Kent, Washington – Các robot tại Trung tâm Phân phối của Amazon ở Kent đang từng bước ‘tư duy’ thông minh hơn nhờ công nghệ AI tiên tiến, đặt ra những câu hỏi quen thuộc về tương lai của lao động. Hơn 3.000 robot di chuyển trong tòa nhà bốn tầng tại 64th Avenue South, được điều khiển bởi thuật toán mới, giúp chúng vận hành nhanh hơn và hiệu quả hơn. Manny Thompson, kỹ thuật viên tại đây, chia sẻ: ‘Luôn được cải tiến, đặc biệt là nhờ công nghệ AI hiện nay.’
Vào đầu năm nay, Amazon công bố sẽ loại bỏ 16.000 vị trí trong bộ phận văn phòng để tối ưu hoạt động và tiết kiệm chi phí đầu tư vào AI, bên cạnh 14.000 lần sa thải vào mùa thu năm ngoái. Tuy nhiên, hệ thống robot tại các trung tâm như Kent vẫn không ngừng phát triển. Công nghệ robot tham gia vào hoạt động hơn một thập kỷ, nhưng theo Antonella Godoy, phó giám đốc vận hành, điều khác biệt chính là ‘bộ não’ của chúng.
‘Chúng tôi liên tục cải tiến khi công nghệ mới ra đời,’ Godoy nhấn mạnh. Các thuật toán mới không chỉ nâng cao tốc độ di chuyển mà còn cải thiện khả năng tránh chướng ngại vật. Những chiếc robot giống Roomba này theo dõi mã QR trên sàn nhà như tọa độ bản đồ, vận chuyển hàng hóa liên tục. Hệ thống an toàn đảm bảo con người và robot làm việc đồng bộ – khi ông Thompson đi gần các máy, bộ áo xanh của anh sẽ khiến chúng dừng lại. ‘Như bạn thấy, các robot phía sau tôi không di chuyển vì tôi đang ở đây,’ anh nói.
Các robot đặt ra câu hỏi Amazon từng đối mặt: máy móc có thay thế công việc hay thay đổi chúng? Với Thompson, vai trò kỹ thuật viên của anh tồn tại chính nhờ những chiếc robot này. Nhiệm vụ của anh là duy trì môi trường làm việc cho máy móc không bao giờ ngừng hoạt động. ‘Không có những chiếc robot này, tôi sẽ không có việc làm. Công việc của tôi dựa vào chúng,’ anh chia sẻ. Từ đó, hàng hóa nhanh chóng đến tay người tiêu dùng. Tại trung tâm Kent, con người vẫn giữ vai trò then chốt trong hoạt động.
chia sẽ trên Twitter: Công nghệ thông minh tại Kent Robot tư duy và con người chủ đạo
