín dụng của bạn không bao giờ được tiết lộ’, Henderson nhấn mạnh.
Tuy nhiên, một số tuyến vẫn chưa áp dụng phương thức mới, bao gồm Washington State Ferries, King County Metro DART, Seattle Monorail, Community Vans, Metro Flex, Community Transit DART, Zip Shuttle, Pierce Transit SHUTTLE, Pierce Transit Runner và Everett Transit Paratransit. Một số hành khách thường xuyên cho biết họ vẫn ưa thích phương thức truyền thống. Stacey Levine, người sử dụng giao thông công cộng lâu năm, chia sẻ: ‘Tôi chỉ thích có một tấm vé xe buýt truyền thống’.
chia sẽ trên Twitter: Sound Transit triển khai phương thức thanh toán hiện đại mở rộng khả năng tiếp cận cho hành khách
