SEATTLE – Doordash cho biết hôm thứ ba rằng họ đang tăng giá ở Seattle trong tháng này do những gì nó gọi là “các quy định cực đoan” khiến khu vực Western Washington trở thành “thị trường đắt đỏ nhất để tạo điều kiện giao hàng.”
Phí dịch vụ tăng lên trên tất cả các giao hàng sẽ bắt đầu vào tháng 7, công ty cho biết. Phí trung bình cho khách hàng của Seattle của Doordash cao hơn hai lần “so với phí trung bình ở các thị trường phương Tây khác như Denver, San Francisco và Portland, theo một bản phát hành của công ty. Công ty cho biết họ vẫn hoạt động thua lỗ ở Seattle mặc dù phí tăng.
“Mặc dù dữ liệu rõ ràng cho thấy các chính sách giao hàng của Seattle, đã dẫn đến thu nhập thấp hơn cho Dashers, ít đơn đặt hàng hơn cho các đối tác thương gia và trải nghiệm tốn kém hơn cho người tiêu dùng, các nhà lãnh đạo của Seattle đã một lần nữa buộc phải thông qua các quy định cực đoan sẽ tăng chi phí vận hành”, công ty viết.
Công ty trước đây đã tăng giá vào cuối tháng 7 năm 2024, trích dẫn pháp lệnh thanh toán tối thiểu dựa trên ứng dụng của Hội đồng thành phố Seattle. Được thông qua vào năm 2022, pháp lệnh “Payup” đặt mức lương tối thiểu cho nhiều trình điều khiển giao hàng ứng dụng ở mức 26,40 đô la. Ngay khi nó có hiệu lực vào đầu năm 2024, các công ty như Doordash đã thực hiện cái mà họ gọi là “phí phản hồi quy định” là 4,99 đô la cho tất cả các đơn đặt hàng trong khu vực Seattle.
Một số tài xế đẩy lùi chống lại sắc lệnh, nói rằng nó dẫn đến ít đơn đặt hàng và tiền lương hơn cho họ ở Seattle. Hội đồng thành phố đã xem xét một sửa đổi đối với sắc lệnh vào tháng 5 năm 2024 sẽ giảm mức lương tối thiểu, nhưng nó không bao giờ được bỏ phiếu đầy đủ.
Việc tăng giá mùa hè năm 2024 là cho “một số đơn đặt hàng đường dài nhất định” và thêm 1,99 đô la vào hóa đơn cuối cùng.
Công ty cho biết các khoản phí gia tăng mới là một phần của Pháp lệnh về quyền hủy kích hoạt của công nhân dựa trên ứng dụng, được thông qua vào năm 2023 và có hiệu lực vào ngày 1 tháng 1. Pháp lệnh này cung cấp các biện pháp bảo vệ cho những người lái xe phải đối mặt với tài khoản của họ bị hủy kích hoạt. Nó đã làm cho một số loại vô hiệu hóa một số bước bất hợp pháp, bắt buộc theo các bước thủ tục trước khi vô hiệu hóa và các công ty buộc phải cung cấp thêm thông báo về việc hủy kích hoạt cho các tài xế.
Doordash cho biết sự chậm trễ giao hàng trung bình đã tăng “trên 35%” đối với các đơn đặt hàng ở Seattle trong khoảng thời gian từ tháng 12 năm 2023 đến tháng 12 năm 2024. Theo công ty, doanh thu trung bình hàng tháng mỗi cửa hàng giảm 2% đối với Doordash, trong khi các thành phố như Denver, San Francisco và Portland thấy doanh số tăng hơn 10% trong năm sau khi “Thanh toán”.
chia sẽ trên Twitter: Seattle Doordash tăng phí vì quy định
